Airbus Protect – NH90 MSCF – Contract Manager – (All Gender) Airbus in Marseille

Intégré dans les équipes de Gilles, vous travaillerez au sein de l'équipe des gestionnaires de contrats, responsable de la gestion des contrats NH90 pour divers clients. La mission principale est de gérer l'exécution des contrats.

Responsabilités :

• Assurer la satisfaction des clients d'Airbus Helicopters, c'est-à-dire le gouvernement français et le gouvernement belge, concernant l'exploitation de sa flotte d'hélicoptères NH90.
• Développer les ventes et la rentabilité des services clients avec ces clients pour les plateformes NH90 exploitées par la Marine nationale française et les forces armées belges.
• Gestion des contrats, divisée en rôle de gestion de contrat (CM) et rôle de coordination opérationnelle (LM).
• Gérer l'exécution des contrats (CM) liés aux NH90 exploités par le gouvernement français et le gouvernement belge, sous la responsabilité de MSCF.
• Coordination opérationnelle contractuelle (LM pour la gestion des lay-ups) envers les disciplines ESFA et toute autre fonction impliquée dans l'exécution du contrat.
• Collecte des KPI nécessaires à l'élaboration de la gestion visuelle du plateau.

Gestion des contrats (CM) :

• Relation client : soutenir l'équipe KAM lors de l'élaboration des contrats et des amendements.
• Responsable de la performance contractuelle envers le client et gère la relation client pendant la phase d'exécution du contrat.
• Spécifier avec les clients les livrables contractuels.
• Négocier les travaux supplémentaires avec le représentant KAM/Ventes.
• Gérer les revues de contrats externes et internes.
• Gérer la relation avec les clients en collaboration avec KAM/Ventes.

Mise en œuvre commerciale :

• Responsable du P&L des services (NH90) vendus au gouvernement français sous la responsabilité directe de MSCF.
• Proposer et obtenir l'approbation de l'OP pour le périmètre concerné.
• Vérifier avec le soutien financier l'atteinte de cet OP.
• Attribuer des objectifs opérationnels aux disciplines.
• Fournir à la finance les besoins de suivi budgétaire.

Qualité & Amélioration :

• Gérer les portes de qualité conformément à EI050 19-020.
• Gérer les risques et les réclamations.
• Mettre en place des plans d'action spécifiques pour traiter les sujets considérés comme des irritants par les clients.

Délais :

• Planifier et superviser l'exécution contractuelle.
• Valider les contributions S&O.
• Vérifier l'avancement du contrat par rapport à la planification convenue.

Coordination opérationnelle & Gestion des Lay-ups (LM) :

• Avoir l'autorité fonctionnelle pour coordonner le personnel de chaque discipline désignée et allouée au contrat.
• Vérifier avec chaque responsable de discipline les coûts réels et l'avancement contractuel par rapport aux objectifs.
• Consolider le dossier des travaux supplémentaires préparé par l'ingénierie de production avant présentation au CM.

Profil recherché :

• Complexité commerciale liée à la complexité des produits (NH90) et à la planification de maintenance.
• Exposition à des problèmes pouvant être rapidement escaladés aux plus hauts niveaux du groupe.
• Nombreuses interfaces avec des organismes externes et des départements internes.
• Études académiques dans le domaine de la maintenance aéronautique.
• Solides connaissances en gestion de projet, gestion de programme, gestion de contrat, gestion de la relation client, gestion industrielle.
• Maîtrise de la conception et de l'exploitation des hélicoptères.
• Maîtrise de l'environnement réglementaire.
• Niveau avancé en anglais requis.

Airbus Protect est…

• Un style de management soutenant et accessible.
• Un environnement de travail dynamique avec des projets innovants.
• Un parcours professionnel adapté à vos aspirations.
• Une communauté d'experts reconnus.
• Des opportunités de s'engager dans des projets de RSE.
• Un catalogue de formation complet.
• Possibilité de télétravail.

Ce poste nécessite une sensibilisation à tout risque potentiel de conformité et un engagement à agir avec intégrité, comme fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise.