Conseiller de vente / technicien cycle (H/F) in Balaruc-les-Bains

Lieu : 34540 BALARUC, France

Type du poste : Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise : Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi. Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous. Acteur majeur du commerce d'articles de sport et de loisir, le Groupe Hanot compte 10 magasins sous les enseignes INTERSPORT, INTERSPORT Outlet, ainsi qu’une cellule Clubs et Collectivités, répartis sur le territoire de l’Hérault et du Gard. Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France, soucieuse des enjeux liés au développement durable et engagée dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Afin de poursuivre notre développement, et pour nous accompagner dans nos projets, nous recrutons un Conseiller de vente/technicien cycle H/F.

En étroite collaboration avec l'équipe du magasin, vous développerez la performance commerciale du magasin, et réaliserez les tâches opérationnelles liées à votre activité. Mécanicien cycle mais également conseiller de vente, vos principales missions s’articulent autour de 3 axes :

• Atelier :
• Diagnostiquer les besoins des clients et les aider dans leur choix
• Assurer la préparation technique des produits à la vente et leur réglage
• Gérer le SAV client et prendre en charge les réparations des cycles
• Être toujours disponible pour le client et maintenir une qualité d’accueil
• Savoir adapter ses techniques de vente et son relationnel en fonction des profils des clients
• S’assurer de la satisfaction du client et développer les ventes complémentaires tout en proposant les services de l’enseigne et en appliquant les engagements consommateurs de l’enseigne
• S’attacher à promouvoir l’image de marque de l’enseigne
• Maîtriser les différentes étapes de la vente
• Maîtriser parfaitement la gamme produits afin d’informer le client en toutes circonstances
• Développer ses connaissances produits, leur utilisation technique, se tenir informé des évolutions
• Être capable de vendre un produit d’un autre univers
• Remonter les informations clients à l’animateur de rayon
• Veiller à la parfaite tenue du magasin et plus particulièrement du ou des rayons dont il a la charge, afin de permettre aux clients de trouver rapidement l’article répondant à leur besoin
• Assurer le facing, le balisage TG et la gestion du linéaire
• Mettre en place l’ILV et la PLV et utiliser les supports de communication de l’enseigne
• Utiliser le mobilier spécifique et mettre en place les opérations commerciales
• Être force de proposition dans l’optimisation des mètres linéaires
• Assurer la mise sur cintre, l’antivolage, la mise en rayon des produits
• Suivre ses 20/80 et informer son supérieur pour anticiper les ruptures
• Faire des propositions de réassort

Profil recherché :

Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée et/ou pratiquante de cyclisme qui connaît bien les produits et accessoires issus de cet univers. Vous maîtrisez le montage de tous types de vélos, le remplacement et les réglages de tous les constituants. Véritable commerçant(e), votre écoute et votre sens du service vous permettront de répondre au mieux aux sollicitations de notre clientèle et d'incarner les valeurs de notre enseigne. Idéalement doté(e) d’une formation dans la vente du deux roues ou d’une première expérience dans un poste analogue, vous justifiez d’une bonne maîtrise des techniques de vente acquise dans une enseigne de distribution de matériel ou d’articles de sport (connaissance des VAE fortement appréciées).