- Vous assurez l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
- Vous traitez les réservations ;
- Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ;
- Vous êtes responsable de l’hôtel après les départs des responsables de jour;
- Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l’hôtel (sécurité des personnes et de l’établissement) ;
- Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d’urgence;
- Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception ;
- Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève ;
- Vous prennez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.
#J-18808-Ljbffr
