En un coup d'œil
- Missions: Coordonnez les activités de support commercial et assurez la satisfaction client.
- Entreprise: IZI by EDF, leader en rénovation énergétique avec une culture d'inclusion.
- Avantages: Salaire compétitif, RTT, primes, télétravail et tickets restaurant.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un environnement diversifié et inclusif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets qui améliorent le confort des foyers.
- Qualifications: BAC+2 en commerce ou administratif et expérience dans un poste similaire.
Le salaire estimé est compris entre 24000 - 24000 € par an.
L'entreprise IZI by EDF, filiale du groupe EDF, propose le meilleur de son expertise sous une marque unique, reconnue et de confiance. Acteur majeur de la rénovation énergétique des logements, IZI by EDF apporte confort et performance énergétique à chaque foyer, le tout grâce à un accompagnement complet, simple et rassurant.
Nous réunissons nos expertises et vous accompagnons dans l'ensemble de vos projets pour la maison :
- Solutions de Chauffage et climatisation (PAC, chauffe-eau, chaudière, radiateurs électriques)
- Travaux d'isolation (menuiseries, murs extérieurs, combles perdus, planchers, bas)
- Rénovation énergétique (travaux de rénovation d'ampleur)
- Solutions de recharge pour véhicules électriques.
Un accompagnement possible grâce à près de 1000 professionnels partout en France pour réaliser vos travaux et 430 collaborateurs dédiés à vos projets. IZI by EDF, c'est plus de 100 000 clients accompagnés dans leur projet : particuliers, collectifs privés, publics et professionnels.
Vos futures responsabilités
En tant que Gestionnaire des Ventes, vous êtes garant d’assurer la coordination efficace des activités de support commercial. Vous collaborez étroitement avec les chargés d’affaires, le client et les artisans pour garantir la fluidité des opérations.
Vos missions au quotidien :
- Gestion des interventions : Vérifier et programmer les interventions avec les artisans. Effectuer des relances hebdomadaires pour les réinterventions en attente. Effectuer des relances auprès de l’installateur pour réceptionner les documents manquants. Assurer le règlement en temps opportun des factures des installateurs.
- Relances clients : Effectuer des relances pour les acomptes clients. Effectuer diverses opérations de satisfaction client dont le suivi des avis clients. Gérer le recouvrement classique des paiements. Examiner les dossiers sans solde. Veiller à toujours fournir des réponses attentives aux clients sans divulguer d’informations sensibles. Rédiger des courriers à destination de différents organismes et clients (ex : tribunal, avocat, assurance, médiateur…). Gérer les demandes de remises commerciales (avoirs et/ou refacturations).
- Support Commerce : Relancer les générations de factures à la fin du mois. Assurer le suivi des opportunités sans tâche et des acomptes reçus sans commande. Prendre le relai sur diverses missions pour épauler le service commerce.
Votre équipe : Rejoignez Philippe et son équipe, Manager direct (N+1) : Philippe, Responsable Technico-commercial PAC, Responsable (N+2) : Sébastien, Directeur Commercial, Équipe : Business Unit Chauffage, Commerce.
Profil recherché : Vous êtes la bonne personne si… Vous êtes titulaire d’un BAC+2 dans le domaine commercial ou administratif et justifiez idéalement d’une première expérience d’un an sur un poste similaire. Vous comprenez parfaitement les mécanismes de vente, de facturation et de recouvrement, et savez gérer les factures, remises commerciales et avoirs avec précision. Vous assurez un suivi administratif rigoureux, incluant la programmation des interventions, la gestion des documents manquants et les relances liées aux paiements, acomptes et soldes. Vous êtes organisé, rigoureux et polyvalent, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en apportant des réponses rapides, pertinentes et orientées client. Vous faites preuve d’une communication claire et proactive, collaborant aisément avec votre équipe, les commerciaux, les artisans, les installateurs et les clients pour garantir une progression fluide des dossiers.
Engagement diversité & inclusion : Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.
Informations générales :
- Type de contrat : CDD (6 mois)
- Localisation : Le Havre, 76600
- Entité juridique : IZI Solutions Durables
- Télétravail : 2 jours par semaine
- Rémunération : À partir de 24 000€
- Statut : ETAM
- Convention collective : syntec
- Avantages : RTT, primes, CSE, tickets restaurant…
Gestionnaire de Ventes F/H in Le Havre employeur : IZI by EDF
IZI by EDF est un employeur de choix, offrant à ses conseillers énergétiques une formation complète dès leur arrivée et la flexibilité de deux jours de télétravail par semaine. Située à Rouen, l'entreprise favorise un environnement de travail collaboratif et dynamique, où chaque employé a l'opportunité de contribuer à des projets significatifs tout en développant ses compétences dans le secteur de la rénovation énergétique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire de Ventes F/H in Le Havre
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme IZI by EDF, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire de Ventes F/H in Le Havre
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour IZI by EDF:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur IZI by EDF et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez IZI by EDF
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme IZI by EDF utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de IZI by EDF.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
