Hôtel Le Rituel, établissement hôtelier 4 étoiles avec spa, situé à Honfleur, recrute un(e) réceptionniste. Contrat : CDI
Temps de travail : 39h/semaine
Lieu : Le Rituel, Honfleur (14)
Vos missions principales :
- En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact du client. Votre rôle est essentiel dans la qualité de son accueil et de son séjour.
- Accueillir les clients à leur arrivée avec professionnalisme et courtoisie
- Effectuer les formalités d’enregistrement (check-in) et de départ (check-out)
- Gérer les réservations (par téléphone, e‑mail, site de l’hôtel ou plateformes externes)
- Assurer le suivi du planning des chambres et la coordination avec les équipes d’étages
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour (renseignements, services, conseils locaux, réservations diverses)
- Gérer les encaissements et les facturations
- Veiller à la sécurité et au calme de l’établissement pendant votre service
- Garantir l’image et les standards de qualité de l’hôtel
Profil recherché :
- Présentation soignée et sens de l’accueil
- Excellente expression orale et écrite en français ; l’anglais est fortement apprécié
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (type PMS)
- Esprit d’équipe, rigueur et sens de l’organisation
- Capacité à gérer les priorités et à faire face aux imprévus
- Expérience en réception hôtelière souhaitée, débutant(e) motivé(e) accepté(e)
Conditions :
- Travail en journée, soirée ou week-end selon planning tournant
- Deux jours de repos consécutifs hebdomadaires
- Équipe dynamique, établissement neuf avec équipements modernes
- Rejoignez l’équipe de l’Hôtel Le Rituel et participez à une expérience client unique dans un environnement haut de gamme.
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Réceptionniste in Honfleur employeur : HOTELRESTAUJOB
Rejoindre notre restaurant étoilé en tant que sommelier, c'est intégrer une équipe passionnée où l'excellence du service et la qualité des produits sont au cœur de notre culture. Nous offrons un environnement de travail stimulant, avec des opportunités de développement professionnel et une formation continue sur les vins et les accords mets-vins. Situé dans un cadre prestigieux, vous aurez l'occasion de partager votre passion pour le vin avec une clientèle exigeante, tout en bénéficiant d'une ambiance conviviale et collaborative.
