En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et conseiller les clients tout en maximisant les ventes dans un environnement dynamique.
- Entreprise: IKEA, une entreprise innovante et inclusive qui valorise la diversité.
- Avantages: Salaire compétitif, remise sur achats, tickets restaurant et mutuelle avantageuse.
- Autres infos: Opportunités de développement dans un environnement bienveillant et inclusif.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une équipe qui aide les clients à améliorer leur quotidien avec des produits inspirants.
- Qualifications: Expérience en vente ou relation client, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 26845 - 26845 € par an.
- Qui tu es
- Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
- Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées.
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
- Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations.
- Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.
- Ce que tu feras au quotidien
Ton cadre de travail est un Atelier de conception et commande.
Il s'agit d'un point de contact de petit format, rattaché à un magasin IKEA (magasin mère).
Ici nos clients peuvent s’inspirer, concevoir, acheter, commander et rapporter de la marchandise !
Le service est axé sur l'accompagnement des projets de cuisine et de rangement.
- Avec l'appui du Leader d'équipe de l'unité commerciale, voici tes principales missions :
- Maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état
- D'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins .
- Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services (Livraison, financement,…) .
- Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, propreté du rayon, étiquetage correct.
- Tu t'appropries les objectifs de ton magasin et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes.
- Tu enregistres en caisse les articles avec fiabilité
- Au retrait des marchandises/transport, tu t'assures du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, tu accueilles avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gères les réclamations.
Salaire : entre 24 700€ et 26 845€ /an selon expériences et compétences (salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h).
- Une prime de 13 ème mois versée en 2 fois.
- Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- des tickets restaurant.
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
- Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
- Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
- Notre équipe au sein de IKEA
Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité.
Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA– un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien!
Bon à savoir
Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap.
Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant.
Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement.
Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
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Employé commercial Atelier de conception F/H - CDI - Temps Partiel in Saint-Parres-aux-Tertres employeur : IKEA
Rejoindre notre entreprise internationale de mobilier à Belleville-en-Beaujolais, c'est intégrer une culture de travail dynamique et collaborative où l'innovation est au cœur de nos activités. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, des primes attractives et des remises sur les achats, tout en garantissant un environnement de travail stimulant qui valorise la performance et la satisfaction client.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Employé commercial Atelier de conception F/H - CDI - Temps Partiel in Saint-Parres-aux-Tertres
✨Immerge-toi dans le secteur
Plonge-toi dans l'univers du commerce de détail en visitant les magasins de ta région. Ça te permettra non seulement de te familiariser avec les produits et le service à la clientèle, mais aussi de repérer des opportunités d'embauche. N'hésite pas à discuter avec les employés et à leur demander si IKEA est en recherche de nouveaux talents !
✨Démarre avec des événements locaux
Participe à des salons de l'emploi ou des événements de réseautage dédiés au commerce de détail dans ta ville. Ces occasions sont idéales pour rencontrer des recruteurs directement et montrer ce que tu vaux en personne. Juste au cas où, garde toujours une petite présentation de toi prête à partager !
✨Joue sur les horaires flexibles
Le temps partiel est souvent recherché dans le commerce de détail, alors mets en avant ta flexibilité lors des candidatures. Mentionne tes disponibilités et ta capacité à travailler pendant les heures de pointe, surtout les week-ends et les périodes de fête. Ça peut vraiment faire la différence auprès de IKEA !
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas que la meilleure manière d'augmenter tes chances, c'est de postuler directement sur le site web de IKEA. Cela montre ton intérêt pour le poste et te permet parfois de découvrir des opportunités cachées. Alors, n'hésite pas, prépare ton CV et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Employé commercial Atelier de conception F/H - CDI - Temps Partiel in Saint-Parres-aux-Tertres
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ta présentation des expériences:Dans le commerce de détail, l'expérience client est essentielle. Mets en avant toute expérience de service client que tu as, même si c'est via des petits jobs ou des stages. N'hésite pas à inclure des témoignages ou des recommandations si tu en as, ça fait toujours bonne impression !
Montre ton attrait pour le produit:Si tu as une passion pour les produits que IKEA vend, fais-le savoir ! Que ce soit la mode, l’électronique ou autre, parle de tes connaissances et de comment cela te motive à travailler dans ce domaine. Ça montre ton engagement et ton enthousiasme !
Un CV dynamique et concis:Pour un poste à temps partiel, un CV simple mais percutant est idéal. Structure ton CV pour qu'il soit facile à lire : mets en avant tes compétences clés comme la vente, la gestion des stocks ou la communication. Une mise en page aérée peut faire la différence !
Raconte ta motivation dans la lettre de motivation:Dans ta lettre, explique pourquoi un job à temps partiel chez IKEA t'intéresse. Parle de tes objectifs personnels ou professionnels, et comment ce job peut t'aider à les atteindre. Quand tu montres que tu es motivé pour apprendre et grandir, ça fait toujours une belle impression !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez IKEA
✨Prépare ton discours sur le service client
Dans le commerce de détail, le service client est primordial. Prépare-toi à discuter de tes expériences passées où tu as géré des situations avec des clients, surtout des clients difficiles. Sois prêt à partager des exemples concrets qui montrent ta capacité à rester calme et professionnel.
✨Montre ta connaissance des produits
Tu devras probablement répondre à des questions sur les produits que vend IKEA. Fais un petit tour sur leur site web ou dans leur magasin pour te familiariser avec leur gamme. Prépare quelques anecdotes sur les produits qui pourraient montrer ta passion et ton intérêt pour le secteur.
✨Flexibilité et disponibilité, à ne pas oublier !
Pour un poste à temps partiel, ils vont sûrement chercher quelqu'un qui peut s'adapter à des horaires variés. Sois transparent sur tes disponibilités et montre que tu es prêt à travailler en soirée ou le week-end si nécessaire. Cela montre ton engagement et ta motivation pour le poste.
✨Sois prêt pour un entretien pratique
Attends-toi à des mises en situation où on pourrait te demander de simuler une interaction avec un client ou de résoudre un problème en magasin. Pratique quelques scénarios, tels que gérer une plainte ou conseiller un client sur un produit. Cela te donnera un plus grand avantage pendant l'entretien.
