Responsibilities
- Address IDEMIA IT related issues according to service-level agreements
- Solve and document Level 1 and sometimes Level 2 IT needs of users
- Support the installation and maintenance of operating systems, software and applications
- Manage communication with internal and external customers from request to resolution
- Assist external providers during IT activities and ensure compliance with company standards
- Manage IT assets and coordinate access to IT tools
Requirements
- Experience in IT support
- Knowledge of operating systems, software and applications
- Ability to manage communication with internal and external customers
- Experience in managing IT assets and compliance with security standards
- Ability to provide training to end users and transfer knowledge to other IT members
- Proficient in documentation and proposing improvement ideas
#J-18808-Ljbffr
D365 F&O Functional Support Analyst – Supply Chain and Manufacturing employeur : IDEMIA
Travailler chez IDEMIA, c'est rejoindre une entreprise technologique unique qui offre de nombreuses opportunités de croissance et d'épanouissement professionnel. Basée à Osny, en France, notre culture d'entreprise valorise la diversité et l'innovation, permettant à chaque employé de contribuer à un monde plus sûr tout en développant ses compétences dans un environnement collaboratif et international. En tant qu'Azure Cloud Architect, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la transformation de nos solutions vers le Cloud, tout en bénéficiant d'une ambiance de travail dynamique et d'un fort soutien à votre développement personnel.
