InFreelancing recherche un consultant pour piloter et améliorer le processus de Problem Management au sein des équipes de production à Paris. Vous appliquerez ITIL, analyserez les incidents récurrents et suivrez les KPI de performance.
Vous superviserez les plans d'actions, vérifierez la traçabilité des tickets et produirez des reportings quotidiens et mensuels, avec une forte coordination transverse des équipes techniques.
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Senior ITIL Problem Manager - RCA & Process Optimization in Paris employeur : InFreelancing
InFreelancing est un employeur de choix pour les formateurs indépendants, offrant un environnement dynamique et collaboratif au CFA de la CCI des Vosges. Avec un accent sur le développement professionnel, vous aurez l'opportunité de contribuer à des formations innovantes tout en bénéficiant d'une flexibilité dans votre emploi du temps. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission enrichissante qui valorise vos compétences et favorise l'épanouissement personnel.
