En un coup d'œil
- Missions: Gérez une résidence touristique et offrez une expérience client inoubliable.
- Entreprise: Terres de France, un groupe engagé pour un tourisme local et responsable.
- Avantages: CDI, salaire compétitif, logement possible, réductions sur séjours et formation.
- Autres infos: Ambiance de travail dynamique avec de réelles opportunités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Soyez au cœur de l'action et faites la différence chaque jour.
- Qualifications: Expérience en hôtellerie et compétences en management requises.
Le salaire estimé est compris entre 2500 - 2500 € par mois.
Rejoignez Terres de France, groupe français de résidences de tourisme et appart’hôtels engagés dans un tourisme plus local, humain et responsable.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Responsable d’Établissement pour notre résidence.
Nous recherchons avant tout une personnalité de terrain, dynamique et autonome, capable de gérer une résidence avec implication, réactivité et sens du service.
Un poste polyvalent et responsabilisant
Chez Terres de France, aucune journée ne se ressemble.
Vous êtes au cœur du fonctionnement de la résidence et jouez un rôle clé dans l’expérience client, l’organisation des équipes et le bon fonctionnement quotidien de l’établissement.
Vous aimez les environnements opérationnels, le contact humain et les postes où l’on peut réellement prendre des initiatives ?
Alors ce poste est fait pour vous.
Vos missions au quotidien
- – Gestion de la résidence
- – Superviser le fonctionnement global de l’établissement
- – Organiser les arrivées, départs et l’accueil des clients
- – Garantir la qualité de service et la satisfaction client
- – Veiller au respect des procédures et standards Terres de France
- – Gérer la caisse et les opérations administratives courantes
- – Management des équipes
- – Encadrer et coordonner les équipes accueil, ménage et maintenance (2 à 5 personnes)
- – Organiser les plannings et le fonctionnement quotidien
- – Participer au recrutement et à l’intégration des collaborateurs
- – Maintenir une ambiance de travail positive, dynamique et bienveillante
- – Suivi opérationnel & technique
- – Superviser les stocks et approvisionnements
- – Contrôler les dépenses courantes et consommations énergétiques
- – Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité
- – Assurer le reporting d’activité auprès de la direction du groupe
- – Développement local
- – Participer à la vie locale de la résidence
- – Développer les relations avec les offices de tourisme, partenaires et acteurs locaux
Profil recherché
Vous êtes une personne
- – dynamique et organisée
- – autonome et débrouillarde
- – polyvalente et réactive
- – à l’aise sur le terrain
- – avec un fort sens du service client
Vous aimez gérer plusieurs sujets en parallèle, trouver des solutions concrètes et faire avancer les choses au quotidien.
Nous recherchons avant tout des personnalités impliquées, positives et ayant un véritable esprit d’initiative.
Compétences souhaitées
- – Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie, résidence de tourisme ou hôtellerie de plein air
- – Première expérience réussie en management
- – Sens de l’organisation et des priorités
- – Leadership et excellent relationnel
- – Sens commercial et orientation satisfaction client
- – Pratique de l’anglais appréciée
Informations contractuelles
Ce que nous vous proposons
- – CDI
- – Salaire à partir de 2 500 € brut/mois – 39 H/semaine
- – Possibilité de logement sur place selon résidence
- – Formation à nos outils et procédures
- – Des réductions sur les séjours dans les résidences du groupe
- – Un environnement de travail humain, bienveillant et responsabilisant Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en développement
Chez Terres de France, nous croyons à un tourisme plus humain, plus local et plus responsable.
Nous attachons une grande importance à la confiance, à l’autonomie et à l’implication de nos équipes sur le terrain.
Votre objectif principal : offrir une expérience de séjour de qualité et faire repartir chaque client avec le sourire.
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Responsable Hébergement H/F – entre Aix & Marseille (H/F) in Gréoux-les-Bains employeur : HOTELRESTAUJOB
Rejoindre notre restaurant étoilé en tant que sommelier, c'est intégrer une équipe passionnée où l'excellence du service et la qualité des produits sont au cœur de notre culture. Nous offrons un environnement de travail stimulant, avec des opportunités de développement professionnel et une formation continue sur les vins et les accords mets-vins. Situé dans un cadre prestigieux, vous aurez l'occasion de partager votre passion pour le vin avec une clientèle exigeante, tout en bénéficiant d'une ambiance conviviale et collaborative.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Hébergement H/F – entre Aix & Marseille (H/F) in Gréoux-les-Bains
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez HOTELRESTAUJOB. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Responsable Hébergement H/F – entre Aix & Marseille (H/F).
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Hébergement H/F – entre Aix & Marseille (H/F) in Gréoux-les-Bains
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, HOTELRESTAUJOB. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez HOTELRESTAUJOB
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez HOTELRESTAUJOB.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à HOTELRESTAUJOB que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
