En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et conseiller les clients tout en maximisant les ventes dans un environnement dynamique.
- Entreprise: IKEA, une entreprise innovante et inclusive qui valorise la diversité.
- Avantages: Prime de 13ème mois, remise sur achats, tickets restaurants et mutuelle avantageuse.
- Autres infos: Opportunités de développement dans un environnement inclusif et bienveillant.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une équipe qui aide les clients à améliorer leur quotidien avec des produits inspirants.
- Qualifications: Expérience en vente ou relation client, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 24300 - 29700 € par an.
- Qui tu es
- Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
- Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées.
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
- Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations.
- Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.
- Ce que tu feras au quotidien
Ton cadre de travail est un Atelier de conception et commande.
Il s'agit d'un point de contact de petit format, rattaché à un magasin IKEA (magasin mère).
Ici nos clients peuvent s’inspirer, concevoir, acheter, commander et rapporter de la marchandise !
Le service est axé sur l'accompagnement des projets de cuisine et de rangement.
- Avec l'appui du Leader d'équipe de l'unité commerciale, voici tes principales missions :
- Maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état
- D'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins .
- Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services (Livraison, financement,…).
- Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, propreté du rayon, étiquetage correct.
- Tu t'appropries les objectifs de ton magasin et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes.
- Tu enregistres en caisse les articles avec fiabilité
- Au retrait des marchandises/transport, tu t'assures du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, tu accueilles avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gères les réclamations.
Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :
- Une prime de 13 ème mois versée en 2 fois.
- Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- Des tickets restaurants
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
- Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
- Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
- Notre équipe au sein de IKEA
Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité.
Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA– un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien!
Bon à savoir
Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap.
Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant.
Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement.
Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
#J-18808-Ljbffr
Employé commercial Atelier de conception F/H - CDI - Temps plein in Annecy employeur : IKEA
Rejoindre notre entreprise internationale de mobilier à Belleville-en-Beaujolais, c'est intégrer une culture de travail dynamique et collaborative où l'innovation est au cœur de nos activités. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, des primes attractives et des remises sur les achats, tout en garantissant un environnement de travail stimulant qui valorise la performance et la satisfaction client.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Employé commercial Atelier de conception F/H - CDI - Temps plein in Annecy
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme IKEA, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Employé commercial Atelier de conception F/H - CDI - Temps plein in Annecy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour IKEA:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur IKEA et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez IKEA
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme IKEA utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de IKEA.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
