Missions Nous recherchons un(e) Ingénieur (e ) Infrastructure & Virtualisation pour le compte de notre client ( secteur bancaire). Vous rejoignez le pôle Virtualisation du service en charge du maintien en condition opérationnelle des infrastructures techniques : un parc HCI de plusieurs centaines d?hôtes et plus de 10 000 VM. Vous intégrez une équipe de 4 ingénieurs organisée en shifts pour assurer une couverture 8h?18h, avec une montée en compétences accompagnée sur les deux premiers mois (transfert de connaissances, documentation, outils et processus). À ce titre, vous serez chargé(e) d?(e) : Gestion des incidents (N2/N3) - Prise en charge et résolution des incidents sur les environnements virtualisés, dans le respect des SLA (GTI/GTR par priorité) - Tenue du backlog incidents : statuts, commentaires, affectations, suivi des tickets - Participation active aux cellules de crise sur incidents majeurs (P1/P2) - Investigations, troubleshooting et analyse de root cause des incidents majeurs ou répétitifs, proposition de solutions pérennes - Suivi des fournisseurs et éditeurs (VMware/Broadcom, Nutanix, Microsoft, HPE, Cisco) et des SLA matériels en datacenter Gestion des changements et MCO - Traitement des demandes au catalogue : modification de ressources VM (CPU, RAM, disque), snapshots/checkpoints et retours arrière, délais de boot, analyses de performance - Validation technique des changements et réalisation en heures ouvrées et non ouvrées - Organisation et suivi des campagnes annuelles de patching et d?upgrade sur l?ensemble des équipements de virtualisation (hyperviseurs, firmwares, drivers, durcissement sécurité) - Gestion des pannes matérielles et capacity planning - Gestion des metro clusters (VMware vSAN, Nutanix) Évolution et fiabilisation de l?infrastructure - Contribution aux projets d?évolution : mise en ?uvre de VMware Cloud Foundation et Aria Suite, migrations vers des infrastructures hyperconvergées (vSAN, Nutanix AHV) - Recette et validation des environnements avant mise en production - Définition de la supervision (alertes, matrice RACI) des environnements hyperconvergés - Rédaction et maintien de la documentation technique (modes opératoires, procédures, rétro-documentation) - Participation aux comités techniques fournisseurs Avantages & Perspectives : Date de démarrage : début décembre Localisation : Est de Paris Télétravail : possible, rythme à définir avec votre manager Rémunération : package globale de +/ - 45 K selon profil (Politique d?intéressement en place depuis 2015) TJM : +/- 500? Profil candidat: Titulaire d?un Bac+5 d'une école d'Ingénieur ou d'une Université dans le domaine de l'informatique ou des systèmes d'information, vous avez 4 ans d?expérience en administration d?infrastructures virtualisées en environnement de production critique Vous maitrisez des solutions de virtualisation (VMware et/ou Nutanix), et avez une bonne pratique des processus ITIL (incidents, problèmes, changements) et des outils ITSM Virtualisation : VMware vSphere/ESXi, VCF (SDDC Manager, vSAN, LCM), Nutanix AHV/AOS, Hyper-V (en cours de décommissionnement) Outils : vCenter, Prism Central/Element, Aria Suite (Automation/Orchestrator, Operations, Operations for Logs, Suite Lifecycle), Workspace ONE, SCVMM, UCS Manager Exploitation et ITSM : BMC Remedy, SDM, Jira/Confluence, Splunk, AutoSys Scripting : Bash, PowerShell, PowerCL Vous avez la capacité à analyser, documenter et communiquer clairement, à l?écrit comme à l?oral. Vous avez le sens du service et goût pour la production informatique. Anglais technique
Infrastructure & Virtualisation H/F employeur : IDNA
iDNA est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à La Défense, avec des opportunités de télétravail. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à un plan de formation structuré et des avantages tels que des primes d'intéressement, une mutuelle compétitive et des solutions de transport. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans des projets stimulants tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur l'autonomie et le partage des connaissances.
