Vos missions :
- Accueil, conciergerie, satisfaction client
- Traitement des emails et réservations, suivi des dossiers clients
- Conseil, vente des services et prestations de l'établissement & partenaires ainsi que le règlement
- Vérification du bon entretien et de la qualité de l'établissement et contrôle des chambres
- Développement et commercialisation de l'établissement (mise en place de nouveaux partenariats, gestion des partenariats existants, création de nouveaux produits et services)
- Entretenir et développer la relation clientèle, mais aussi celle des partenaires
- Mise à jour des actualités touristiques
- Gestion de projet (sites web…)
- Création et réalisation d'éléments de communication externes, internes (support papier et digitaux)
- Création et réalisation d'outils marketing
- Benchmark des concurrents
- Gestion, suivi et participation aux projets et événements (séminaires, mariages, congrès, réceptions, les devis de ceux-ci, etc.) du château
- Réflexion autour de nouvelles prestations événementielles à proposer
Vos qualités :
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais opérationnel exigé
- Sens commercial, bon contact avec la clientèle, attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
- Rigoureux, appliqué, dynamique, autonome et attentif aux détails
- Excellente présentation, expression orale
- Vous êtes souriant(e), à l’écoute, disponible et polyvalente
- Une première expérience dans l'hôtellerie est un plus
#J-18808-Ljbffr
Alternance Réceptionniste polyvalent (F/H) in Martillac employeur : ISCOD
Rejoindre notre équipe à Paris en tant qu'alternant(e) chargé(e) de communication et marketing produit SaaS, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise l'innovation et la créativité. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où vous pourrez développer vos compétences en marketing digital tout en bénéficiant d'une formation complète prise en charge à 100%. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement fort envers le bien-être de nos employés, nous sommes fiers d'être un employeur de choix dans le secteur du SaaS.
