En un coup d'œil
- Missions: Gérez la sécurité des appareils et améliorez l'expérience IT pour tous les Alaners.
- Entreprise: Rejoignez une entreprise innovante qui révolutionne le secteur de la santé.
- Avantages: Environnement stimulant, culture forte, et opportunités de croissance professionnelle.
- Autres infos: Travaillez dans une équipe dynamique avec des projets passionnants à portée internationale.
- Pourquoi ce job: Contribuez à un changement significatif dans le domaine de la santé tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Expérience en opérations IT et compétences en communication écrite.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Alan existe pour mettre fin à l'attente. La santé est un droit universel, et nous croyons que ce droit ne peut devenir réel que s'il est associé à la prévention. Nous devons cesser de considérer la santé comme quelque chose que nous réparons et commencer à la considérer comme quelque chose que nous construisons, chaque jour.
Nous sommes en train de construire une nouvelle norme en matière d'assurance prévention. Nous avons déjà établi des partenariats avec plus de 40 000 entreprises de toutes tailles, servant plus de 1 million de membres, et avons atteint plus de 800 millions d'euros de revenus annuels récurrents. La prévention comme nouvelle norme, c'est ce que nous construisons avec notre équipe de plus de 1000 personnes.
Mission : Alan se développe à l'international (plus de 900 employés, plus de 100 professionnels de la santé, dans plus de 5 pays) et a besoin de Spécialistes des opérations informatiques pour gérer la sécurité des appareils, les plateformes SaaS, l'identité et l'accès, ainsi que l'expérience informatique quotidienne de chaque Alaner, tout en contribuant à des projets qui réduisent le travail opérationnel.
Les opérations et le support ('Run') représentent environ 60 % de votre temps au départ, tandis que le reste est consacré à des initiatives basées sur des projets ('Build') adaptées à votre niveau d'expérience. À mesure que vous progressez aux côtés d'ingénieurs seniors, votre attention se déplacera naturellement vers un travail plus axé sur la construction avec un impact plus large.
Portée :
- Gérer L1/L2 en astreinte pour plus de 900 Alaners dans plus de 5 pays, avec un chemin d'escalade clair vers les ingénieurs.
- Triage, communication aux utilisateurs pendant les incidents, et escalade appropriée.
- Documenter les problèmes récurrents et réduire le volume des tickets grâce à l'auto-service.
- Gérer le cycle de vie complet des appareils : approvisionnement, inscription sans contact (Apple Business Manager, Kandji), réparation, récupération.
- Maintenir les modèles Kandji basés sur les rôles et les configurations de moindre privilège.
- Contribuer à la conformité des appareils dans tous les pays (MDM, EDR, FileVault) et à la collecte de preuves d'audit.
- Gérer les opérations quotidiennes des appareils alors que nous les ramenons en interne de notre fournisseur externalisé.
- Gérer l'intégration et la désintégration de bout en bout, à travers des outils automatisés et manuels.
- Administrer Google Workspace, SSO/SAML, licences et examens d'accès.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et l'approvisionnement au quotidien dans votre domaine.
- Posséder un projet de construction de bout en bout, avec un ingénieur plus expérimenté pour vous accompagner et vous apprendre.
Ce que nous recherchons :
Compétences techniques / hard skills :
- 1-3 ans d'expérience en opérations informatiques (ou solide expérience de stage / association étudiante dans un environnement technique) : gestion des appareils (MDM, idéalement Kandji), administration SaaS, gestion de base de l'identité et de l'accès (Google Workspace, SSO).
- Réflexes opérationnels : capacité à trier les problèmes, communiquer aux utilisateurs pendant les incidents, et escalader de manière appropriée.
- Appétit pour l'automatisation et l'IA : bases de script (Python, Bash) ou low-code, et instinct pour ce qui devrait être automatisé ou délégué à l'IA plutôt que répété.
- Esprit de documentation : rédige une documentation claire et structurée.
- Vitesse d'apprentissage : apprend rapidement de nouveaux outils et processus.
Compétences comportementales / soft skills :
- Communication écrite : Communicateur écrit clair et efficace qui documente instinctivement les flux de travail, partage les connaissances de manière transparente et prospère dans une culture de travail asynchrone.
- Résolution de problèmes empathique : Équilibre entre un service centré sur l'utilisateur et un pragmatisme opérationnel.
- Croissance autonome : Résolveur de problèmes autodirigé qui prend rapidement possession des projets, apprend rapidement aux côtés d'ingénieurs seniors et cherche activement des retours pour progresser.
Compétences supplémentaires / Points bonus si vous avez :
- Fluence en macOS : à l'aise avec le dépannage de macOS, comprend l'écosystème Apple.
- Expérience avec Kandji spécifiquement.
- Exposition aux cadres de conformité en matière de sécurité (ISO 27001, SOC 2, HDS).
- Gestion des fournisseurs SaaS et/ou administration des licences.
- Intérêt pour l'automatisation et le codage.
- Expérience dans une entreprise technologique en forte croissance et multi-pays.
Langues : Français courant et anglais professionnel.
Comment nous travaillons : Vous devez être légalement éligible à travailler en France.
Avantages : Les Alaners bénéficient d'un environnement stimulant et d'avantages garantissant leur bonheur et leur efficacité.
Une forte culture : Les personnes rejoignant Alan sont souvent surprises et ravies par notre méthode de travail innovante.
IT Operations Specialist in Paris employeur : Impactribe Ltd
Notion est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail collaboratif et innovant à Paris, où les employés sont au cœur de la transformation du travail grâce à l'IA. Avec une culture axée sur le développement personnel et professionnel, Notion encourage ses employés à exceller en tant que coachs et bâtisseurs, tout en bénéficiant d'une rémunération compétitive et d'opportunités de croissance. Travailler chez Notion, c'est faire partie d'une équipe dynamique qui valorise la créativité et l'engagement, tout en redéfinissant les standards de collaboration dans l'ère numérique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher IT Operations Specialist in Paris
✨Impliquons-nous dans notre communauté
Pour un poste dans les services médicaux d'urgence, il est crucial de rejoindre des communautés locales de pompiers, ambulanciers et médecins. Assister à des événements, des conférences ou des salons professionnels peut nous aider à faire des connexions stratégiques et à découvrir des opportunités non publiées.
✨Mise en avant de nos compétences pratiques
Lorsque nous cherchons un emploi en EMS, il est essentiel de démontrer nos compétences pratiques. En plus de notre CV, pensons à des vidéos ou des démonstrations de nos capacités dans des situations d'urgence. Cela peut vraiment attirer l’attention des recruteurs de Impactribe Ltd.
✨Réseautons avec des professionnels de la santé
Utilisons les réseaux sociaux pour nous connecter avec des professionnels de la santé et des intervenants d'urgence. Participer à des forums en ligne spécialisés ou à des groupes Facebook peut nous donner accès à des offres d'emploi et à des conseils de ceux qui travaillent déjà dans le secteur.
✨Soyons proactifs avec nos candidatures
Ne nous contentons pas de postuler uniquement lorsque nous voyons une annonce. Contactons directement Impactribe Ltd avec une candidature ouverte. Montrez notre passion pour les services médicaux d'urgence et notre motivation à rejoindre leur équipe. Qui sait, cela pourrait mener à une opportunité !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que IT Operations Specialist in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Expérience et certifications spécifiques:Lorsque tu rédiges ton CV pour un poste dans les services médicaux d'urgence, assure-toi d'inclure toutes tes certifications pertinentes, comme le diplôme d'ambulancier ou de secouriste. Mentionne aussi toute expérience pratique dans le domaine, que ce soit des stages ou des interventions passées, afin de montrer que tu es prêt pour le terrain.
Raconte tes situations d'urgence:Dans ta lettre de motivation, partage des anecdotes sur des situations d'urgence que tu as gérées. Ça démontrera ta capacité à rester calme sous pression et à prendre des décisions rapides, ce qui est crucial dans ce domaine. N'hésite pas à mettre en avant les compétences relationnelles que tu as développées lors de ces expériences.
Structure et clarté dans ton CV:Utilise une structure claire et lisible pour ton CV et ta lettre de motivation. Les recruteurs des services médicaux d'urgence lisent probablement beaucoup de candidatures, alors assure-toi que les informations importantes ressortent bien, comme tes compétences en intervention et ton sens de l'organisation.
Motivation pour le service public:Dans ta candidature, fais ressortir pourquoi tu souhaites travailler dans les services médicaux d'urgence, et pourquoi chez Impactribe Ltd en particulier. Montre que tu as un vrai désir de contribuer à la santé publique et d'apporter ton aide aux personnes dans le besoin. Cela peut vraiment faire la différence pour nous lors de la sélection !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Impactribe Ltd
✨Maîtriser les compétences techniques
Dans le domaine des services médicaux d'urgence, il est crucial de démontrer vos compétences techniques, comme la gestion des soins préhospitaliers ou l'utilisation d'équipements médicaux spécifiques. Préparez-vous à répondre à des questions techniques sur les protocoles d'urgence et à décrire des scénarios où vous avez dû prendre des décisions rapides.
✨Préparez des exemples concrets
Les recruteurs aiment entendre des histoires vraies. Pensez à des situations où vous avez dû gérer un stress intense ou travailler en équipe pour résoudre un cas difficile. En tant que professionnel des EMS, vous pourriez être interrogé sur des cas précis, alors ayez des anecdotes prêtes à partager qui montrent votre capacité à agir rapidement et efficacement.
✨Montrez votre engagement envers l'apprentissage
En tant que candidat à un emploi temps plein, il est important de montrer que vous êtes prêt à évoluer dans votre rôle. Mentionnez vos projets de formation continue ou des certifications que vous envisagez, car cela montre que vous êtes motivé et engagé pour le secteur des soins d'urgence.
✨Questions sur la culture de l'équipe
Préparez-vous à poser des questions sur la dynamique d'équipe chez Impactribe Ltd. Les services d'urgence dépendent beaucoup de la collaboration, alors montrez votre intérêt pour savoir comment l'équipe travaille ensemble et quelles sont les valeurs clés. Cela peut vous donner un aperçu précieux de ce à quoi ressemble réellement le travail quotidien.
