En un coup d'œil
- Missions: Assister les utilisateurs sur les ERP et contribuer aux projets innovants.
- Entreprise: Groupe dynamique engagé pour l'égalité des chances.
- Avantages: CDI, environnement collaboratif, et opportunités de carrière.
- Autres infos: Poste basé à La Défense, ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Construisez votre carrière tout en ayant un impact positif sur la société.
- Qualifications: Formation Bac + 3 et expérience en gestion locative souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Au sein du pôle ERP et applications, vous occuperez un rôle essentiel afin d’assurer une assistance de 1er niveau auprès des utilisateurs de nos ERP et contribuerez également aux projets du pôle ERP et applications.
Rattaché(e) à la Directrice des ERP et applications, votre mission consiste à :
- Gérer par priorité les tickets (niveau 1-2-3) des utilisateurs sur les ERP IKOS et Altaix et leurs écosystèmes ;
- Assurer l’assistance de premiers niveaux aux utilisateurs sur les ERP IKOS et ALTAIX, en intervenant sur des actions de paramétrage, d’habilitation, d’analyse, de contrôles ou de besoin d’interventions auprès des experts et de l’éditeur ;
- Transmettre les demandes plus complexes à nos experts fonctionnels ou à l’éditeur logiciel ;
- Analyser et formaliser les besoins utilisateurs afin de mettre en place les développements demandés ;
- Répondre aux demandes des fonctionnels en assurant le lien entre l’utilisateur et le prestataire ainsi qu’en réalisant le paramétrage adéquat ;
- Suivre les activités de support avec le prestataire logiciel métier ;
- Participer à la gestion du suivi des tickets d’assistance des utilisateurs internes ;
- Elaborer des supports, modes opératoires et documentation du service ;
- Participer au déploiement ainsi qu’au mise à niveau des différents modules de l’ERP (Altaix et IKOS) ;
- Participer aux projets en lien avec les ERP ;
- Proposer des solutions pour améliorer la qualité du service aux utilisateurs et réduire le nombre de tickets (automatisations, corrections pérennes, ...).
Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs afin de traiter ou d’aiguiller les demandes au sein de l’équipe.
De formation supérieure Bac + 3 minimum, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie, idéalement acquise au sein d'un bailleur social, un syndic et/ou en administration de biens. Vous avez idéalement des notions de Gestion Locative. Une connaissance des logiciels Altaïx ou Ikos est un plus.
Orienté(e) sens du service et du client, vous êtes réactif(ve), force de proposition, doté(e) de qualités vous permettant de travailler en équipe, en transversalité avec les autres services de la DSI et avec les services utilisateurs. Ouvert(e) d’esprit et force de proposition pour faire évoluer les systèmes d'information du périmètre.
Poste à pourvoir dès que possible - CDI basé à La Défense (92)
Gestionnaire d'applications (H/F) employeur : in'li
Rejoindre in'li, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise l'innovation et l'engagement social. Avec un environnement de travail collaboratif et des opportunités de développement professionnel, vous aurez la chance de contribuer à des projets significatifs tout en bâtissant votre carrière. Situé à La Défense, ce poste vous offre également un cadre stimulant au cœur d'un pôle économique majeur, favorisant ainsi les échanges et le développement personnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire d'applications (H/F)
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez in'li. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire d'applications (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour in'li. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez in'li
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie in'li. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
