Senior Software Engineer - Incident Insights & Readiness in Paris

Le groupe SRE Incident Insights & Readiness chez Datadog favorise une culture résiliente en utilisant les incidents comme des opportunités d'apprentissage et des catalyseurs de croissance. Nos utilisateurs sont les ingénieurs de Datadog, et nous construisons le logiciel, les outils et les cadres opérationnels qui les aident à se préparer, à répondre et à apprendre des incidents. Nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie de Datadog pour analyser les incidents et transformer ces informations en meilleurs outils, réponse aux incidents plus forte et apprentissage organisationnel. Nos efforts permettent à Datadog de naviguer dans des échecs inattendus avec confiance, efficacité et un engagement envers l'apprentissage continu et l'amélioration des systèmes.

Chez Datadog, nous attachons de la valeur à notre culture de bureau - les relations et la collaboration qu'elle construit et la créativité qu'elle apporte. Nous opérons en tant que lieu de travail hybride pour garantir que nos Datadogs peuvent créer une harmonie entre vie professionnelle et vie privée qui leur convient le mieux.

Ce que vous ferez :

• Posséder et améliorer l'expérience d'appel d'urgence pour l'entreprise en établissant des meilleures pratiques et en construisant des plateformes pour soutenir les rotations d'appel d'urgence et la compensation.
• Définir comment nous répondons aux incidents, diriger la conception et la mise en œuvre de logiciels pour rationaliser le processus, et collaborer avec les équipes produit pour améliorer la réponse aux incidents à travers Datadog.
• Contribuer au processus post-mortem pour l'entreprise, en collaborant avec les équipes pour les rédiger et identifier des opportunités pour réduire les frictions et améliorer la valeur d'apprentissage pour l'organisation.
• Soutenir diverses équipes dans la facilitation des revues d'incidents qui mettent l'accent sur l'apprentissage et l'absence de blâme.
• Aider à partager leurs apprentissages à travers l'organisation pour améliorer la résilience de nos personnes.
• Fournir un leadership technique et un coaching quotidien aux membres de l'équipe, accélérant leur croissance grâce à des revues de conception, une résolution collaborative de problèmes et des meilleures pratiques d'excellence opérationnelle.
• Former nos appelants d'urgence aux processus d'incidents et post-mortem, partageant une expertise dans les meilleures pratiques de gestion des incidents.
• Diriger des initiatives interfonctionnelles dans les organisations d'ingénierie à travers Datadog, s'intégrant aux équipes pour comprendre leurs défis et conduire des améliorations durables à la fiabilité et à l'excellence opérationnelle.

Qui vous êtes :

• Au moins 5 ans d'expérience dans la construction de logiciels qui résolvent de réels problèmes utilisateurs.
• Expérience dans la conception de nouvelles fonctionnalités et la collaboration sur des revues de code et de conception technique.
• Nous développons principalement en Go et Python, avec un peu de TypeScript.
• Expérience dans la construction ou l'exploitation de systèmes distribués, avec une familiarité avec Kubernetes et une compréhension des modes de défaillance complexes.
• Capacité démontrée à posséder indépendamment des problèmes techniques ambigus de la conception à la livraison tout en équilibrant la qualité d'ingénierie à long terme avec une exécution pragmatique.
• Expérience dans l'analyse des incidents, l'identification des risques systémiques et la conduite d'améliorations d'ingénierie informées par des apprentissages opérationnels.
• Expérience dans la participation à des rotations d'appel d'urgence et l'amélioration des processus de réponse aux incidents.
• Expérience en tant que commandant d'incident ou coordinateur d'incident est un plus.
• Empathie, collaboration et compétences en communication en anglais pour cultiver de solides relations à travers diverses équipes de l'organisation.
• Expérience dans le mentorat d'ingénieurs, la conduite d'initiatives interfonctionnelles et l'influence de la direction technique sans s'appuyer sur l'autorité organisationnelle.
• Nous accueillons des candidats de divers horizons, y compris l'ingénierie logicielle, l'ingénierie de fiabilité de site, l'ingénierie de production, l'infrastructure et d'autres rôles axés sur la construction de systèmes fiables ou l'amélioration de la réponse aux incidents.

Datadog valorise les personnes de tous horizons. Nous comprenons que tout le monde ne répondra pas à toutes les qualifications ci-dessus dès le premier jour. C'est acceptable. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez développer vos compétences, nous vous encourageons à postuler.

Avantages et croissance :

• Équité en actions pour les nouveaux employés (RSUs) et plan d'achat d'actions pour les employés (ESPP).
• Développement professionnel continu, formation produit et parcours de carrière.
• Programme de mentorat et de buddy intra-départemental pour le réseautage interne.
• Une culture d'entreprise inclusive, possibilité de rejoindre nos Guildes Communautaires (groupes de ressources pour les employés de Datadog).
• Accès à des discussions internes sur l'inclusion.
• Bénéfices mondiaux gratuits en santé mentale pour les employés et les personnes à charge de 6 ans et plus.
• Bénéfices globaux compétitifs.

Les avantages et la croissance énumérés ci-dessus peuvent varier en fonction du pays de votre emploi et de la nature de votre emploi avec Datadog.