En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les hôtes et gérer les réservations dans un cadre magnifique.
- Entreprise: Hôtel 4 étoiles au bord du lac d'Annecy avec une ambiance chaleureuse.
- Avantages: Prime d'intéressement, logement gratuit, repas fournis et chèques culture.
- Autres infos: Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'une expérience client inoubliable.
- Qualifications: Aucune expérience requise, juste votre sourire et votre motivation !
Le salaire estimé est compris entre 22950 - 28050 € par an.
A propos de nous
Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre établissement situé sur la rive ouest du lac d’Annecy !
L’hôtel Les Trésoms propose à ses clients :
- Un hôtel 4 étoiles de 52 chambres et 2 villas luxueuses avec Piscine;
- Le restaurant gastronomique La Rotonde par Eric Prowalski étoilé au guide Michelin met en avant la double identité culinaire entre le lac d’Annecy et la région d’Arcachon, région natale du chef;
- Le restaurant bistronomique L’atelier qui propose une cuisine savoureuse de produits du terroir, cuisinés au fil du marché;
- Une activité séminaires, banqueting, mariages;
- Un spa et ses 7 cabines, qui proposent une gamme de soin axé sur le bien-être, la relaxation et l’esthétique.
Votre mission, si vous l’acceptez
Au sein de l’équipe de réception, vous serez en charge de :
- accueillir les hôtes,
- assurer les check-in, check-out,
- gérer les réservations et facturations en s’assurant du paiement des clients en fin de séjour,
- traiter les mails, appels et demandes clients,
- assurer la bonne liaison avec les différents services ainsi qu’un suivi client,
- traiter les litiges potentiels.
Le profil idéal
CDD ou CDI
Dès que possible
2 jours de repos hebdomadaires consécutifs.
39 heures par semaine, heures supplémentaires récupérées ou payées.
Nos avantages :
- Prime d’intéressement jusqu’à 3’000 euros / an – acomptes trimestriels de 450 euros
- Plan d’épargne entreprise
- Primes de dimanche
- 750 € chèques culture cadeaux et vacances (5 distributions / an)
- Logement fourni gratuitement pendant la période d’essai
- Forfait mobilité durable (indemnités en cas de “mobilité douce”)
- Parking gratuit, repas fournis
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Réceptionniste H/F in Annecy employeur : Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor
L'hôtel Les Trésoms offre un cadre de travail exceptionnel entre lac et montagnes, favorisant une ambiance de bien-être et de convivialité. Les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel au sein d'une équipe dédiée à l'excellence du service client. Avec des établissements gastronomiques étoilés et un spa de qualité, les collaborateurs sont immergés dans un environnement stimulant et enrichissant.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste H/F in Annecy
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste H/F in Annecy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Hotel-Les-Tresoms-Lake-and-Spa-Resor.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
