En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et assurer un séjour mémorable dans un hôtel 4*.
- Entreprise: Hôtel de luxe à Châteauneuf du Pape, ambiance conviviale et professionnelle.
- Avantages: CDI, travail dans un cadre prestigieux, opportunités de développement personnel.
- Autres infos: Possibilité de participer à divers services et activités au sein de l'hôtel.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe dynamique et créez des expériences inoubliables pour les clients.
- Qualifications: Expérience en hôtellerie de luxe et maîtrise de l'anglais exigées.
Le salaire estimé est compris entre 18000 - 22000 € par an.
Nous recherchons notre Réceptionniste (H/F), poste en CDI à compter du mois de novembre 2026, pour notre hôtel 4*, basé à Châteauneuf du Pape (Vaucluse).
Vous travaillerez sous la supervision du Responsable Hébergement.
- Assurer des shifts;
- Accueillir les clients, vous assurer que leur voyage s’est bien passé et faciliter leur séjour jusqu’au moment de leur départ;
- Véhiculer l’image de l’hôtel et du groupe par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme, votre réactivité et votre disponibilité;
- Gérer le standard téléphonique et prendre les réservations pour l’hôtel et également nos établissements de restauration;
- Traiter les e-mails;
- Présenter les différentes prestations proposées par l’hôtel, par nos restaurants et nos domaines viticoles;
- Accompagner les clients en chambre et porter les bagages;
- Établir les factures, procéder aux encaissements et vous assurer qu’il a été procédé à un contrôle à postériori des consommations additionnelles;
- S’enquérir des avis/remarques de la clientèle que vous consignerez;
- Effectuer un reporting de l’activité, un état prévisionnel des réservations;
- Participer en renfort au service des petits-déjeuners ou du ‘Tea-time’, à la préparation des chambres, au nettoyage de votre espace de travail et du hall de l’hôtel.
Principales qualités attendues pour le poste :
- Expérience indispensable acquise dans le milieu de l’hôtellerie de luxe;
- Sens de l’accueil et du relationnel;
- Adaptabilité et disponibilité;
- Pratique indispensable et courante de langues étrangères (l’anglais courant est un minimum).
Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) in Châteauneuf-du-Pape employeur : HOTELRESTAUJOB
Rejoindre notre restaurant étoilé en tant que sommelier, c'est intégrer une équipe passionnée où l'excellence du service et la qualité des produits sont au cœur de notre culture. Nous offrons un environnement de travail stimulant, avec des opportunités de développement professionnel et une formation continue sur les vins et les accords mets-vins. Situé dans un cadre prestigieux, vous aurez l'occasion de partager votre passion pour le vin avec une clientèle exigeante, tout en bénéficiant d'une ambiance conviviale et collaborative.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) in Châteauneuf-du-Pape
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur HOTELRESTAUJOB.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de HOTELRESTAUJOB. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de HOTELRESTAUJOB.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) in Châteauneuf-du-Pape
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à HOTELRESTAUJOB que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à HOTELRESTAUJOB. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour HOTELRESTAUJOB. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez HOTELRESTAUJOB
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez HOTELRESTAUJOB. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez HOTELRESTAUJOB.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
