En un coup d'œil
- Missions: Optimisez la performance e-store et assurez l'excellence opérationnelle du site Sephora.
- Entreprise: Rejoignez Sephora, un leader mondial de la beauté avec une culture inclusive.
- Avantages: Formation continue, environnement créatif et opportunités de carrière personnalisées.
- Autres infos: Travaillez dans un environnement international et innovant.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe dynamique et impactez le monde de la beauté.
- Qualifications: Expérience en e-commerce et compétences analytiques requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du monde sur la beauté.
Au sein de la Direction Digitale France, le Spécialiste Optimisation E-Store & Performance est responsable du pilotage opérationnel de la performance e-store et de la qualité d’exécution du site et de l’application Sephora. En étroite collaboration avec les équipes EME, il/elle assure la déclinaison locale des stratégies globales, le suivi continu des déploiements et incidents, et garantit un haut niveau d’excellence opérationnelle.
Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt(e) à…
- Pilotage de la performance e-store locale :
- Suivre les KPIs clés (conversion, AOV, search, engagement…)
- Analyser les performances et identifier les leviers d’optimisation
- Décliner les recommandations EME en plans d’action locaux
- Mesurer l’impact business des optimisations
- Activation des leviers d’optimisation e-merchandising :
- Déployer et optimiser les stratégies sur :
- Recommandations produits
- Adapter les guidelines centrales aux spécificités locales
- Interface opérationnelle avec les équipes EME :
- Être le point de contact clé sur les sujets d’optimisation e-store
- Relayer les bonnes pratiques internationales et assurer leur adaptation locale
- Contribuer aux échanges avec les équipes EME (Euphoria, outils, roadmap)
- Remonter les enjeux terrain et les besoins spécifiques
- Pilotage opérationnel des déploiements & qualité du site :
- Suivre les mises en ligne et évolutions du site et de l’app
- Assurer le suivi des anomalies et leur priorisation
- Contribuer aux phases de recettage (QA)
- Coordonner avec les équipes techniques pour garantir la qualité d’exécution
- Coordination transverse & support équipe :
- Coordonner les sujets transverses e-store au niveau local
- Donner de la visibilité sur les priorités et roadmaps
- Accompagner les e-merchandisers dans l’activation des leviers
- Garantir la cohérence globale des optimisations
- Innovation & partenaires :
- Piloter les partenaires digitaux (chatbot, UGC, shoppable content…)
- Participer au test de nouveaux dispositifs (POC, A/B tests)
- Mesurer leur impact et proposer des axes d’amélioration
- Développement multi-pays (France & Belgique) :
- Adapter les stratégies au marché belge
- Assurer la cohérence et la performance multi-pays
- Participer à la structuration d’un modèle scalable
Objectifs clés :
- Garantir une exécution irréprochable des déploiements et du site
- Assurer un pilotage continu des sujets critiques (bugs, rollout, roadmap)
- Maximiser la performance e-commerce locale
- Maintenir un haut niveau d'excellence opérationnelle
- Assurer une parfaite articulation avec les équipes centrales
4-6 ans d’expérience en e-commerce / e-merch / optimisation
Connaissance de SFCC obligatoire, google analytics et content square fortement appréciée
Expérience concrète en gestion de bugs, QA, rollout
Forte capacité analytique et orientation business
Capacité à travailler en environnement international et matriciel
Très forte rigueur, réactivité et sens des priorités
Capacité à coordonner sans lien hiérarchique
Chez Sephora, vous apprécierez...
- Les collaborateurs. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
- L'apprentissage. Nous investissons dans la formation de nos équipes. Vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés.
- La culture. En tant que leader de la distribution sélective de produits de beauté de prestige au sein de la famille LVMH, notre impact est mondial. Chez Sephora nous sommes une communauté de 52 000 collaborateurs passionnés répartis sur 34 marchés et plus de 3 000 magasins.
- Vous pouvez laisser libre cours à votre créativité, car nous avons un esprit disruptif. Vous pouvez apprendre et évoluer, car nous vous donnons les moyens de révéler le meilleur de vous-même. Vous pouvez être vous-même, car vous êtes ce qui nous rend uniques.
Sephora est fière d'être un lieu de travail prônant l’égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination en matière de recrutement, d'embauche, de formation ou encore d’évolution de carrière. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.
CDI - Spécialiste Optimisation E-Store & Performance (F/H/X) in Neuilly-sur-Seine employeur : Inside Lvmh
Travailler chez CELINE, c'est rejoindre une maison de luxe emblématique au cœur de Paris, où l'innovation et la créativité sont au centre de notre culture d'entreprise. Nous offrons des opportunités de développement professionnel dans un environnement collaboratif, tout en valorisant le bien-être de nos employés grâce à des avantages compétitifs et un cadre de travail inspirant. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui façonne l'avenir du transport international dans le secteur du luxe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CDI - Spécialiste Optimisation E-Store & Performance (F/H/X) in Neuilly-sur-Seine
✨Rejoins les communautés d'e-commerce
Plonge-toi dans des groupes Facebook ou LinkedIn qui parlent d'e-commerce. C'est là que tu peux te faire repérer par d'autres professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours affichées sur les sites d'emploi. On sait que beaucoup d'embauches se font par le réseau, donc ne sois pas timide !
✨Participe à des événements d'e-commerce
Inscris-toi à des conférences ou des meetups d'e-commerce. C'est l'occasion parfaite de rencontrer des gens de l'industrie, de discuter des tendances actuelles et de faire des connexions qui pourraient te mener à ta prochaine opportunité chez Inside Lvmh. Apporte des cartes de visite pour te démarquer !
✨Montre ton expertise en ligne
Crée un blog ou un profil sur des plateformes comme Medium où tu partages tes idées sur l'e-commerce. Cela montre ta passion et ta compréhension du domaine. C'est également une manière de briller tout en te construisant une visibilité auprès des recruteurs de Inside Lvmh.
✨Porte ton attention sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site web de Inside Lvmh pour être au courant des nouvelles offres d'emploi en e-commerce. Appliquer directement là-bas peut vraiment faire la différence, car cela te permet de montrer ton intérêt pour l'entreprise dès le départ !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CDI - Spécialiste Optimisation E-Store & Performance (F/H/X) in Neuilly-sur-Seine
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en e-commerce:Dans ton CV, n'oublie pas de souligner les compétences spécifiques au secteur, comme la gestion de l'inventaire, l'analyse des données clients ou la création de contenus marketing. Ça montre que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt(e) à contribuer dès le premier jour chez Inside Lvmh.
Soigne ton expérience client:L'e-commerce, c'est avant tout l'expérience client. Si tu as déjà des expériences en service client ou en vente, n'hésite pas à les mettre en avant dans ta lettre de motivation. Explique comment tu as su répondre aux attentes des clients ou améliorer leur expérience, ce qui pourrait vraiment attirer l'attention de Inside Lvmh.
Personnalise ta lettre de motivation:Faute de contexte, évite les lettres génériques ! Dis-nous pourquoi tu veux travailler spécifiquement dans le secteur de l'e-commerce avec Inside Lvmh. Parle de tes objectifs professionnels et de ce que tu aimerais apprendre dans ce rôle en temps plein. Ça renforcera ton profil !
Relie à l'état du marché:N'hésite pas à inclure des tendances ou des évolutions actuelles du marché de l'e-commerce dans ta candidature. Parler des innovations ou des défis que tu as remarqués montre que tu es à jour et passionné(e) par le domaine. Ça peut vraiment séduire les recruteurs chez Inside Lvmh.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Inside Lvmh
✨Maîtrise des plateformes e-commerce
Assure-toi que tu es à l'aise avec les outils de gestion e-commerce comme Shopify ou WooCommerce. Pendant l'entretien, on pourrait te poser des questions techniques sur la configuration des produits ou la gestion des paiements. N'hésite pas à partager des expériences concrètes où tu as utilisé ces outils.
✨Analyse des données aux yeux du recruteur
Prépare-toi à discuter de l'importance des données dans le e-commerce. Montre que tu comprends comment les métriques comme le taux de conversion ou le taux d'abandon de panier impactent les performances d'une boutique en ligne. Si tu as des exemples de l'analyse de données que tu as menée, fais-en part!
✨Montre ta passion pour le commerce en ligne
Dans un entretien pour un poste à temps plein, le recruteur veut ressentir ta motivation et ta passion pour le secteur e-commerce. Partage tes connaissances sur les dernières tendances du secteur ou des innovations que tu trouves intéressantes. Cela montrera que tu es vraiment impliqué et curieux!
✨Prépare ton pitch sur ton expérience
Comme il s'agit d'un poste à temps plein, mets en avant ton portfolio ou tes projets précédents en lien avec le e-commerce. Sois prêt à expliquer comment ton expérience peut bénéficier à Inside Lvmh. Un bon pitch sur tes précédents succès peut vraiment faire la différence!
