Ile-de-France Mobilités recrute un chef de pôle projets et méthodes de la relation usagers pour superviser la relation avec les usagers et les opérateurs sur l’Île-de-France.
Vous déployez des parcours clients simplifiés, assurez le suivi de la qualité et coordonnez des projets de structuration des outils et des contrats, en lien avec les transporteurs et les directions. Maîtrise des indicateurs et des négociations attendue.
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Chef de Pôle Projets et Méthodes – Relation Usagers in Paris employeur : Ile-De-France Mobilités
Rejoindre notre entreprise publique, c'est intégrer un environnement de travail engagé et inclusif, où chaque voix compte. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un soutien à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que des programmes innovants pour promouvoir la qualité de vie au travail. Située en France, notre structure valorise la diversité et s'engage activement à créer un cadre de travail équitable pour tous.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Ile-De-France Mobilités
