En un coup d'œil
- Missions: Assurer la sécurité et l'accueil des clients pendant la nuit à l'Auberge de Piau.
- Entreprise: Auberge conviviale au cœur des Pyrénées, partie du groupe Huttopia.
- Avantages: Poste logé, horaires flexibles et ambiance chaleureuse.
- Autres infos: Travail varié avec opportunités de croissance dans une entreprise en pleine expansion.
- Pourquoi ce job: Vivez une expérience unique en montagne tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Fiabilité, autonomie et sens des responsabilités requis.
Le salaire estimé est compris entre 1485 - 1815 € par mois.
Réceptionniste de nuit H/F - Auberge de Piau
Située au cœur de la station de Piau Engaly, la plus haute des Pyrénées, L’Auberge de Piau est avant tout un lieu de vie.
On y vient pour boire un verre, manger simplement, rencontrer du monde ou passer quelques nuits à la montagne.
Café convivial ouvert à tous, l’auberge accueille aussi bien les randonneurs, les vacanciers que les habitués de la station.
L’établissement propose une offre d’hébergements variée et accessible : chambres individuelles, refuges doubles ou familiaux, dortoirs… dans un esprit simple, chaleureux et vivant.
L'Auberge de Piau fait partie d’Hoscar, le pôle hôtelier du groupe Huttopia, entreprise indépendante et familiale fondée à Lyon en 1999.
Hoscar, c’est une collection de café-hôtels-restaurants : de vrais lieux de vie, ancrés dans un village, un quartier ou une station, où l’on vient autant pour dormir que pour se retrouver, manger, travailler ou partager un moment.
Chaque hôtel garde son nom, son histoire et sa personnalité, tout en bénéficiant d’une gestion mutualisée et d’un accompagnement au niveau groupe.
Le veilleur de nuit assure le bon fonctionnement de l’Auberge pendant la nuit.
Présent lorsque les autres équipes ont terminé leur service, il garantit la sécurité des clients et du bâtiment, assure l’accueil des arrivées tardives et prépare l’établissement pour les équipes et les clients du matin.
Le poste demande une grande autonomie, de la rigueur et un véritable sens des responsabilités.
- Fermeture de l’établissement
- Assurer la fermeture du bar en lien avec l’équipe F&B.
- Effectuer la fermeture et le comptage des caisses F&B et Réception.
- Vérifier la bonne fermeture et la mise en sécurité des différents espaces de l’Auberge.
- Accueil et réception
- Assurer le check-in des arrivées tardives.
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients présents durant la nuit en cas de besoin.
- Transmettre à l’équipe de réception les informations et éventuels incidents survenus pendant la nuit.
- Entretien et remise en état
- Effectuer le nettoyage complet du bar après le service et assurer son réassort pour l’équipe du lendemain.
- Effectuer le nettoyage complet de la salle de réception : tables, mobilier, moquette et espaces communs.
- Nettoyer et remettre en état les toilettes communes.
- Veiller plus généralement à la propreté et à la bonne tenue des espaces communs durant la nuit.
- Sécurité des personnes et du bâtiment
- Effectuer les rondes de nuit prévues.
- Veiller à la sécurité et à la tranquillité des clients.
- Surveiller le bâtiment et signaler toute anomalie constatée.
- Maîtriser le fonctionnement du SSI (Système de Sécurité Incendie) après formation.
- Réagir conformément aux procédures en cas d’alarme, d’incident ou de situation nécessitant une intervention.
- Être le référent présent dans l’établissement pendant la nuit et savoir prendre les premières décisions nécessaires en cas d’incident.
- Préparation du service du matin
- Assurer la préparation et la mise en place des petits-déjeuners avant l’arrivée de l’équipe du matin.
- Veiller à ce que les espaces et le matériel nécessaires soient prêts pour le démarrage du service.
- Votre profil
Le poste nécessite avant tout une personne fiable, autonome et responsable, capable de travailler seule pendant une grande partie de son service.
La rigueur est indispensable, notamment pour les caisses, la sécurité et les procédures de fermeture.
Une bonne capacité à garder son calme et à prendre les bonnes décisions en cas d’imprévu est attendue.
Le sens de l’accueil, la discrétion et une bonne communication avec les équipes de jour sont également essentiels.
Le travail de nuit implique une organisation personnelle adaptée.
Le poste comporte des missions variées mêlant accueil, entretien, préparation, contrôle et sécurité.
Comme pour l’ensemble des postes de l’Auberge de Piau, la polyvalence et l’entraide font partie intégrante du fonctionnement de l’établissement.
Votre avenir chez Huttopia
Rejoindre Hoscar aujourd’hui, c’est intégrer une structure agile en croissance (5 hôtels à ce jour, de nouvelles ouvertures à venir), travailler au plus près des équipes, et voir concrètement l’impact de ses actions sur la visibilité, la fréquentation et la vie des établissements.
- Informations complémentaires
- 35h avec modulation
- Poste logé en refuge individuel
- Horaires habituels 23h00-7h00
- 2 jours de repos consécutifs
- #J-18808-Ljbffr
Réceptionniste de nuit H/F – Auberge de Piau employeur : Hoscar
Hoscar est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et convivial au sein de son café-hôtel Le Calendal à Arles. Avec un fort accent sur le développement personnel et professionnel, les employés bénéficient d'opportunités de croissance tout en travaillant dans un cadre culturellement riche. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager à offrir une expérience client inoubliable tout en faisant partie d'une communauté passionnée par l'hospitalité.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste de nuit H/F – Auberge de Piau
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Hoscar.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Hoscar. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Hoscar.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste de nuit H/F – Auberge de Piau
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Hoscar que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Hoscar. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Hoscar. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hoscar
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Hoscar. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Hoscar.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
