En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et servir les clients tout en garantissant leur satisfaction.
- Entreprise: IKEA, leader mondial de l'aménagement de la maison avec une culture suédoise.
- Avantages: Salaire compétitif, remise sur achats, repas à petit prix et mutuelle avantageuse.
- Autres infos: Environnement inclusif avec des opportunités de développement pour tous.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et fais partie d'une expérience client inoubliable.
- Qualifications: Sourire, esprit d'équipe et envie d'apprendre sont essentiels.
Le salaire estimé est compris entre 26845 - 26845 € par an.
Qui tu es
IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ».
Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.
Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien.
Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité.
C’est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !
- Souriant et ouvert, tu vas facilement au contact du client pour le servir au mieux, et tu travailles volontiers en équipe.
- Tu aimes apprendre de nouvelles choses et remplir des missions variées, et tu as envie de te développer.
- Tu sais planifier et organiser ton travail, même quand ça chauffe en cuisine !
- Tu as une condition physique qui te permet d’utiliser des friteuses, des grills et autres équipements de cuisine, de réceptionner et ranger les livraisons parfois assez lourdes.
- Travailler en journée et sans coupure convient à ton rythme de vie.
- Tu as un intérêt pour la vente et le secteur de l’alimentaire, ou de la restauration en particulier.
- Une expérience préalable dans un métier de service est un plus mais nous sommes ouverts à la variété des talents. Tu seras formé à nos produits, outils et procédures.
- Ce que tu feras au quotidien
En tant que collaborateur restauration, tu t’assures que nos clients sont toujours au centre de nos priorités et tu participes à leur offrir un moment agréable.
Tu accueilles les clients et tu les sers en te montrant attentionné.
Ton planning horaire t'est communiqué à l'avance, il est sans coupure.
Tu es susceptible d'intervenir dans l'ensemble des points restauration : restaurant, bistro/épicerie, restaurant d'entreprise le cas échéant.
- Selon ton affectation (restaurant, bistro/épicerie, restaurant d'entreprise), tu seras amené à faire de la production, du service, de la réception de commandes, de la mise en rayon, du nettoyage, de l'encaissement.
- Tu connais et respectes les règles d’hygiène et de sécurité.
- Tu es régulièrement présent sur tes zones pour t’assurer qu’elles sont conformes aux attentes de nos clients.
- Tu entretiens un dialogue quotidien avec les clients pour recueillir leurs commentaires, mieux connaître leurs attentes et mettre en place des actions correctives au besoin afin qu’ils aient envies de revenir souvent.
- Tu es force de proposition sur la manière d’améliorer en permanence l’accueil de nos clients et la commercialité de notre offre.
Salaire: entre 24 700 € et 26 845 € /an selon expériences et compétences (Salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h).
Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :
- - Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.
- - Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
- - Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- - Un repas complet pour moins de 3€.
- - Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
- - Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
- - Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
- Notre équipe au sein de IKEA
Grâce à nous, les clients, les collaborateurs et les personnes peuvent améliorer leur vie quotidienne chez eux grâce à des aliments bons pour eux et pour la planète.
Tous ensemble, nous servons plus de 660 millions de clients chaque année dans les restaurants IKEA du monde entier en mettant en avant notre héritage scandinave et en proposant des plats suédois modernes.
Nous proposons également différents produits alimentaires dans nos bistros et dans notre Épicerie suédoise.
Notre devise : On rit plus fort là où il y a à manger !
Bon à savoir
Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap.
Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant.
Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement.
Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
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Employé Restauration F/H in Franconville employeur : Ingka External
IKEA est un employeur attractif grâce à sa culture d'entreprise axée sur l'amélioration du quotidien et le respect des valeurs suédoises. Les employés bénéficient d'un environnement de travail collaboratif où le tutoiement est la norme, favorisant une atmosphère amicale et ouverte. De plus, IKEA offre des opportunités de développement professionnel continu dans divers domaines tels que la logistique et la relation client.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Employé Restauration F/H in Franconville
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Ingka External.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Ingka External. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Ingka External.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Employé Restauration F/H in Franconville
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Ingka External que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Ingka External. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Ingka External. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ingka External
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Ingka External. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Ingka External.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
