Responsable Projets Front-Office Cliniques (H/F) - CDI

Responsable Projets Front-Office Cliniques (H/F) - CDI

Temps plein 55000 - 65000 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Piloter des projets innovants pour améliorer le bien-être animal dans nos cliniques.
  • Entreprise: IVC Evidensia, leader européen des cliniques vétérinaires.
  • Avantages: Salaire compétitif, télétravail, mutuelle 100% prise en charge et RTT.
  • Autres infos: Environnement dynamique avec des opportunités de croissance professionnelle.
  • Pourquoi ce job: Fais partie d'une équipe qui fait une réelle différence pour les animaux et leurs soins.
  • Qualifications: Expérience en gestion de projets et connaissance des systèmes d'information.

Le salaire estimé est compris entre 55000 - 65000 € par an.

IVC Evidensia est le plus grand réseau européen de cliniques vétérinaires (2 600 cliniques et plus de 40 000 collaborateurs dans 20 pays).

En France, 3 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour le bien-être animal dans plus de 280 cliniques sur tout le territoire.

Toutes nos actions sont dictées par nos 3 valeurs

We Care - prendre soin - de nos animaux, de nos collaborateurs et de notre planète.

We Dare - oser - en favorisant la prise d’initiatives et en osant l’innovation sur tous les plans : organisationnelle, servicielle, médicale, technologique, sociale ...

We Share - partager - nos savoir-faire, savoir-être et bonnes pratiques pour aller plus loin ensemble.

Nous recherchons actuellement un(e)

Responsable Projets Front-Office Cliniques (H/F) en CDI pour rejoindre notre DSI et piloter les projets liés aux outils métier et aux environnements applicatifs utilisés au sein de notre réseau de cliniques.

Dans un contexte de forte croissance et d’intégration de nombreuses acquisitions, notre réseau fait face à une grande diversité d’environnements applicatifs et techniques.

La DSI engage progressivement une transformation du système d’information clinique afin de reprendre la maîtrise des outils métier, rationaliser les environnements applicatifs et définir des standards adaptés aux différentes typologies de cliniques.

Rattaché(e) au DSI, vous intervenez au cœur de cette transformation, avec un rôle à la fois projet, applicatif et opérationnel .

Vous coordonnez les différentes parties prenantes et accompagnez la structuration progressive d’un environnement cible standardisé, pragmatique et adapté aux réalités du terrain.

  • Vos missions
  • Piloter les projets liés aux outils métier des cliniques
  • Piloter les projets liés aux outils et applications utilisés au sein des cliniques ;
  • Assurer le cadrage, la planification, la coordination et le suivi opérationnel des projets ;
  • Coordonner les équipes métiers, techniques, éditeurs et partenaires ;
  • Suivre les risques, dépendances, arbitrages et plans d’action ;
  • Garantir le bon avancement des projets et leur adéquation avec les besoins opérationnels des cliniques.
  • Reprendre en maîtrise et rationaliser les PMS

Les PMS (Practice Management Systems) constitue des outils centraux dans le fonctionnement quotidien des cliniques.

À ce titre, vous

  • Participez à la reprise en maîtrise des PMS utilisés au sein du réseau ;
  • Contribuez à l’harmonisation progressive des usages et des environnements ;
  • Accompagnez les évolutions fonctionnelles et techniques des solutions retenues ;
  • Coordonnez les différents interlocuteurs impliqués dans ces évolutions ;
  • Participez à la définition des standards applicatifs cibles.
  • Piloter les sujets liés à l’imagerie et aux environnements techniques cliniques

Votre périmètre pourra notamment couvrir les outils et solutions d’imagerie médicale utilisés en clinique :

  • Piloter les projets liés aux PACS, solutions d’acquisition et équipements connectés ;
  • Contribuer à la rationalisation et à la fiabilisation des environnements techniques existants ;
  • Coordonner les fournisseurs et partenaires spécialisés ;
  • Participer à l’amélioration de l’intégration des outils d’imagerie dans le SI clinique ;
  • Veiller à la cohérence entre les solutions techniques, les usages et les besoins des équipes terrain.
  • Accompagner les outils de gestion opérationnelle en clinique

Vous intervenez également sur différents outils et équipements périphériques indispensables au fonctionnement des cliniques :

  • Accompagner les projets liés aux monnayeurs, systèmes de cash management et autres outils périphériques ;
  • Participer à la standardisation des équipements et des processus associés ;
  • Assurer le suivi des déploiements et des évolutions ;
  • Coordonner les actions avec les équipes IT, les métiers et les prestataires concernés ;
  • Veiller à la bonne prise en compte des contraintes opérationnelles propres aux différents sites.
  • Construire les standards applicatifs des cliniques

Dans un environnement actuellement hétérogène, vous contribuez à construire progressivement les standards applicatifs de demain.

À ce titre, vous

  • Participez à la définition et à la diffusion de « masters applicatifs » adaptés aux différentes typologies de cliniques ;
  • Contribuez à la définition des socles applicatifs cibles selon les contextes d’activité : cliniques généralistes, structures rurales, hôpitaux vétérinaires, cliniques à forte activité d’imagerie, environnements omnicanaux, etc. ;
  • Accompagnez la standardisation progressive des processus et des usages en clinique ;
  • Identifiez les écarts entre les environnements existants et les standards cibles ;
  • Veillez à l’équilibre entre standardisation du SI et prise en compte des réalités terrain ;
  • Contribuez à l’alignement entre les besoins des cliniques et les orientations du SI Groupe.
  • Profil recherché

De formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou gestion de projet, vous disposez d’au moins 7 ans d’expérience en pilotage de projets applicatifs ou de transformation SI, idéalement dans un environnement médical ou de santé.

Vous avez une solide expérience en environnement multisites et opérationnel, ainsi qu’une bonne connaissance des SI métier.

Une expérience sur des environnements PMS et/ou PACS est fortement attendue.

Vous êtes à l’aise dans des environnements complexes et hétérogènes et savez coordonner des interlocuteurs variés : métiers, équipes IT, éditeurs, fournisseurs et partenaires.

Vous êtes également sensible aux enjeux de standardisation, rationalisation et industrialisation des SI.

Un anglais professionnel, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable.

Autonome, pragmatique et orienté résultats, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du terrain, votre capacité à structurer et faire avancer les projets, ainsi que votre excellent relationnel.

  • Modalités
  • CDI – Statut Cadre au forfait jours
  • Rémunération : 55 à 65 K€ brut annuel en package selon profil, incluant le salaire fixe et une rémunération variable
  • Poste basé à La Défense
  • Des déplacements réguliers seront à prévoir dans les cliniques
  • Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine après une période d’intégration en présentiel
  • Avantages
  • Titres restaurant
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100 %
  • RTT
  • Accès à la plateforme CSE
  • Environnement de travail pet friendly
  • #J-18808-Ljbffr

Responsable Projets Front-Office Cliniques (H/F) - CDI employeur : IVC Evidensia

Le CHV des Cordeliers à Meaux est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe passionnée par l'imagerie médicale. Avec des opportunités de développement professionnel et une proximité avec Paris, vous bénéficierez d'un cadre de vie agréable tout en contribuant à un service en pleine expansion. Rejoignez-nous pour faire la différence dans le domaine de la santé animale !

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de IVC Evidensia

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Projets Front-Office Cliniques (H/F) - CDI

✨Connexions avec les cliniciens

Dans le domaine de la médecine humaine, il est crucial d'aller à la rencontre de professionnels de la santé via des conférences et des séminaires. Ces événements nous permettent de créer des liens avec des cliniciens et des chercheurs qui pourraient nous aider à décrocher notre poste chez IVC Evidensia.

✨Mise en valeur de notre expérience

Si tu as fait des stages ou des recherches précédentes, n'hésite pas à en parler lors de tes entretiens. Montre comment ton expérience peut être un atout unique pour Responsable Projets Front-Office Cliniques (H/F) - CDI. On veut voir comment tu pourrais t’intégrer au sein de l'équipe de IVC Evidensia !

✨Réseautage avec des anciens de ta fac

Fais le tour de ton réseau universitaire ! Les anciens élèves de ton école peuvent avoir des liens avec des établissements médicaux ou des cliniques. Une petite discussion informelle peut ouvrir des portes pour un emploi à temps plein chez IVC Evidensia.

✨N'hésite pas à postuler directement

Avec l'essor du numérique, de nombreuses offres dans la médecine humaine sont publiées directement sur des sites spécialisés. Assure-toi de consulter régulièrement le site de IVC Evidensia et de postuler dès qu'une offre te convient. Plus on s'y prend tôt, mieux c'est !

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Projets Front-Office Cliniques (H/F) - CDI

Gestion de projet
Pilotage de projets applicatifs
Connaissance des systèmes d'information (SI)
Expérience en environnement médical ou de santé
Coordination d'équipes multisites
Connaissance des PMS (Practice Management Systems)
Connaissance des PACS (Picture Archiving and Communication System)

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Mets en avant ton expérience médicale !:Dans le domaine de la médecine humaine, c'est super important de montrer tes stages ou expériences passés. Mentionne aussi les projets de recherche ou bénévoles en lien avec la santé, cela fera la différence dans ta candidature chez IVC Evidensia.

Rédige une lettre de motivation inspirante:Pour un poste à temps plein, il est crucial d’expliquer pourquoi tu souhaites travailler dans le domaine médical et ce qui te motive chez IVC Evidensia. Sois sincère et partage ton parcours afin de montrer ta passion pour la médecine humaine.

Soutiens tes compétences par des certifications:Si tu as des certifications spécifiques (comme des cours en éthique médicale ou en pratiques cliniques), n'hésite pas à les inclure dans ton CV. Cela démontre que tu es proactif dans ton apprentissage et que tu veux vraiment exceller dans ce domaine.

Soigne la présentation de ton CV:Assure-toi que ton CV est clair et bien structuré. Utilise des sections distinctes pour l’expérience, la formation et les compétences. Et n’oublie pas de mettre un petit plus ! Par exemple, si tu as participé à des conférences ou obtenu des prix, mets-les au première plan.

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez IVC Evidensia

✨Prépare-toi aux cas cliniques !

Dans le domaine de la médecine humaine, on s'attend à ce que tu sois capable de gérer des situations cliniques concrètes. Entraîne-toi à résoudre des cas cliniques : ils sont souvent au programme durant les entretiens. Mets-toi dans la peau d'un professionnel et réfléchis à comment tu pourrais aborder un problème de santé.

✨Montre ton expérience avec les outils médicaux

Soyons clairs, la maîtrise des outils médicaux et des techniques de diagnostic est primordiale. Prépare-toi à discuter de ton expérience avec ces outils lors de l'entretien. Si tu as déjà utilisé des équipements spécifiques ou des logiciels médicaux, n'hésite pas à les mentionner, cela peut vraiment faire la différence.

✨Communique ta passion pour le soin

Comme il s'agit d'un poste à temps plein en médecine humaine, il est important de montrer ta passion pour votre métier. Prépare des exemples de la manière dont tu as aidé des patients ou comment tu as géré des situations délicates. Les employeurs veulent voir que tu as non seulement les compétences techniques, mais aussi l'empathie nécessaire.

✨Pose des questions sur la culture de bienveillance

Ne te contente pas de répondre aux questions, utilise cet entretien pour évaluer l'environnement de travail. Pose des questions sur l'approche de l'équipe envers le bien-être des patients et comment ils valorisent le travail collaboratif. Cela montre ton intérêt pour la culture de l'entreprise et ton désir de te projeter dans un environnement qui t'apaise.