Lancée en 2003, la marque IZAC se positionne comme la première griffe masculine de luxe accessible. Elle met un point d’honneur sur les choix des étoffes, sur la qualité des finitions, et sur l’audace créative ce qui constitue le véritable ADN de la marque. C’est sur ces valeurs solides et cet état d’esprit que IZAC a pris ses racines ce qui lui a permis de séduire une cible masculine exigeante à la recherche de produits tendances, chics et raffinés.
Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) chargé(e) du service client, rattaché(e) au service e-shop. Vous aurez pour missions :
- Gestion de la relation clients (mail, téléphone)
- Suivi des commandes effectuées par les clients
- Gestion des appels entrants et sortants de nos clients
- Gérer et suivre les litiges liés à la livraison des commandes
- Suivi des retours clients - Vous avez des qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable
- Vous possédez un sens aigu du service clientèle, qualités d'écoute et d'élocution
- Vous disposez d'une réelle capacité à travailler en équipe, flexibilité et polyvalence
- Notion anglais
#J-18808-Ljbffr
Chargé(e) du Service Client in Paris employeur : IZAC
Travailler chez IZAC à Cannes, c'est rejoindre une entreprise dynamique qui valorise l'esprit d'équipe et l'innovation. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à des horaires flexibles. En tant que Responsable magasin, vous bénéficierez également de commissions attractives et d'une culture d'entreprise axée sur la reconnaissance et le bien-être de nos employés.
