En un coup d'œil
- Missions: Définir des stratégies de transformation et développer des solutions sur mesure pour nos clients.
- Entreprise: iQo, un cabinet de conseil engagé dans des transformations à forte valeur ajoutée.
- Avantages: Bureaux au cœur de Paris, formations certifiantes et un cadre de travail convivial.
- Autres infos: Culture d'audace, d'authenticité et d'humilité avec des opportunités de croissance continue.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des missions impactantes pour des grands comptes.
- Qualifications: Diplôme d'une grande école et 2 ans d'expérience en conseil stratégique.
Le salaire estimé est compris entre 51750 - 63250 € par an.
Qui sommes-nous ? iQo - le conseil accélérateur de transformations. Chez iQo, nous sommes un cabinet de conseil accélérateur de transformations, animé par une conviction forte : libérer le génie collectif pour co‑construire des futurs désirables. En intervenant au cœur des enjeux stratégiques et opérationnels de nos clients, nous allions expertise métier, hybridation des compétences et sens profond de l’impact humain. Nos équipes accompagnent les transformations complexes des grands acteurs industriels, technologiques et de services, en intégrant des approches data, IA, innovation, stratégie, performance opérationnelle et contrats. En rejoignant iQo, vous contribuez à des missions de conseil à forte valeur ajoutée et participez à l’évolution de nos pratiques, de nos offres et de notre modèle d’intervention.
Votre rôle au sein du pôle Customer & People Engagement : Les transformations d'organisation complexes s'accélèrent face aux enjeux écologiques, humains et technologiques. En tant que Consultant(e) Senior, vous intervenez en autonomie auprès de nos clients grands comptes pour :
- Définir des stratégies et des plans de transformation en rupture, des modèles opérationnels, et conduire le changement.
- Développer des solutions sur mesure, depuis les diagnostics et analyses d'impacts jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle.
- Contribuer activement aux initiatives internes et au développement des offres du pôle.
Des exemples de missions récentes :
- Cadrer le dispositif d'écoute client d'un grand groupe.
- Accompagner une entreprise dans la mise en place de sa marketplace.
- Revoir l'organisation d'une Direction Marketing & Commerciale.
- Cadrer un programme stratégique à 3 ans visant à améliorer l'expérience client.
- Redéfinir les rôles, missions et perspectives à 5 ans des métiers de la Relation Client d'une grande entreprise.
- Cadrer un programme de développement de la culture client au sein d'une grande entreprise.
- Optimiser les parcours clients sur une nouvelle activité d'un grand groupe.
Votre profil : Diplômé(e) d'une grande école de commerce ou d'ingénieurs, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en cabinet de conseil en stratégie et management. Vous faites preuve d'aisance analytique, de curiosité, de rigueur et d'intelligence relationnelle. Vous souhaitez intervenir sur des missions de conseil relatives à la transformation de l'expérience client et marketing : stratégie client, organisation commerciale, culture client, parcours et modèles opérationnels. Vous avez un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Un esprit entrepreneurial et l'envie de contribuer à la croissance du cabinet seront des atouts appréciés.
Pourquoi nous rejoindre ? Toutes les bonnes raisons de nous rejoindre !
- Un cabinet à mission engagé : iQo dispose des certifications Qualiopi, EcovadisGold (2025), ISO9001 et 14001.
- Une communauté soudée autour de valeurs fortes : Audace, Authenticité, Humilité, Partage.
- Une croissance continue : notre chiffre d’affaires croît chaque année depuis 2021 et l’ambition reste forte pour les prochaines années.
- Des parcours sur‑mesure et un apprentissage continu : accès à des labs et programmes d’innovation, formations certifiantes, partenariats académiques, mentorat personnalisé.
- Un cadre de travail privilégié : bureaux au cœur de Paris et culture de la convivialité.
Le déroulement des entretiens : Entretien de fit, AssessFirst, Étude de cas, Entretien final.
Consultant(e) Senior Customer & People Engagement in Paris employeur : iQo
Rejoindre notre cabinet de conseil à Paris, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des bureaux chaleureux, une gratification au-dessus du marché et de réelles opportunités de croissance professionnelle, vous permettant de développer vos compétences tout en contribuant à des projets de transformation organisationnelle significatifs pour nos clients.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Consultant(e) Senior Customer & People Engagement in Paris
✨Réseautage dans le monde du conseil
On sait tous que le réseau, c'est essentiel dans le conseil en management. Participe à des conférences sectorielles ou à des ateliers sur les tendances du secteur. Ça te permettra de rencontrer des pros et d'étoffer ton réseau, ce qui peut faire toute la différence pour décrocher un poste chez une boîte comme iQo.
✨Valorise tes expériences de stage
Si tu as fait des stages antérieurs, mets-les en avant ! Dans le conseil, chaque expérience compte. Parle de tes projets dans des études de cas ou sur des plateformes dédiées au conseil. Cela prouve ta capacité à résoudre des problèmes et à travailler en équipe, des compétences clés pour un poste de Consultant(e) Senior Customer & People Engagement.
✨S'inscrire à des sessions de recrutement sur campus
Si tu es encore étudiant ou récent diplômé, ne rate pas les sessions de recrutement organisées dans ton université ou école de commerce. Beaucoup de cabinets de conseil viennent y chercher leur futur talent. Sois proactif et prépare-toi à présenter tes idées avec assurance.
✨Propose des publications sur tes analyses
Rédige des articles sur des sujets en rapport avec le conseil sur des plateformes comme Medium ou LinkedIn. Partage tes réflexions sur les défis récents du secteur ou des solutions innovantes. Ça peut vraiment t'aider à être visible et à attirer l'attention des recruteurs, notamment chez iQo.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Consultant(e) Senior Customer & People Engagement in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos expériences en conseil:Dans le domaine du conseil en management, il est important de montrer vos expériences passées, que ce soit des stages ou des projets universitaires, où vous avez pu développer des compétences en analyse ou en gestion de projets. Parle-nous de COMMENT tu as aidé une organisation ou une équipe à résoudre un problème !
Partagez vos compétences en analyse:Les recruteurs recherchent souvent des candidats qui ont un bon sens de l’analyse et de la résolution de problèmes. N'hésite pas à inclure dans ton CV des outils ou méthodologies que tu maîtrises, comme des logiciels de data visualisation ou des méthodes de gestion de projet. Ça montrera que tu es prêt à plonger dans les enjeux complexes du conseil !
Adapte ton CV à notre secteur:Pour le conseil en management, ton CV doit être clair et concis. Utilise des mots-clés en lien avec le secteur, comme 'optimisation des processus' ou 'stratégie commerciale'. Assure-toi que chaque ligne apporte de la valeur et démontre tes compétences en gestion.
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation est cruciale. Parle de ta passion pour le conseil, de tes aspirations professionnelles et de pourquoi tu souhaites rejoindre iQo. Montre-nous que tu as fait des recherches sur notre entreprise et que tu souhaites contribuer à notre succès !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez iQo
✨Mets en avant ton expérience en analyse
Dans le domaine du conseil en management, les recruteurs cherchent souvent des candidats capables d'analyser des données complexes. Prépare-toi à discuter de cas où tu as utilisé des outils d'analyse ou des techniques pour résoudre un problème. N'hésite pas à apporter des exemples concrets de tes expériences passées.
✨Prépare des études de cas
Les entretiens en conseil en management impliquent souvent des études de cas pour évaluer ta capacité à aborder des problèmes business. Entraîne-toi avec des cas typiques et familiarise-toi avec les méthodologies que tu pourrais utiliser, comme le cadre SWOT ou l'analyse PESTEL. Plus tu es à l'aise avec ces outils, plus tu paraîtras confiant.
✨Sois prêt à discuter de ta motivation
En tant que candidat pour un poste à temps plein, les recruteurs s'intéressent à ta motivation et à tes ambitions. Sois clair sur ce qui t'attire dans le conseil en management et comment tu peux contribuer à iQo. N'hésite pas à parler de tes aspirations professionnelles et de ce que tu espères apprendre et accomplir.
✨Réseau et recommandations
Le conseil en management est un secteur où le networking peut jouer un rôle important. Si tu as des contacts dans le milieu, n’hésite pas à demander des recommandations ou des conseils. Cela peut renforcer ta crédibilité, surtout si tu peux référencer une collaboration ou un projet passé pertinent.
