- Accueillir et renseigner les clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication.
- Répondre aux demandes clients et assurer leur suivi.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Constituer, mettre à jour et contrôler les dossiers.
- Établir et envoyer les devis.
- Effectuer les relances nécessaires auprès des clients.
- Contrôler les éléments administratifs et la conformité des dossiers.
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
- Participer au bon fonctionnement administratif et commercial de l'équipe.
- Mettre à jour les outils de suivi et bases de données.
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous avez une première expérience en relation client
- Vous êtes organisé(e)
- Vous êtes disponible immédiatement
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Clichy (92110)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
#J-18808-Ljbffr
Alternance Commercial(e) - Clichy (F/H) employeur : ISCOD
Rejoindre notre équipe à Paris en tant qu'alternant(e) chargé(e) de communication et marketing produit SaaS, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise l'innovation et la créativité. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où vous pourrez développer vos compétences en marketing digital tout en bénéficiant d'une formation complète prise en charge à 100%. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement fort envers le bien-être de nos employés, nous sommes fiers d'être un employeur de choix dans le secteur du SaaS.
