Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les vêtements médicaux, un.e Assistant commercial ADV, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Tâches :
• Renseignement et conseils aux clients par téléphone
• Prise de commande par téléphone
• Facturation et enregistrement des ventes sur notre logiciel SAGE
• Règlements clients
• Suivi et gestion des commandes clients
• Gestion du SAV
• Réception, traitement et suivi des retours
Capacités
• Gérer les demandes et réclamations-clients
• Préparer et organiser avec la logistique les livraisons clients
• Effectuer le suivi des commandes et de la facturation
• Organiser les relances des clients
Sociales et organisationnelles
• Gérer des délais ou des priorités multiples
• Créer et développer une relation de confiance avec les clients.
• Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à lasituation
• Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
Connaissances
Règles et procédures commerciales
Gestion commerciale
Gestion administrative
Logiciels de gestion commerciale de Type SAGE 100 (Devis-factures-Bons de commande…)
Outils bureautiques
Savoir être et compétences :
Si tu te reconnais dans cette liste de qualités et compétences c’est gagné !
Maîtrise des logiciels bureautiques
Rigueur
Intérêt pour la mode vestimentaire et les nouvelles technologies
Grande faculté d’adaptation
Maîtrise avancée des logiciels de gestion commerciale (SAGE) ou une furieuse envie d’apprendre
Polyvalence
Bon rédactionnel
Esprit et aptitudes commerciales
Excellente élocution
Sourire, bonne humeur et joie de vivr
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Marseille (13015)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Alternance Assistant commercial ADV - Marseille (F/H) employeur : iscod alternance
Rejoindre notre équipe en tant qu'Alternant(e) Assistant(e) E-Store Manager à Saint-Ouen-sur-Seine, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise l'innovation et la collaboration. Nous offrons un environnement de travail stimulant où vous pourrez développer vos compétences en e-commerce tout en bénéficiant d'opportunités de croissance professionnelle. Avec une culture axée sur le partage des connaissances et des projets passionnants, vous aurez l'occasion de contribuer directement à la réussite de notre e-shop B2B et d'évoluer dans un cadre propice à votre épanouissement.
