En un coup d'œil
- Missions: Coordonne les équipes techniques pour garantir la disponibilité des applications critiques.
- Entreprise: Grand compte du secteur de l'énergie avec un environnement dynamique.
- Avantages: Opportunités de carrière, travail en équipe et projets innovants.
- Autres infos: Environnement stimulant avec des défis techniques et une forte volumétrie.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une transformation nationale et impacte directement la performance des systèmes d'information.
- Qualifications: BAC +5 avec 2 à 4 ans d'expérience en gestion d'incidents ou coordination de projet.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Dans un contexte de transformations applicatives d'envergure nationale nous recherchons un Incident Manager (H/F) de 2 à 4 ans d'expérience pour accompagner les équipes techniques et opérationnelles de la Direction des Systèmes d'Informations d'un grand compte du secteur de l'énergie.
L'Incident Manager (H/F) est responsable d'un portefeuille applicatif, il/elle aura un rôle de coordinateur et facilitateur d'échanges entre les métiers qui veulent faire évoluer les applications et l'Infogérant en charge des gestes techniques sur les serveurs.
La mission première est de garantir la disponibilité et la performance opérationnelle (tant économique que technique) des SI Métiers en pilotant un Infogérant (70% Run).
Vous êtes garant(e) de la continuité applicative et pilotez la gestion des incidents majeurs dans un environnement critique et à forte volumétrie.
La seconde mission est de préparer et d’épauler la maitrise d'ouvrage sur les nombreuses évolutions applicatives ainsi que sur l'activité croissante de l'infrastructure.
- Principales activités du poste
- Coordonner l’ensemble des équipes techniques et opérationnelles
- Remonter des alertes au client et assurer la communication avec ce dernier
- Gérer les risques des projets : les identifier, les anticiper, les traiter
- Mettre en place et maintenir des reportings de qualité de l’avancement du projet à la direction de projets
- Conduire le changement auprès des utilisateurs
- Maintenir voire augmenter la satisfaction du client
- Respecter les engagements du projet (délais, budget)
- Respecter les standards méthodologiques
- De formation BAC +5 Master vous justifiez de 2 à 4 ans d'expérience en tant que coordinateur de projet ou incident manager
- Rigueur et réactivité
- Communication écrite synthétique et claire
- Esprit d'initiative
- Animation de réunions
- Avoir une expérience très grande entreprise
- Expérience dans le Management
- Bon niveau d’Anglais
- Compétences techniques et fonctionnelles
- Coordination de différentes équipes sur les incidents et gestion de crises
- Bonne maîtrise d’Excel
- Bonnes présentations PPT
- Connaissance des environnements de Production Informatique Unix / Linux
- Avoir déjà travaillé en tant qu'Analyste d'Exploitation ou Ingénieur de Production
- Utilisation de Sharepoint
- Connaissances Dev Ops, Big Data, Cloud (ou d'autres nouvelles technos)
- #J-18808-Ljbffr
Incident Manager Infrastructure (H/F) employeur : ITS Group S.A.
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un acteur majeur du secteur de l'énergie, où l'innovation et la transformation numérique sont au cœur de nos préoccupations. Nous offrons un environnement de travail collaboratif et dynamique, propice à l'épanouissement professionnel, avec des opportunités de formation continue et de développement de carrière. Situé dans une région stratégique, notre bureau favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en garantissant un cadre de travail stimulant et enrichissant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Incident Manager Infrastructure (H/F)
✨Plonge dans les forums de cybersécurité
Rejoins des forums comme Reddit ou des communautés comme OWASP pour échanger sur les tendances en cybersécurité. Ces plateformes sont idéales pour se rendre visible et nouer des contacts avec des pros du secteur.
✨Participe aux conférences et ateliers
Assiste à des événements comme le HackInParis ou le FIC pour faire du networking. Tu y rencontreras des experts du domaine, et ça peut vraiment t'aider à décrocher des opportunités de stage ou de boulot.
✨Montre ton expertise à travers un projet
N’hésite pas à créer un projet personnel en cybersécurité, que ce soit un blog, un outil open-source ou une étude de cas. Cela peut impressionner les recruteurs et montrer que tu es proactif.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu vois une offre spéciale chez ITS Group S.A., ne perds pas de temps ! Postule directement sur notre site. Cela montre ton intérêt et ta motivation à rejoindre leur équipe.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Incident Manager Infrastructure (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine de la cybersécurité, les certifications comme CISSP, CEH ou CompTIA Security+ peuvent vraiment faire la différence. Assure-toi de les mentionner dans ton CV et de décrire comment elles t’ont préparé au poste chez ITS Group S.A..
Démontre tes compétences techniques:Ton CV doit refléter tes compétences techniques en matière de cybersécurité. Mentionne des outils spécifiques que tu maîtrises, comme Wireshark, Metasploit ou des compétences en pén-tests. Cela montre que tu es déjà dans le bain et prêt à contribuer chez ITS Group S.A..
Soigne ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre pour ITS Group S.A.. Explique pourquoi tu es passionné par la cybersécurité et comment tu envisages de grandir avec eux dans ce domaine. N’hésite pas à mentionner des tendances actuelles qui te motivent.
Sois clair sur ta disponibilité:Pour un poste à plein temps, précise ta disponibilité. Mentionne ton délai pour commencer et ce qui te motive à rejoindre ITS Group S.A.. Cela montre ton engagement et ta transparence dès le départ.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ITS Group S.A.
✨Montre tes compétences techniques
Dans le domaine de la cybersécurité, tes compétences techniques seront scrutées de près. Prépare-toi à approfondir des sujets comme le chiffrement, le pare-feu et l'analyse de menaces. Prépare quelques exemples concrets où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes.
✨Prépare-toi aux scénarios de cas
Les entretiens en cybersécurité incluent souvent des études de cas ou des mises en situation. Soyons réalistes, il peut s'agir d'analyser une brèche de sécurité hypothétique. Entraîne-toi à penser à haute voix pendant que tu résous ces scénarios pour montrer ta méthodologie.
✨Parle de tes projets personnels
Pour un poste à temps plein, les recruteurs aiment voir que tu es passionné. N'hésite pas à parler de tes projets ou de tes contributions à des forums de cybersécurité. Montre que tu es proactif et que tu te tiens informé des dernières tendances dans le secteur.
✨Sois prêt à discuter d'outils de sécurité
Familiarise-toi avec les outils couramment utilisés dans la cybersécurité, comme Wireshark ou Metasploit. Lors de l’entretien chez ITS Group S.A., tu pourrais être interrogé sur tes expériences avec ces outils. Assure-toi de pouvoir expliquer comment tu les as utilisés dans tes précédentes expériences ou projets.
