En un coup d'œil
- Missions: Vendez des livres par téléphone et email tout en développant votre portefeuille clients.
- Entreprise: Interforum, acteur clé de l'édition en France depuis 60 ans.
- Avantages: Télétravail complet, ambiance collaborative et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste à pourvoir dès le 3 novembre 2025.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites découvrir des livres aux lecteurs.
- Qualifications: BAC +2 en commerce et expérience dans la vente en librairie.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Notre mission chez Interforum consiste à rapprocher le livre papier, numérique et audio des petits et des grands lecteurs. Au sein d’Editis, co-leader dans l’univers de l’édition en France, Interforum est depuis 60 ans un acteur-clé de la chaîne du livre. Trait d’union entre les éditeurs et les points de vente, nos équipes réalisent la diffusion et la distribution des produits d’édition. Nos innovations technologiques et notre culture du service à valeur ajoutée permettent aux Editeurs et aux clients revendeurs d’être toujours plus proches des lecteurs.
Descriptif du poste
Au sein de l’équipe des Animateurs de clientèle (H/F), vous serez rattaché(e) directement à la Directrice des ventes VAD et vous intégrerez une équipe composée de 4 animateurs (H/F) de clientèle. Vous êtes en charge de la vente à distance (mail, téléphone, site internet, newsletter) des ouvrages des éditeurs auprès des librairies et maisons de presse de votre portefeuille. Vous êtes responsable du développement du chiffre d’affaires de votre périmètre, tout en appliquant et en utilisant les méthodes, les outils et les pratiques définis dans le cadre de la politique commerciale.
A ce titre vous assurerez les missions principales suivantes déclinées autour de 3 axes :
- Vous préparez vos entretiens de vente en fonction des objectifs et des potentiels titres par client, en bâtissant votre argumentaire ;
- Vous proposez aux clients les nouveautés, fonds, réassort, opérations commerciales ;
- Vous réceptionnez les appels des clients, assurez le cas échéant la prise de commande et mettez en place des actions de rattrapage qui pourront être nécessaires (ex: sorties tardives, rajouts en cours de campagne) ;
- Vous analysez et suivez le chiffre d’affaires et les volumes réalisés sur votre secteur vs objectifs, et proposez des actions correctives en fonction des besoins.
Administration et Gestion Commerciale
Vous assurez le suivi administratif de votre portefeuille clients : ouverture de comptes, retours, litiges (…) en lien avec la relation clients basée à Malesherbes. Vous élaborez à partir d’informations existantes des mailings ciblés pour la vente de nouveautés et des opérations ; Vous participez à l’élaboration et à la diffusion de bulletins d’information.
Profil recherché
De formation BAC +2 dans le domaine commercial, vous possédez une expérience de la vente dans le secteur des librairies. Vous avez le sens du client et du service, êtes rigoureux(se) et organisé(e). Vous appréciez le travail en équipe et vous êtes motivé(e) pour vendre.
Poste en full télétravail. Ce poste est à pourvoir à partir du 3 novembre 2025.
COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F) employeur : Interforum
Interforum est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où la passion pour l'édition se conjugue avec des opportunités de développement professionnel. Grâce à une culture axée sur l'innovation et le service client, nos employés bénéficient d'une flexibilité de travail en full télétravail, tout en étant soutenus par une équipe expérimentée et engagée. Rejoindre Interforum, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise les compétences et l'implication de chacun, tout en contribuant à rapprocher les lecteurs de leurs livres préférés.
