En un coup d'œil
- Missions: Analyse la qualité sur le terrain et résous des problèmes techniques critiques.
- Entreprise: Entreprise innovante spécialisée dans les technologies de véhicules électriques.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, travail à distance et développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des opportunités de croissance de carrière.
- Pourquoi ce job: Impacte directement la satisfaction client et améliore la qualité des produits.
- Qualifications: Connaissance des technologies d'électrification et expérience en diagnostic.
Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.
Ce rôle combine une analyse précise de la qualité sur le terrain avec une escalade technique précise, garantissant que les problèmes sont soigneusement documentés pour permettre une identification rapide des causes profondes tout en fournissant un support expert sur site pour les problèmes de produit les plus critiques. Une zone (Concessionnaires, pays) est assignée pour faciliter les interactions. Agissant comme le dernier point d'escalade, il stabilise les cas complexes, restaure le temps de fonctionnement et confirme les causes profondes grâce à des diagnostics pratiques. Sert de pont clé entre les clients, les concessionnaires et les fonctions internes, garantissant une communication claire, une priorisation précise et une résolution efficace des problèmes. Conduit une amélioration continue de la qualité des produits, de la fiabilité et de la satisfaction client en intégrant la voix du client dans l'organisation et en fournissant des retours techniques exploitables.
Responsabilités clés :
- Soutien et résolution des cas critiques
- Fournir des conseils pratiques en cas de problèmes complexes, prioritaires ou non résolus, avec un accent sur les diagnostics
- Soutenir l'introduction d'actions correctives sur le terrain, en fournissant et validant des solutions techniques rapides
- Fournir des diagnostics avancés sur des systèmes complexes en travaillant directement avec l'ingénierie pour la validation sur le terrain des hypothèses
- Configuration des problèmes sur le terrain et collaboration interfonctionnelle
- Garantir que les problèmes complexes sur le terrain sont enregistrés avec des données techniques complètes et de haute qualité, et que les causes profondes sont identifiées grâce aux données collectées telles que les journaux de diagnostics, vidéos, images fixes, données télématiques, kilométrage, cycle de service et conditions environnementales
- Escalader les problèmes critiques à l'ingénierie, à la qualité sur le terrain et au support produit avec toutes les preuves nécessaires
- Assurer la correction des problèmes dans le système global pour une visibilité et une cohérence complètes
- Visiter périodiquement des flottes stratégiques et des clients rencontrant des problèmes répétés ou graves
- Restaurer la confiance des clients avec une communication claire et des actions techniques expertes avec des délais attendus
- Comprendre les conditions d'utilisation (profil de mission, terrain, charge, application) pour soutenir une analyse précise
- Recueillir des informations techniques auprès des clients, des gestionnaires de flotte, des conducteurs et des techniciens de concessionnaires en tant qu'ambassadeur interne pour le temps de fonctionnement et la satisfaction
- Traduire les conditions d'utilisation réelles (charge, terrain, climat, type d'application, modèle de conduite) en informations techniques exploitables
- Communiquer l'impact réel sur le client ; temps d'arrêt, événements de remorquage, préoccupations de sécurité, escalade de garantie directement à l'équipe de comportement produit qualité et/ou à l'équipe qualité fabrication qui sera responsable de traiter correctement en interne
- Soutenir l'alerte précoce pour les lancements de nouveaux produits sur le terrain dans des flottes sélectionnées
- Fournir des retours techniques aux équipes de formation en fonction des problèmes émergents
- Former les techniciens de concessionnaires et de clients sur les procédures de diagnostics mises à jour et les meilleures pratiques
Exigences :
- Connaissance des technologies d'électrification des véhicules et des systèmes électriques haute tension
- Expérience antérieure dans des rôles similaires
- Atout : Certification Haute Tension (HV) en français pour les véhicules électriques, avec une capacité prouvée à travailler en toute sécurité sur des composants et systèmes HV ; Expériences avec des outils de mesure et de diagnostic d'ingénierie tels que Vector CANalyzer, CANoe, CANape, enregistreurs de données, oscilloscopes et équipements de validation connexes.
Field Quality Engineer in Mauléon-Licharre employeur : Iveco Group
Iveco Group est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et innovant au sein d'un site industriel majeur à Bourbon Lancy. Avec des opportunités de développement professionnel, une culture axée sur la qualité et la sécurité, ainsi que des projets stimulants dans le secteur automobile, les employés bénéficient d'une expérience enrichissante et d'un cadre de vie de qualité. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à des solutions techniques avancées tout en évoluant dans un groupe international reconnu.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Field Quality Engineer in Mauléon-Licharre
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Iveco Group.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Iveco Group.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Iveco Group remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Iveco Group est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Field Quality Engineer in Mauléon-Licharre
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Iveco Group et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Iveco Group sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Iveco Group
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Iveco Group, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Iveco Group !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Iveco Group, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
