Vous aimez faire plaisir, êtes dynamique, souriant, vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante and you speak english fluently ?
N’attendez plus, rejoignez notre équipe !
Vos missions :
- Vous êtes en charge de l’accueil client et suivi de leur séjour à n’importe quel moment de la journée, de l’arrivée jusqu’à son départ, afin de contribuer à la satisfaction permanente du client.
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux.
- Vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients.)
- Vous gérez vos encaissements (factures individuelles et groupes) et êtes responsable de votre caisse.
- Vous fidélisez la clientèle : Mise en avant du programme ALL.
- L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.
- Organisation de jour, mais des remplacements de nuit sont à prévoir
L’expérience professionnelle :
- Maîtrise de langue anglaise indispensable
- Maîtrise en informatique
- Connaissance du milieu hôtelier
Travailler au Mercure Rouen Val de Reuil c’est aussi :
- Avoir 2 jours de repos consécutifs
- Avoir la mutuelle entreprise si vous le souhaitez
- Un stationnement facile et gratuit.
- Travail 1 Week end sur 3
Profil recherché :
- Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous !
- Le détail est important pour vous, vous savez anticiper les besoins clients !
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste !
#J-18808-Ljbffr
Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F) employeur : HOTELRESTAUJOB
Rejoindre notre restaurant étoilé en tant que sommelier, c'est intégrer une équipe passionnée où l'excellence du service et la qualité des produits sont au cœur de notre culture. Nous offrons un environnement de travail stimulant, avec des opportunités de développement professionnel et une formation continue sur les vins et les accords mets-vins. Situé dans un cadre prestigieux, vous aurez l'occasion de partager votre passion pour le vin avec une clientèle exigeante, tout en bénéficiant d'une ambiance conviviale et collaborative.
