Description De L'entreprise
À l'image de la fleur dont elle tire son nom, Hana éclot au cœur de Paris. L'Opéra Garnier et la Bourse sont les majestueux voisins de cet hôtel qui vient fleurir la collection CHAPITRE SIX. Un havre de paix pour voyageurs et esthètes où l’on célèbre les fiançailles de deux arts de vivre élégants et millénaires. Ici, la France s’unit au Japon. De mets japonais en kobido au spa-piscine, le secret est celui du ralentissement et de la contemplation, du temps pour soi.
Description De L'entreprise
À l'image de la fleur dont elle tire son nom, Hana éclot au cœur de Paris. L'Opéra Garnier et la Bourse sont les majestueux voisins de cet hôtel qui vient fleurir la collection CHAPITRE SIX. Un havre de paix pour voyageurs et esthètes où l’on célèbre les fiançailles de deux arts de vivre élégants et millénaires. Ici, la France s’unit au Japon. De mets japonais en kobido au spa-piscine, le secret est celui du ralentissement et de la contemplation, du temps pour soi.
Cette fiche de poste n'est pas exhaustive et a un caractère évolutif.
Description Du Poste
Sous la responsabilité du Chef(fe) de Réception, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :
- Anticiper les besoins et demandes des clients et veiller à la fidélisation
- Assurer la vérification avancée des réservations, des arrivées et des départs, des encaissements
- Répondre au standard, transférer les appels ou prendre les messages
- Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
- Effectuer les corrections de facturation, d'erreurs de prix etc. avant d'éditer la clôture
- Assurer la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
- Être responsable de la bonne délivrance des clés de chambre et assurer la vérification des réservations, des arrivées & départs, des encaissements
- Participer à la bonne attribution des chambres en respectant les demandes spécifiques des clients
Profil recherché
Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueil, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.
#J-18808-Ljbffr
Réceptionniste de jour F/H in Paris employeur : HÔTEL HANA
Hana est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail inspirant au cœur de Paris, où la culture japonaise et française se rencontrent. Avec une forte emphase sur le développement personnel et professionnel, les employés bénéficient d'opportunités de croissance dans un cadre élégant et serein, tout en faisant partie d'une équipe passionnée par l'art culinaire. De plus, l'accent mis sur le bien-être et la contemplation fait de cet hôtel un lieu unique pour ceux qui cherchent à allier travail et épanouissement personnel.
