- Accompagner et fidéliser les clients.
- Assurer l’intégration et la prise en main des solutions.
- Suivre la satisfaction et anticiper les besoins.
- Développer les ventes additionnelles et renouvellements.
- Résoudre les problématiques clients en coordination avec les équipes internes.
- Suivre les indicateurs de performance et de satisfaction.
- Tempérament : Tu as une énergie à revendre, tu aimes le contact humain et tu n'as pas peur de pousser la porte d'une agence ou d'aller sur un chantier.
- Autonomie : Tu es capable de structurer tes journées de visites seul(e) et de faire des comptes rendus clairs.
- Anglais : Notre équipe étant internationale, la maîtrise de l'anglais est requise. Pas besoin d'être un cador de la littérature, mais tu dois être capable de comprendre les échanges internes et de tenir une conversation simple lors de nos points d'équipe.
- Affinités : Tu as un intérêt pour le digital et/ou le monde du bâtiment
Rémunération fixe selon niveau d’études + âge
#J-18808-Ljbffr
Alternance Alternance Customer Success Manager - Paris (F/H) employeur : ISCOD
Rejoindre notre équipe à Paris en tant qu'alternant(e) chargé(e) de communication et marketing produit SaaS, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise l'innovation et la créativité. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où vous pourrez développer vos compétences en marketing digital tout en bénéficiant d'une formation complète prise en charge à 100%. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement fort envers le bien-être de nos employés, nous sommes fiers d'être un employeur de choix dans le secteur du SaaS.
