En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et offrir un service exceptionnel au sein d'un hôtel prestigieux.
- Entreprise: Hyatt Regency Paris Etoile, un hôtel emblématique au cœur de Paris.
- Avantages: Expérience enrichissante, formation sur le terrain et opportunités de carrière.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec un fort accent sur le bien-être des employés.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'une expérience client inoubliable.
- Qualifications: Excellente présentation, aisance relationnelle et maîtrise de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 990 - 1210 € par mois.
Le Hyatt Regency Paris Etoile, seul hôtel gratte-ciel de la capitale situé entre le quartier d’affaire de La Défense et les Champs Elysées. L’hôtel de 995 chambres est directement connecté au Palais des Congrès de Paris, disposant de 36 salles de réunion modulables, d’une restauration sur place ou à emporter ainsi qu’un Bar au 34ème étage.
« We care for people so they can be their best » Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.
Département : Réception
Vous reportez à : Responsable Réception
Disponibilité : A pourvoir dès que possible
Vos atouts :
- Excellente présentation personnelle ainsi qu’une bonne aisance relationnelle
- Maîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser divers systèmes hôteliers
- Esprit d’équipe, bonne communication
- Français et anglais courant
Votre périmètre :
- Établir et maintenir une relation positive avec les clients en délivrant un excellent service
- Promouvoir les différents points de vente de l’hôtel
- Maximiser l’adhésion à notre programme de fidélité
- Appliquer les procédures de check-in et check-out en respectant les standards Hyatt
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.
Stage : Réception employeur : Hyatt Regency
Travailler au Hyatt Regency Paris Etoile, c'est rejoindre un hôtel de luxe emblématique où l'excellence culinaire est au cœur de notre mission. Nous offrons un environnement de travail dynamique et prestigieux, propice à la créativité et à l'innovation, tout en favorisant le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de carrière. De plus, notre équipe multiculturelle et notre engagement envers le bien-être de nos collaborateurs font de nous un employeur de choix dans le secteur de l'hôtellerie.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Stage : Réception
✨Réseautage local
Dans l'hôtellerie et la restauration, le réseautage est super important. Alors, n'hésite pas à te rendre dans des événements locaux comme des salons de la gastronomie ou des journées portes ouvertes dans des hôtels. Cela te permettra de rencontrer des professionnels qui pourraient t'ouvrir des portes pour ton stage.
✨Chasse aux stages en ligne
Sur des plateformes comme la nôtre, regarde les offres de stage qui sont souvent mises à jour. Les entreprises de restauration cherchent régulièrement des stagiaires, surtout à l'approche de la haute saison touristique. Postule directement sur notre site pour maximiser tes chances.
✨Visibilité sur les réseaux sociaux
Pense à créer un profil Instagram ou LinkedIn où tu partages tes expériences culinaires ou ton intérêt pour l'hôtellerie. Cela pourrait aider à attirer l'attention des recruteurs qui aiment voir une passion authentique pour le secteur.
✨Candidatures directes
Ne te contente pas de postuler uniquement en ligne ! Va directement aux restaurants et hôtels qui t'intéressent. Pose-toi sur place, demande à parler au responsable et fais-leur part de ta motivation. Cette approche directe peut faire une énorme différence.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Stage : Réception
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, l'expérience client est primordiale. N'hésite pas à parler de tes précédents emplois ou stages où tu as interagi avec des clients. Mentionne des exemples concrets de la façon dont tu as su gérer des situations délicates ou offrir un excellent service.
Soigne ton CV avec une touche de créativité:Pour un poste dans l'hôtellerie, un CV classique peut faire l’affaire, mais si tu peux ajouter une touche créative qui montre ta personnalité et ton passion pour le secteur, c’est un plus. Pense à inclure des sections sur tes compétences en service, tes formations ou toute certification en lien avec la restauration.
Une lettre de motivation qui fait la différence:Ton stage est l'opportunité d'apprendre, donc mets en avant ton envie d'apprendre et de te développer dans ce domaine. Explique pourquoi Hyatt Regency t'attire particulièrement et comment tu envisages d'apporter ta pierre à l'édifice tout en apprenant des pros du secteur.
Postule sur notre site pour plus de chances:On te recommande fortement de postuler sur notre site. En plus d’optimiser ta candidature, cela te permettra de montrer ta motivation et ton intérêt pour Hyatt Regency. Mets toutes les chances de ton côté et fais-nous part de ta passion pour le service client !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hyatt Regency
✨Familiarise-toi avec le service client
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est roi ! Prépare-toi à donner des exemples de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou améliorer leur expérience. On veut voir ta capacité à communiquer et à rester calme sous pression.
✨Soigne ton vocabulaire spécialisé
Prépare-toi à utiliser le jargon de l'industrie. Que ce soit des termes liés aux menus, aux boissons ou aux opérations de service, il faut que tu sois à l'aise. Cela montre que tu es passionné par le domaine et que tu as fait tes devoirs.
✨Montre ta motivation et ta volonté d'apprendre
En tant que stagiaire, les recruteurs de Hyatt Regency chercheront avant tout ta motivation. Parle de tes envies d'apprendre, de découvrir les différents aspects du secteur et de comment tu peux contribuer au sein de l'équipe.
✨Prépare-toi pour des scénarios pratiques
Attends-toi à des mises en situation pendant ton entretien. On pourrait te demander de gérer une réservation ou de traiter une plainte fictive. Prépare-toi à démontrer comment tu mettre en œuvre tes compétences en service et en communication dans ces contextes.
