Superviseur de Station de Livraison - Lyon in Paris

Qui nous sommes

JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client.

Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape.

Notre présence internationale

JINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers.

Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress — en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com.

Ce que nous offrons

Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply-chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde.

Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation.

À propos de l’équipe

Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.

Responsabilités du poste

• Gérer et superviser une équipe d’associés de livraison, y compris la planification, la formation, la gestion des performances et la résolution de conflits.
• Surveiller tous les aspects des opérations quotidiennes de la station de livraison, y compris le traitement des colis entrants, le tri, la mise en scène, l'expédition et le chargement des véhicules sortants.
• Assurer le respect de tous les protocoles de sécurité, des politiques de l'entreprise et des réglementations locales.
• Surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) tels que les taux de réussite de livraison, la livraison à temps et la productivité, et mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue.
• Optimiser les itinéraires de livraison et l'allocation des ressources pour maximiser l'efficacité et minimiser les coûts.
• Collaborer avec les équipes de logistique, de transport et de service client pour résoudre les problèmes et améliorer le flux opérationnel global.
• Maintenir des dossiers précis des inventaires, des livraisons et des performances des employés.
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour améliorer l'efficacité et l'efficacité opérationnelle.
• Conduire des réunions d'équipe régulières pour communiquer les objectifs, fournir des retours d'information et favoriser un environnement de travail positif.
• Gérer les escalades et résoudre rapidement et professionnellement les problèmes de livraison des clients.

Qualifications requises

• Expérience avérée (3 ans ou plus) dans un rôle de supervision ou de gestion au sein d'une opération logistique, d'entreposage ou de livraison.
• Bonne compréhension des processus de livraison du dernier kilomètre et des meilleures pratiques.
• Excellentes compétences en leadership, communication et interpersonnelles.
• Capacité à motiver, former et développer une équipe performante.
• Maîtrise des logiciels logistiques et des systèmes de gestion des stocks.
• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes, avec une approche axée sur les données pour la prise de décision.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et rapide et à s'adapter aux priorités changeantes.
• Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et parlé).
• Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge.
• Un diplôme de licence en logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement, administration des affaires ou dans un domaine connexe est préférable.

JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.

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