Indy recrute pour son équipe Care un.e professionnel.le dédié.e à l’accompagnement des indépendants. Vous serez le premier contact client, aidant via live chat et Intercom pour simplifier la comptabilité et les déclarations, tout en personnalisant chaque échange.
Vous contribuerez à la fidélisation, à la satisfaction client et à l’amélioration continue du produit en récoltant les feedbacks. Isles du poste intègrent des horaires en présentiel dans nos locaux lyonnais et parisiens.
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Customer Care Specialist: Live Chat & Accounting Guidance employeur : Indy
Indy est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et l'amélioration continue sont au cœur de notre culture. En tant que Care Operations Lead, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des projets significatifs qui impactent directement l'expérience client. Situé dans un secteur en pleine expansion, nous valorisons le bien-être de nos employés et offrons des avantages compétitifs pour soutenir votre développement personnel et professionnel.
