En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et gérer les encaissements avec précision.
- Entreprise: Rejoignez INTERSPORT, leader du sport en France, engagé pour le développement durable.
- Avantages: Travail dynamique, esprit d'équipe et opportunités de carrière.
- Autres infos: Expérience en vente ou service client appréciée.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe passionnée par le sport et le service client.
- Qualifications: Personnalité avenante, sens du service et esprit d'équipe requis.
Le salaire estimé est compris entre 18000 - 22000 € par an.
Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi. Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous. Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, le Groupe Hanot compte 10 magasins sous les enseignes INTERSPORT, INTERSPORT Outlet, ainsi qu’une cellule Clubs et Collectivités, répartis sur le territoire de l’Hérault et du Gard. Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France, soucieuse des enjeux liés au développement durable et engagée dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.
Directement rattaché(e) au Directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes:
- Accueil et service client: Assure un accueil téléphonique permanent. Se tient informé de l’offre produit afin d’informer le consommateur en toutes circonstances et connaît l’emplacement des produits dans le magasin. Applique les services et les engagements consommateurs de l’enseigne. Propose au client la carte de fidélité, est référent sur le programme, et en assure le suivi. Conforte le client dans son achat. Génère des ventes complémentaires. S’attache à promouvoir l’image de marque de l’enseigne.
- Encaissement: Est responsable de la justesse des comptes et de la validation de sa caisse. Maîtrise et applique les procédures et techniques d’encaissement. Maîtrise et applique les solutions de facilité de paiement. Vérifie le fond de caisse lors de la prise de poste. Vérifie la validité de toute forme de paiement (CB, espèces, bons d’achats…) et des titres de paiements notamment quant à l’identité du client. Assure la clôture de sa caisse et remet au responsable du magasin sa caisse du jour après avoir justifié par écrit les différences éventuelles constatées. Assure le retour de la marchandise client et sa remise en rayon. Est vigilant sur la bonne entrée (retour) et sortie (encaissement) de marchandise: dépareillés, bonne référence, bon prix des produits. Anticipe le trafic client, sollicite du soutien en cas de besoin auprès de sa hiérarchie. Assure le suivi des problèmes d’étiquetage, passage en caisse.
Profil recherché: Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.
Hôte de caisse et d'accueil (H/F) in Lattes employeur : Intersport
Lou Partners est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et l'excellence sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en proposant des formations continues et des opportunités d'évolution de carrière, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe à Lou Partners, c'est intégrer une entreprise qui s'engage à respecter les normes de sécurité et à favoriser un cadre de travail stimulant et respectueux.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Hôte de caisse et d'accueil (H/F) in Lattes
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Intersport
Vas sur le site de Intersport et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Hôte de caisse et d'accueil (H/F) in Lattes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Intersport que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Intersport en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Intersport
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Intersport propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Intersport s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
