En un coup d'œil
- Missions: Piloter notre stratégie omnicanale et garantir la satisfaction client.
- Entreprise: Ikatan, une entreprise innovante en Île-de-France.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement collaboratif et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Ambiance de travail rapide avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Impacte directement l'expérience client dans un environnement dynamique.
- Qualifications: Expérience en gestion de produit et compétences en collaboration.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Ikatan en Île-de-France recherche un CX Product Owner pour piloter notre stratégie omnicanale et garantir la satisfaction client. Vous ferez le lien entre les exigences commerciales et l'intégration informatique, en façonnant la feuille de route CX et en traduisant les parcours en histoires utilisateur exploitables.
Vous gérerez le backlog, travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et les intégrateurs, superviserez les tests d'acceptation utilisateur (UAT) et surveillerez le NPS et le CSAT pour améliorer continuellement le produit dans un environnement collaboratif et dynamique.
Omnichannel CX Product Owner — Drive Customer Impact employeur : Ikatan
IKATAN est un employeur exceptionnel qui offre une expérience d'alternance unique, axée sur le développement des compétences en recrutement dans l'écosystème Tech. Avec une culture d'entreprise dynamique et collaborative, les alternants bénéficient d'un cadre de travail stimulant à Clichy-Levallois, où l'entraide et la transparence sont au cœur des valeurs. De plus, IKATAN propose des opportunités de croissance professionnelle significatives, un environnement de travail moderne et des avantages attractifs tels qu'une mutuelle complète et des titres-restaurant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Omnichannel CX Product Owner — Drive Customer Impact
✨Cherche les événements locaux
Inscris-toi à des événements de marketing et communication dans ta région. Que ce soit des conférences, des ateliers ou des meetups, c'est un super moyen de rencontrer des pros du secteur, d'échanger des idées, et même d'être repéré par des recruteurs comme ceux de Ikatan.
✨Rejoins les groupes spécialisés
Sur les plateformes comme Facebook et LinkedIn, cherche des groupes dédiés au marketing. Participe aux discussions, partage ton expérience et garde un œil sur les opportunités annoncées. Souvent, les bonnes offres passent par le bouche-à-oreille.
✨Fais-toi connaître avec un portfolio solide
Crée un portfolio en ligne qui présente tes projets marketing précédents et tes compétences. Si tu as des études de cas ou des résultats concrets, mets-les en avant ! C'est une excellente carte de visite pour attirer l'attention des employeurs, y compris chez Ikatan.
✨Utilise notre site pour postuler!
N'oublie pas de consulter notre site pour les postes à pourvoir chez Ikatan. Postuler directement via notre plateforme montre ta motivation et ton intérêt pour le rôle. Allez, lance-toi et n'hésite pas à suivre de près les mises à jour !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Omnichannel CX Product Owner — Drive Customer Impact
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de montrer des résultats concrets. N'hésite pas à intégrer des mesures de succès de tes précédentes expériences, comme les augmentations de taux d'engagement ou de conversion. Ça parle beaucoup plus qu'une simple liste de tâches !
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour Omnichannel CX Product Owner — Drive Customer Impact chez Ikatan, essaie de refléter ce qui te passionne dans le marketing et pourquoi tu veux rejoindre leur équipe. Mentionne que tu as suivi leurs campagnes et explique ce que tu apprécies dans leur approche. Ça montrera ton intérêt et ta motivation authentique !
Montre ta créativité dans les candidatures:En marketing, la créativité est clé ! Si tu as un portfolio, n'hésite pas à l’envoyer avec ta candidature. Certaines de tes créations peuvent témoigner de ton sens de l'innovation et de ta capacité à créer des contenus engageants. Pense à inclure des exemples de campagnes ou de projets qui ont bien fonctionné !
Fais ressortir tes compétences numériques:Le marketing d'aujourd'hui est très axé sur le digital. Assure-toi de mentionner tes compétences en outils numériques, que ce soit dans les réseaux sociaux, SEO, ou l'analyse de données. Précise les plateformes que tu maîtrises et tes expériences avec, car cela peut vraiment faire la différence pour un poste à temps plein chez Ikatan.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ikatan
✨Maîtrise des outils marketing
Assure-toi de bien comprendre les outils marketing clés que tu pourrais utiliser dans ton futur poste chez Ikatan. Familiarise-toi avec des logiciels comme Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp, car des questions techniques pourraient surgir pendant l'entretien. Prends des notes sur des exemples de projets où tu as utilisé ces outils.
✨Démontre ta créativité
Dans le domaine du marketing et de la communication, la créativité est primordiale. Prépare des exemples concrets de campagnes ou de contenus que tu as créés qui ont eu un impact. Ça montrera à Ikatan que tu sais non seulement analyser, mais aussi produire des idées innovantes.
✨Comprends la culture d'entreprise
Pour un entretien à plein temps chez Ikatan, il est crucial d'aligner ta vision et tes valeurs avec celles de l'entreprise. Fais quelques recherches approfondies sur leur présence en ligne, leurs campagnes récentes et leurs engagements. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission.
✨Prépare-toi à des études de cas
Sois prêt à résoudre des études de cas pendant l'entretien. Les recruteurs aiment voir comment tu penses et comment tu abordes des problèmes spécifiques. Tu pourrais te retrouver à concevoir une stratégie marketing sur le pouce, alors entraînons-nous ensemble à des cas pratiques avant le big day !
