En un coup d'œil
- Missions: Optimisez nos opérations Revenue et pilotez des projets stratégiques.
- Entreprise: Rejoignez INTESCIA, leader européen en Business Intelligence.
- Avantages: Salaire compétitif, RTT, télétravail et tickets restaurants.
- Autres infos: Environnement stimulant avec opportunités de développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe dynamique et impactez la croissance des entreprises.
- Qualifications: Expérience en Revenue Operations et compétences techniques requises.
Le salaire estimé est compris entre 80000 - 90000 € par an.
- Responsable Revenue Operations / Head of Rev Ops (H/F)
- CDI
Rejoignez le Groupe INTESCIA, leader de la Business Intelligence en Europe !
Qui sommes-nous ?
Chez Intescia, nous transformons la donnée en levier de croissance.
Leader européen de la Data Intelligence, nous opérons le portefeuille de données et de solutions le plus complet du marché pour aider les entreprises à détecter plus vite les opportunités, mieux comprendre leurs marchés et décider avec impact.
Présents en France, en Espagne, en Italie et en Belgique, nous réalisons plus de 75 M€ de chiffre d'affaires et figurons parmi les 50 plus grands acteurs de l'industrie du logiciel et de la data en France.
Au quotidien, des milliers d'entreprises s'appuient sur nos solutions pour accélérer leur business.
Votre mission
Le Responsable Revenue Operations est essentiel à l’optimisation et l’accélération de nos activités Revenue.
Ce poste reporte directement au Chief Sales Officer.
Il gère de manière stratégique et opérationnelle, le design et la mise en place de la transformation de l’organisation (design d’organisation, systèmes et processus) tout en devenant le point de contact principal du pilotage des activités.
Il porte la roadmap Revenue et en assure la mise en œuvre sur l'ensemble de la chaîne commerciale, de la génération de leads à la fidélisation client.
Il arbitre les priorités entre activité courante et projets structurants, pilote les chantiers de bout en bout et rend compte de leur impact sur la performance.
Le poste combine trois dimensions : le pilotage de projets, le management d'une équipe de trois personnes réparties sur les équipes métier, et une composante technique forte sur le CRM, l'automatisation et l'analyse stratégique de la donnée.
Vos activités
- Roadmap et pilotage de projets
- Construire et maintenir la roadmap Revenue, en arbitrant les priorités avec la direction commerciale
- Piloter les projets du cadrage à la mise en production, en garantissant les jalons et les livrables
- Protéger la capacité dédiée aux projets structurants face aux sollicitations quotidiennes
- Assurer le pilotage du projet de refonte CRM, chantier majeur de la période à venir
- Gestion des prestataires Revenue (Logiciel, conseil, strategie…)
- Processus revenus et performance
- Concevoir, documenter et faire adopter les processus sur l'ensemble du cycle revenu afin d’homogénéiser, accélérer et optimiser les cycles
- Définir et opérationnaliser la gestion des territoires : découpage, règles d'attribution des comptes, dimensionnement des portefeuilles
- Structurer les règles de qualification, de routage et de scoring des leads
- Fiabiliser le pilotage du pipeline et la prévision commerciale : définition des étapes, critères de sortie, hygiène des opportunités
- Suivre les indicateurs de conversion, de durée de cycle, de taux de transformation et d'attrition, et identifier les points de friction
- Définir des objectifs mesurables et suivre les indicateurs de performance pour toutes les équipes Revenue (Marketing, Sales, Client Success, SDRs).
- Supporter les activités liées au planning commercial (Bottom up forecast, analyses, design des modèles de compensation, objectifs annuels, headcount…)
- Supporter les activités de formation et de développement professionnel des équipes Revenue
- CRM, données et pilotage
- Assurer la gouvernance du CRM : modèle de données, droits et profils, cohérence des référentiels, budget
- Garantir la qualité de la donnée commerciale et mettre en place les contrôles associés
- Produire et industrialiser les tableaux de bord de pilotage pour la direction et les responsables d'équipe
- Déployer un dispositif d'autonomie des utilisateurs : modèles de rapports réutilisables, formation, référents identifiés par équipe
- Automatisation et intelligence artificielle
- Identifier les tâches manuelles à fort volume et concevoir les automatisations correspondantes
- Intégrer les outils d'intelligence artificielle dans les processus opérationnels des équipes revenus (Sales CSM et Marketing)
- Évaluer, sélectionner et rationaliser les outils du périmètre
- Management
- Encadrer une équipe de trois personnes, chacune rattachée à une branche revenue
- Organiser la répartition de la charge et le suivi des priorités
- Faire monter l'équipe en compétence et assurer la cohérence des pratiques
La rémunération sur ce poste est de 80K€ fixe annuelle + une partie variable allant jusqu’à 10K€ annuel en fonction des objectifs.
Le profil que nous recherchons
Profil hybride, à la fois technique, stratégique et opérationnel.
- Compétences indispensables
- Salesforce : maîtrise du modèle de données, du Flow Builder et de l'administration courante.
- Pilotage de projet : capacité à cadrer, orchestrer et démontrer l'impact des chantiers livrés.
- Intelligence artificielle : capacité à intégrer les outils dans des processus opérationnels, au-delà d'un usage ponctuel.
- Stratégie commerciale: capacite à analyser les données commerciales en profondeur afin de déterminer les contraintes et les opportunités de croissance ainsi que les leviers Revenue a exploiter.
- Compétences techniques
- Administration de CRM : Salesforce, Hub Spot
- Automatisation : n8n, Make ou équivalents
- Intelligence artificielle : Claude, Codex ou équivalents
- Restitution de la donnée : Salesforce, Power BI (Fabric ou Databricks appréciés)
- Expérience
- 8 ans d'expérience minimum, sur un périmètre Revenue Operations ou Sales Operations
- Une expérience opérationnelle dans la vente et/ou la relation client, qui donne la connaissance du terrain et la crédibilité nécessaire face aux équipes
- Une première expérience d'encadrement constitue un atout
- Formation en business management (Master, MBA) est un atout
- Qualités attendues
- Capacité d'arbitrage et de priorisation dans un environnement à fortes sollicitations
- Aisance dans le dialogue avec des interlocuteurs commerciaux comme techniques
- Orientation résultats : mesurer l'impact de ce qui est livré
Ce que nous vous offrons
- Poste basé àIssy-les-moulineaux
- Type de contrat : CDI
- Rémunération fixe entre 80K€ et 90K€ en fonction du profil et un variable allant jusqu’à 10K€ sur objectifs
- RTT
- Carte tickets restaurants : 8.50€ par jour
- Option de télétravail ou flexibilité pour une meilleure organisation de votre quotidien
- Un cadre de travail responsabilisant, formateur et propice à l’épanouissement
- #J-18808-Ljbffr
INTESCIA - Responsable Revenue Operations / Head of RevOps (H/F) - CDI in Issy-les-Moulineaux employeur : Intescia Group
INTESCIA GROUP est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Issy-les-Moulineaux. Avec des opportunités de croissance professionnelle, une rémunération compétitive et la flexibilité du télétravail, nous encourageons l'innovation et le développement personnel au sein de notre équipe. Rejoindre INTESCIA, c'est faire partie d'un leader en forte croissance dans le domaine de la BI, où chaque contribution compte pour transformer les activités commerciales grâce à l'IA et aux données.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher INTESCIA - Responsable Revenue Operations / Head of RevOps (H/F) - CDI in Issy-les-Moulineaux
✨Allez aux meetups de Business Intelligence !
Les événements et meetups autour de la Business Intelligence sont des occasions en or. C'est là que tu peux te connecter avec des professionnels du secteur, échanger des astuces et découvrir des opportunités cachées. Pense à rejoindre des groupes sur LinkedIn ou Facebook pour être au courant des prochains événements dans ta région.
✨Valorise tes compétences sur les plateformes de données !
Travaille sur des projets open-source ou réalise des études de cas que tu peux mettre en ligne. Les plateformes comme Kaggle ou GitHub sont parfaites pour montrer tes compétences en Business Intelligence. C'est un excellent moyen de te faire remarquer par des recruteurs de Intescia Group qui cherchent des talents pratiques.
✨Renseigne-toi sur les outils clés utilisés dans l'industrie
Maîtrise des outils comme Tableau, Power BI ou SQL. Non seulement cela te rendra plus attrayant pour Intescia Group, mais cela te permettra aussi d'en discuter facilement lors des entretiens. Propose même des démonstrations pendant tes échanges avec des recruteurs pour montrer que tu es opérationnel !
✨Postule directement sur notre site !
N'oublie pas de consulter régulièrement notre site pour les offres de Business Intelligence chez Intescia Group. Postuler directement en ligne te donne une meilleure visibilité et un accès direct à nos recruteurs. Soyons honnêtes, qui ne veut pas d'un petit coup de pouce pour se faire remarquer ?!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que INTESCIA - Responsable Revenue Operations / Head of RevOps (H/F) - CDI in Issy-les-Moulineaux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences analytiques:Dans le domaine de l'intelligence d'affaires, il est essentiel de démontrer ta capacité à analyser des données. Mentionne les outils que tu maîtrises, comme Power BI ou Tableau, et n'hésite pas à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces compétences.
N'oublie pas de quantifier tes réussites:Lorsque tu rédiges ton CV, essaye de quantifier tes réalisations. Par exemple, si tu as contribué à une augmentation des ventes de 20% grâce à une analyse de marché, assure-toi d'inclure cette information. Cela démontre à Intescia Group l'impact concret de ton travail.
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps d'écrire une lettre de motivation spécifique pour INTESCIA - Responsable Revenue Operations / Head of RevOps (H/F) - CDI chez Intescia Group. Explique pourquoi tu es passionné par l'intelligence d'affaires et comment tes expériences passées te préparent à relever les défis que l'entreprise pourrait rencontrer. Montre que tu t'es renseigné sur eux !
Structure ton CV pour le rendre accrocheur:Dans un CV pour un poste en intelligence d'affaires, commence par une section qui présente ton parcours académique et tes certifications pertinentes. Suis cela avec une expérience professionnelle bien structurée, en insistant sur les projets qui ont des résultats mesurables et pertinents pour le poste chez Intescia Group.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Intescia Group
✨Maîtriser les outils BI
Pour un poste en business intelligence, il est crucial de connaître les outils comme Tableau, Power BI ou même SQL. Montre à Intescia Group que tu sais non seulement les utiliser, mais aussi interpréter les données de manière stratégique.
✨Démontrer ta capacité d'analyse
Prépare-toi à des questions techniques qui testeront ta capacité à analyser et à résoudre des problèmes complexes. Par exemple, ils pourraient te poser des études de cas où tu devras proposer des solutions basées sur des scenarios hypothétiques.
✨Montre ton goût pour l'apprentissage
Dans une entreprise comme Intescia Group, ils recherchent des personnes motivées et ouvertes à l'apprentissage. Sois prêt à parler de projets spécifiques où tu as dû apprendre rapidement de nouvelles compétences ou technologies.
✨Prépare ton pitch professionnel
Ton entretien est une chance de présenter non seulement tes compétences, mais aussi ton parcours. Prépare un pitch qui relie tes expériences précédentes à ce que tu peux apporter à Intescia Group dans un rôle à temps plein.
