Relation client B2C
- Répondre aux demandes clients par mail
- Conseiller les clients dans leur parcours d’achat en ligne
- Assurer le suivi des commandes et des expéditions
- Participer à l’amélioration de l’expérience client
Logistique & e-commerce
- Préparation des commandes e-shop
- Gestion des envois (clients, presse, partenaires)
- Aide au suivi des stocks
- Participation à l’organisation logistique du studio
Support commercial B2B
- Aide à l’identification de nouveaux revendeurs potentiels
- Mise à jour de bases de données prospects
- Préparation d’envois pour les points de vente et demandes presse
- Suivi des commandes revendeurs
- Support dans les actions de prospection (selon profil)
Presse & partenariats
- Préparation et envoi de bijoux pour shootings, prêts presse ou influence
- Suivi des retours et du planning des prêts
Selon votre profil et votre aisance, vous pourrez être amené(e) à participerponctuellement à d’autres missions (réseaux sociaux, shootings, événements, etc.).
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Intérêt pour l’univers du bijou, de la mode ou de l’entrepreneuriat
- Très bon sens de l’organisation
- À l’aise à l’écrit (orthographe irréprochable en français)
- Bon relationnel et sens du service client
- Polyvalence et esprit d’initiative
- Anglais apprécié (mais non obligatoire)
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Eu (76260)
Rémunération selon niveau d'études + âge.
- Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
#J-18808-Ljbffr
Alternance Assistant.e Commercial.e, Relation client et Logistique - Eu (F/H) employeur : ISCOD
Rejoindre notre équipe à Paris en tant qu'alternant(e) chargé(e) de communication et marketing produit SaaS, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise l'innovation et la créativité. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où vous pourrez développer vos compétences en marketing digital tout en bénéficiant d'une formation complète prise en charge à 100%. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement fort envers le bien-être de nos employés, nous sommes fiers d'être un employeur de choix dans le secteur du SaaS.
