En un coup d'œil
- Missions: Superviser la réception et garantir une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Hyatt Paris Madeleine, un boutique-hôtel 5* au cœur de Paris.
- Avantages: Environnement de travail épanouissant avec des opportunités de carrière.
- Autres infos: Hyatt est certifié Great Place To Work ™ 2026-2027.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans l'hospitalité.
- Qualifications: Expérience en supervision et maîtrise de l'anglais et du français.
Le salaire estimé est compris entre 24300 - 29700 € par an.
Découvrez le Hyatt Paris Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants.
Nous prenons soin des personnes pour qu'elles puissent donner le meilleur d'elles-mêmes. Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien‑être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.
Les hôtels Hyatt en France sont fiers d'avoir obtenu la certification Great Place To Work ™ 2026-2027, une reconnaissance fondée sur les témoignages et l'expérience vécue par nos collaborateurs. Venez découvrir un environnement où chacun peut grandir, s'épanouir et développer sa carrière au sein de Hyatt.
Qualifications
- Service : Réception
- Vous reportez au Responsable Réception
- Première expérience en supervision de réception ou sur une fonction similaire
- La maîtrise de l'anglais et du français sont indispensables
- Leadership, esprit d'équipe et capacité à fédérer
- Sens du service client et goût du terrain
Votre périmètre :
- Equipe de 20 personnes
Logiciels :
- Octime, Hotsos, Opera Cloud, Colleague Advantage, Reserve
Responsabilités :
- Garantir une expérience client d'excellence
- Superviser les opérations de la réception et contribuer à la performance du département
- Accompagner et développer les équipes
À compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
CDI : Assistant(e) Responsable Réception employeur : Hyatt Hotels Corporation
Travailler au Hyatt Regency Paris Etoile, c'est rejoindre un environnement dynamique et inclusif où le bien-être des employés est une priorité. Avec des opportunités de formation continue et un cadre de travail inspirant entre La Défense et les Champs-Élysées, vous aurez la chance de contribuer à l'excellence du service tout en développant vos compétences dans un hôtel emblématique. Notre culture d'entreprise valorise le respect, la collaboration et l'épanouissement personnel, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à faire une différence dans l'industrie hôtelière.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Hyatt Hotels Corporation
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CDI : Assistant(e) Responsable Réception
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Hyatt Hotels Corporation.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Hyatt Hotels Corporation. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Hyatt Hotels Corporation.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CDI : Assistant(e) Responsable Réception
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Hyatt Hotels Corporation que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Hyatt Hotels Corporation. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Hyatt Hotels Corporation. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hyatt Hotels Corporation
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Hyatt Hotels Corporation. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Hyatt Hotels Corporation.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
