Innovative Diagnostics recherche un(e) Assistant(e) Support technique pour gérer les réclamations clients et les FAQ via Zendesk. Vous travaillerez en binôme avec les équipes et assurerez le suivi des demandes et la qualité des informations fournies.
Vous contribuerez à répondre aux questions techniques de premier niveau, rédigerez des courriers explicatifs et enrichirez la base de connaissances Zendesk Guide, en collaboration avec les commerciaux et les distributeurs.
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Spécialiste Support Technique & FAQ (H/F) in Grabels employeur : Innovative Diagnostics
Innovative Diagnostics est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Grabels. Avec un fort accent sur l'innovation et la santé globale, les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel, d'une culture d'amélioration continue et d'un engagement envers la diversité, y compris l'inclusion des personnes en situation de handicap. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à des projets significatifs qui impactent la santé animale et humaine tout en évoluant dans un cadre stimulant.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Innovative Diagnostics
