En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support des réseaux et télécoms pour E. Leclerc.
- Entreprise: Infomil, filiale informatique du groupe E. Leclerc, dynamique et collaborative.
- Avantages: 82 jours de télétravail, 20 jours de RTT, intéressement et événements conviviaux.
- Autres infos: Rejoignez une équipe experte avec un parcours d'intégration structuré.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences dans un environnement stimulant et innovant.
- Qualifications: Formation Bac +2 en informatique et expérience en réseaux et télécoms.
Le salaire estimé est compris entre 35550 - 43450 € par an.
Niveau d'expérience : 2 à 5 ans d'expérience
Lieu : Toulouse (31)
Réf. : TS.NOC
Catégorie métier : Informatique - Administration/Support
Qui sommes-nous ?
Filiale informatique du groupe E. Leclerc, Infomil conçoit, déploie et maintient les solutions IT utilisées chaque jour par plus de 650 magasins et drives, en France et en Europe. Avec 700 collaborateurs, nous couvrons l’ensemble du spectre IT : développement logiciel, infrastructures systèmes et réseaux, exploitation, support.
Votre rôle
Au sein du service support, vous rejoignez la cellule NOC (Network Operations Center). Vous intervenez sur les réseaux et télécoms du groupement E. Leclerc : magasins, drives, centrales d'achats et datacenters. Vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et télécoms et assurez le suivi des incidents auprès des différents acteurs.
- Assurer l'exploitation des infrastructures réseaux et télécoms
- Identifier les incidents techniques (télécoms, tunnels IPSec, routage statique/BGP, NAT, etc.)
- Corriger les configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs NOC
- Couvrir et suivre les incidents auprès des fournisseurs d'accès Internet (FAI)
- Assurer la communication avec le client final tout au long du traitement des dossiers
- Réaliser des opérations de maintenance préventive, des mises à jour d'équipements et des corrections de configuration
- Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions télécoms et communiquer l'avancement aux différents acteurs concernés
Environnement technique
Réseau :
- Offres télécoms : ADSL, SDSL, FTTH, FTTB, 4G.
- Équipements Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet.
Votre profil
- Formation Bac +2 en informatique
- Vous disposez d'une première expérience dans le domaine des réseaux et télécoms
- Sens élevé de la satisfaction client
- Goût pour l’analyse, l’investigation et la résolution de problèmes
- Envie de développer vos compétences et d’élargir vos connaissances techniques
Vous hésitez à postuler ? Votre potentiel, votre motivation et votre capacité à apprendre sont tout aussi importants que votre expérience.
Votre future expérience chez Infomil
Vous rejoindrez une équipe support experte dans un environnement stimulant où l’entraide et le partage de connaissances occupent une place importante. Grâce à un parcours d’intégration structuré et à un accompagnement de proximité.
Inclusion et accessibilité
Conformément à nos valeurs, nous recrutons tous les talents en prônant diversité, inclusivité et égalité ! Nous étudions toutes les candidatures sans discrimination. Des aménagements peuvent être proposés lors du recrutement et dans le poste.
Conditions et environnement de travail
Vous évoluerez dans un environnement de travail en open space favorisant les échanges et la collaboration. Le poste implique des échanges réguliers avec les équipes via Teams ainsi que des réunions hebdomadaires en visio. Vous travaillerez en interaction avec plusieurs services dans un environnement dynamique et collaboratif.
Ce que nous proposons
- 82 jours de télétravail par an (organisation flexible)
- Horaires sur planning
- 20 jours de RTT
- Intéressement, participation et 13e mois
- Événements conviviaux via le CSE
- Solutions de mobilité durable
- Infrastructures adaptées (ex : bornes électriques)
- CET et restaurant d’entreprise
Processus de recrutement
Nous avons à cœur de vous offrir une expérience transparente et accessible :
- Étude de votre candidature
- Entretien RH (en visio ou adaptable selon vos besoins)
- Entretien manager avec votre futur manager
Nous vous accompagnons à chaque étape et adaptons le processus si nécessaire.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Travailler dans un environnement dynamique et collaboratif
- Participer au support de solutions stratégiques utilisées par les magasins E.Leclerc
- Développer vos compétences grâce à un accompagnement structuré et à la richesse des environnements techniques rencontrés
Intéressé ? Postulez dès maintenant, nous étudierons votre candidature avec attention.
Technicien support réseau NOC H/F (Nouvelle fenêtre) in Toulouse employeur : Infomil
Infomil, filiale informatique du groupe E. Leclerc, est un employeur de choix grâce à son engagement envers le développement professionnel de ses collaborateurs et sa culture d'innovation. Situé à Toulouse, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique où la diversité et l'inclusivité sont au cœur des valeurs de l'entreprise, tout en ayant l'opportunité de travailler sur des projets d'envergure qui impactent directement plus de 650 magasins en France et en Europe.
