En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe dynamique et gérer les opérations ADV avec passion.
- Entreprise: Rejoignez INTERWAY, acteur clé de l'innovation technologique.
- Avantages: Salaire compétitif, mutuelle, tickets restaurants et intéressement annuel.
- Autres infos: Ambiance collaborative et opportunités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Participez à des projets d'envergure et développez vos compétences dans un environnement stimulant.
- Qualifications: Formation Bac+2 à Bac+4 en gestion ou commerce, avec 5 ans d'expérience en ADV.
Le salaire estimé est compris entre 40000 - 45000 € par an.
Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de leurs solutions IT avec une expertise poussée dans des domaines stratégiques tels que les réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI), le paiement digital, les solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation), ainsi qu'un ensemble de services gérés via notre solution SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement...).
Pourquoi rejoindre INTERWAY ?
- Nous intervenons auprès des plus grands acteurs du retail, de la grande distribution et des grands comptes privés et publics, garantissant des projets d'envergure et une variété de missions passionnantes.
- Nous plaçons l'innovation et la technologie au cœur de nos solutions, vous offrant ainsi l’opportunité de travailler sur des projets avant-gardistes et de vous développer continuellement.
- En intégrant INTERWAY, vous rejoignez une équipe de passionnés où l'expertise et le partage sont au centre de notre culture.
Détails du poste :
- Rémunération : 40 000 - 45 000 euros bruts annuel selon expérience
- Pas de télétravail
- Contraintes : Horaires 9H-17H
- Avantages : Mutuelle (prise en charge 70%), tickets restaurants à hauteur de 9,5 euros, intéressement annuel, carte cadeaux, chèques vacances.
- Organisation du travail : 35H, heures supplémentaires possible
- Matériel fournit : Ordinateur + téléphone
- Convention collective : SYNTEC
- Processus de recrutement simplifié : entretien avec l'un de nos recruteurs puis entretien avec le manager du service concerné.
Missions principales
- Management d'équipe : Encadrer, animer et développer l'équipe ADV. Définir les objectifs individuels et collectifs. Réaliser les entretiens annuels et professionnels. Organiser la charge de travail et accompagner la montée en compétences. Participer aux recrutements.
- Gestion opérationnelle : Assurer la continuité des activités ADV et soutenir l'équipe si nécessaire. Veiller à l'application et à l'amélioration des procédures opérationnelles.
- Pilotage de l'activité ADV : Superviser le traitement des commandes et la gestion contractuelle. Garantir la qualité du processus de facturation. Veiller au respect des engagements contractuels et des délais. Définir et suivre les indicateurs de performance du service.
- Satisfaction client : Garantir la qualité de service. Gérer les demandes ou réclamations complexes. Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Coordination transverse : Collaborer avec les équipes Commerce, Service Clients, Finance, Opérations et Achats. Assurer la circulation des informations et le suivi des engagements contractuels. Participer aux projets d'amélioration continue.
- Gestion financière et reporting : Contrôler les données de facturation et sécuriser le chiffre d'affaires facturable. Contribuer aux clôtures mensuelles. Produire et analyser les tableaux de bord du service. Identifier les risques et piloter les plans d'amélioration.
Responsabilités
- Garantir la fiabilité des données clients, contrats et facturation.
- Assurer le respect des procédures internes et des exigences contractuelles.
- Maintenir les performances du service au niveau attendu.
- Contribuer à la satisfaction client et à la rentabilité de l'entreprise.
Profil
Compétences requises
- Savoir-faire : Management d'équipe. Gestion de la relation client. Pilotage d'indicateurs de performance. Gestion des contrats, commandes et facturation. Amélioration continue et gestion de projets. Notions juridiques. Maîtrise des outils ERP et de l'environnement Microsoft 365.
- Savoir-être : Leadership et sens du service client. Rigueur, organisation et gestion des priorités. Capacité d'analyse et de synthèse. Esprit d'équipe et force de proposition.
Profil recherché
- Formation Bac+2 à Bac+4 en gestion, commerce ou administration des ventes.
- Expérience de 5 ans minimum en ADV avec management d'équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP.
Niveau de responsabilité : Management d'équipe, pilotage de la performance opérationnelle et financière, et contribution aux objectifs stratégiques de l'entreprise.
Manager administration des ventes (ADV) in Vitrolles employeur : Interway
INTERWAY se distingue comme un employeur de choix grâce à sa culture d'innovation et de collaboration, offrant à ses employés des opportunités de croissance professionnelle dans un environnement dynamique. Avec un modèle de télétravail partiel, les collaborateurs bénéficient d'une flexibilité appréciable tout en participant à des projets stimulants au sein d'une équipe soudée. Rejoindre INTERWAY, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'expertise et le développement personnel, tout en contribuant à des solutions IT de pointe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager administration des ventes (ADV) in Vitrolles
✨Rejoignez des communautés de produit
Pour nous, dans le secteur de la gestion et du développement de produit, il est crucial de se plonger dans des communautés dédiées. Recherchez des groupes sur Slack ou Discord où des professionnels échangent sur les meilleures pratiques, ou participez à des meetups locaux de gestion de produit. C'est une super opportunité pour élargir votre réseau et découvrir des opportunités cachées.
✨Participez à des événements de l'industrie
Les conférences et séminaires liés à la gestion de produit sont des terrains de jeu idéaux pour rencontrer des recruteurs et des professionnels. Inscrivez-vous à des événements comme le Product Camp ou d'autres forums de l'industrie. N'oubliez pas d'apporter vos cartes de visite et de vous préparer à discuter de vos passions et de vos projets !
✨Mettez en avant vos projets pratiques
Quand vous postulez à un poste à temps plein, que vous montrez vraiment votre savoir-faire peut faire toute la différence. Si vous avez contribué à un projet de produit, même en tant qu'étudiant ou à travers des stages, partagez-le. Créez un portfolio en ligne où vous pouvez présenter vos réalisations, ça va capter l'attention des recruteurs chez Interway.
✨Postulez directement sur notre site
N'oublions pas la simplicité : quand une offre vous attire, allez directement sur notre site pour postuler. C’est souvent là que vous trouverez les annonces les plus fraîches et peut-être même des postes avant qu'ils ne soient massivement diffusés. Chez Interway, nous adorons voir des candidatures qui viennent des bonnes vibes des candidats passionnés !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager administration des ventes (ADV) in Vitrolles
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mise en avant de tes compétences en gestion de produit:Dans ta candidature, assure-toi de mettre en avant tes compétences spécifiques liées à la gestion et développement de produit. Parle de ton expérience avec les outils de gestion de projet comme Jira ou Trello et mentionne des projets passés où tu as joué un rôle clé dans le développement de produits.
Utilise des exemples concrets:Ton CV doit refléter des réalisations concrètes dans le domaine de gestion de produit. Inclue des chiffres pour quantifier ton impact, comme une augmentation des ventes ou une réduction des délais. Les employeurs adorent voir des résultats tangibles !
Sois clair sur ta motivation:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu veux rejoindre Interway et en quoi tu es passionné par la gestion de produit. Montre comment tu vois ton rôle au sein de l'équipe et ce que tu espères apprendre dans ce poste à temps plein.
Valorise ta connaissance du marché:Fais ressortir ta compréhension des tendances du marché et des besoins utilisateurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu es à jour sur l'industrie et que tu as des idées sur comment améliorer les produits existants chez Interway.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Interway
✨Maîtriser les outils de gestion de produit
Faisons en sorte que Interway soit impressionné par ta maîtrise des outils comme JIRA, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de la façon dont tu les as utilisés dans des projets précédents, même si c'est juste un projet scolaire. Une démonstration concrète de ton expérience est toujours impressionnante !
✨Préparation aux cas pratiques
Attends-toi à des questions techniques ou des études de cas lors de l'entretien. Ils pourraient te demander comment développer un produit ou résoudre un problème spécifique. Tu peux même préparer un mini-dossier de portfolio avec des exemples de projets antérieurs pour montrer ta réflexion analytique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Parle de ta passion pour le développement de produits
Puisque c'est un **temps plein**, c'est super important de montrer ta motivation à long terme. Sois prêt à raconter pourquoi tu es passionné par la gestion et le développement de produits. Parle de ce qui te plaît dans le processus de création d'un produit, ça va vraiment faire la différence !
✨Sois prêt à échanger sur l'équipe et la culture d'entreprise
Dans un **temps plein**, la dynamique de l'équipe est cruciale. Pose des questions sur la culture de travail chez Interway et sur la façon dont les équipes collaborent. Montre que tu es curieux et que tu veux t’intégrer dans leur équipe. Cela montre que tu envisages vraiment de t'impliquer !
