En un coup d'œil
- Missions: Piloter la vie du réseau FTTH et garantir sa performance.
- Entreprise: Free, leader en télécommunications avec une culture d'innovation.
- Avantages: Télétravail possible, environnement dynamique et opportunités de carrière.
- Autres infos: Poste ouvert à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Rejoins-nous pour transformer le paysage des télécommunications en France.
- Qualifications: Expérience en télécoms, management et gestion de projet requise.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Département: Réseaux & Telecom
Type de contrat: CDI
Télétravail: Télétravail possible
Ici, on a une mission qui a du sens : permettre à tous les français de communiquer partout, tout le temps et au meilleur tarif. Free dispose de ses propres infrastructures réseau fixe et mobile dans toute la France. On a besoin de toi, que ce soit pour les concevoir, les déployer, les exploiter ou les maintenir.
Garantir la performance, la disponibilité et l'évolution du réseau FTTH en pilotant l'ensemble des activités liées à la vie du réseau : REC PM, Split PM, qualité des interventions terrain, relations avec les Opérateurs d'Infrastructure (OI), amélioration des processus et transformation digitale des activités opérationnelles.
Le Responsable Vie de Réseau est le garant de la maîtrise des impacts clients, de la qualité des interventions réalisées sur le réseau et de l'amélioration continue des processus.
- Pilotage de la vie du réseau
- Piloter l'activité de maintenance et de résolution des incidents réseau.
- Superviser les événements impactant les clients.
- Définir et suivre les plans d'actions permettant de réduire les incidents récurrents.
- Garantir le respect des engagements de qualité de service.
- Pilotage des interventions OI et partenaires terrain
- Piloter la qualité des interventions réalisées par les OI.
- Challenger les OI sur la qualité des REC (Retour d'Expérience Client / comptes rendus d'intervention).
- Analyser les écarts qualité et mettre en place les actions correctives.
- Suivre les impacts clients liés aux interventions terrain.
- Construire une relation de performance avec les partenaires.
- Amélioration continue et transformation digitale
- Identifier les opportunités d'automatisation des activités de vie du réseau.
- Optimiser les processus opérationnels (création OT, suivi des interventions, escalades).
- Participer à la digitalisation du parcours technicien.
- Développer les outils de pilotage et de supervision de l'activité.
- Alignement SI / Terrain
- Garantir la cohérence entre les outils SI et les processus opérationnels terrain.
- Identifier les irritants SI impactant les équipes opérationnelles ou les clients.
- Porter les évolutions nécessaires auprès des équipes IT / métiers.
- Accompagner la mise en œuvre des évolutions applicatives.
- Management et animation d'équipe
- Manager et accompagner une équipe en charge de la vie du réseau.
- Développer l'autonomie et la montée en compétence des collaborateurs.
- Structurer les méthodes de travail et les standards opérationnels.
- Définir les objectifs et suivre la performance individuelle et collective.
Expérience
Expérience confirmée dans les télécoms, idéalement FTTH. Expérience en exploitation réseau, maintenance ou pilotage opérationnel. Management & gestion de projet : au minimum 5 ans d'expérience.
Compétences techniques
Bonne connaissance des architectures FTTH. Compréhension des flux opérateurs / OI. Maîtrise des problématiques terrain et SI. Capacité à analyser des données opérationnelles.
Compétences comportementales
Leadership et capacité à fédérer. Capacité à challenger des partenaires. Esprit d'amélioration continue. Capacité à porter des transformations.
Si toutes les étapes «Ping», alors Welcome to Free Réseau!!! Si vous êtes arrivé(e) jusqu’ici c’est que vous êtes motivé(e) à rejoindre la famille Free Réseau et nous serons ravis de vous accueillir.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.
Responsable Vie de Réseau — Fibre Optique (FTTH) in Paris employeur : Iliad - Free
Iliad est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Paris, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés avec des opportunités de formation continue et un cadre de travail flexible, incluant jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Avec des avantages tels que des congés généreux, un accès à un restaurant d'entreprise et une politique inclusive, nous nous engageons à créer un lieu de travail où chacun peut s'épanouir.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Vie de Réseau — Fibre Optique (FTTH) in Paris
✨Fais du bruit dans les conférences !
Dans le secteur des télécommunications et des réseaux, participer à des conférences et des salons professionnels est un excellent moyen de te faire connaître. N'hésite pas à échanger avec des professionnels du secteur, discute de tes projets et pose des questions. Ça peut vraiment ouvrir des portes, voire même mener à des offres d'emploi chez Iliad - Free.
✨Explore les plateformes spécialisées
En plus de LinkedIn, il existe des plateformes comme Telecoms.com ou des forums spécifiques aux réseaux. Crée un profil et interagis avec la communauté : partage tes idées, pose des questions et montre ta passion. Çà fait vraiment ressortir ton envie de travailler dans ce domaine !
✨Rends-toi visible avec un portfolio technique
Crée un portfolio en ligne mettant en avant tes projets en télécommunications. Que ce soit un projet universitaire, une contribution à un projet open-source ou même un projet personnel, cela démontre tes compétences techniques et ta créativité. Partage-le lors de tes conversations et candidatures !
✨Postule directement sur le site de Iliad - Free
N’oublie pas de toujours vérifier les opportunités sur le site de Iliad - Free. Souvent, des postes peuvent être publiés en exclusivité là-bas. Montre que tu es proactif et que tu es vraiment intéressé par le travail au sein de leur équipe en candidate directement via leur site !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Vie de Réseau — Fibre Optique (FTTH) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le domaine des télécommunications et réseaux, il est essentiel de montrer que tu maîtrises des compétences techniques spécifiques. N'hésite pas à mentionner des outils, langages ou technologies que tu as utilisés dans le cadre de tes études ou de tes précédents stages.
Fais ressortir tes projets académiques:Si tu as travaillé sur des projets de groupe ou des applications pendant tes études, parle-en dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ces expériences montrent ton implication et ta capacité à travailler en équipe, ce qui est super important dans ce secteur.
Adapte ton CV au format moderne:Pour le secteur des télécommunications, il est souvent bon d'avoir un CV clair et structuré qui met en avant tes réalisations et compétences de manière succincte. Utilise des bullet points pour faciliter la lecture et n'oublie pas d'inclure toutes tes certifications pertinentes.
Sois clair sur tes disponibilités:Vu que c'est pour un emploi à temps plein, précise bien tes disponibilités et montre ton engagement. L'entreprise veut savoir que tu es partant pour une implication à long terme, alors n'hésite pas à mentionner ta motivation pour rejoindre Iliad - Free.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Iliad - Free
✨Maîtrise des outils réseau
Assurez-vous d'être à l'aise avec les outils et technologies utilisés dans le secteur des télécommunications, comme les routeurs, les switches ou encore les systèmes de gestion de réseau. Lors de l'entretien avec Iliad - Free, ils pourraient vous poser des questions techniques ou des scénarios pratiques pour évaluer votre compréhension des infrastructures réseau.
✨Préparez des exemples concrets
Dans le cadre d'un poste à temps plein, il est crucial de montrer comment vous avez appliqué vos compétences en résolution de problèmes dans des situations réelles. Préparez quelques exemples de projets antérieurs, en mettant l'accent sur les défis rencontrés dans le secteur des télécommunications et comment vous les avez surmontés.
✨Montrez votre intérêt pour l'innovation
Le secteur des télécommunications évolue rapidement, alors démontrez votre curiosité pour les nouvelles technologies comme la 5G ou la fibre optique. Parler des tendances du marché lors de l'entretien est un excellent moyen de prouver votre passion pour le domaine et votre envie de contribuer à l'innovation chez Iliad - Free.
✨Préparez-vous à des scénarios pratiques
Attendez-vous à des études de cas ou des simulations qui mettent en avant votre capacité à résoudre des problèmes techniques en temps réel. En tant que candidat à un temps plein, ils veulent s'assurer que vous pouvez travailler sous pression et trouver des solutions rapidement, alors restez calme et méthodique tout au long du processus.
