Phenix recherche un(e) Responsable Customer Success pour piloter une équipe régionale de 8 CSM GMS. Vous assurerez la rétention client, le développement et l'excellence opérationnelle sur 4 antennes (Paris, Tours, Dijon, Lyon) et coordonnerez les recrutements et l’intégration des nouvelles recrues.
Vous reporterez à la VP Customer Success et travaillerez en collaboration étroite avec le département commercial. Déplacements réguliers dans les antennes et auprès des clients sont à prévoir.
#J-18808-Ljbffr
Regional CSM Team Lead, Grocery – Customer Success employeur : Impact France
Ticket for Change est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et l'engagement social. Situé à Paris, notre environnement de travail dynamique favorise la collaboration et le développement personnel, offrant des opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des projets significatifs. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission inspirante tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise inclusive et d'un réseau de partenaires engagé.
