En un coup d'œil
- Missions: Gérez des comptes clés dans le secteur de la santé et développez des stratégies gagnantes.
- Entreprise: Hoppen, acteur innovant dédié à l'amélioration de l'expérience patient.
- Avantages: Tickets restaurant, prime de cooptation, télétravail et véhicule de fonction.
- Autres infos: Poste accessible aux travailleurs handicapés avec de réelles opportunités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Faites une différence dans le secteur de la santé tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes clés et compétences en négociation.
Le salaire estimé est compris entre 56700 - 69300 € par an.
A propos d'Hoppen : Hoppen est un acteur dédié au monde de la santé, engagé aux côtés des établissements de santé pour transformer l'expérience patient. Seul opérateur à proposer à la fois des solutions numériques d'hospitalité et un portail patient complet, nous concevons, déployons et exploitons des dispositifs pensés pour les vrais enjeux du terrain. En alliant innovation technologique et accompagnement humain, nous fluidifions les parcours de soins et contribuons à offrir aux patients un environnement rassurant et connecté, au-delà du soin.
Description du poste : Rejoignez nous en tant que Responsable de Comptes et prenez en main le secteur géographique stratégique IDF / Nord. Vous construisez la stratégie économique, relationnelle et technique pour une vingtaine de comptes, garantissez leur rentabilité et la bonne application des contrats auprès des Directions hospitalières, et contribuez activement à la croissance du groupe en sécurisant vos renouvellements et en détectant de nouveaux leads.
- Gestion des contrats clients :
- Définir les plans d'actions issus des stratégies de comptes et en assurer le suivi avec les responsables d'équipes
- Analyser les besoins clients, identifier les opportunités d’up sell et concevoir des offres commerciales à forte valeur ajoutée
- Gérer le pipeline et les présentations clients (closing, etc.)
- Suivre les éléments contractuels juridiques et commerciaux
- Constituer et entretenir une parfaite connaissance de vos clients clés
- Assurer une relation de proximité avec ses clients
- Contribuer à l'élaboration des rendez-vous de sourcing et des réponses aux appels d'offres en cas de renouvellement
- Gestion des comptes d'exploitation des contrats :
- Piloter la marge brute des contrats : identification, négociation, mise en place et suivi des leviers d'amélioration
- Identifier les risques de dérive de la marge brute et proposer des mesures correctives de maîtrise de ces risques
- Veiller à la qualité de la prestation en lien direct avec les Responsables Points de vente
- Assurer le reporting de l'activité à la Direction CSP et mesurer la satisfaction des établissements
- Mesurer et accroître la satisfaction des établissements
- Sécuriser le renouvellement et la prolongation des contrats existants
- Communication & coordination :
- Travailler en synergie avec le Responsable Points de Vente pour une organisation terrain efficace
- Coordonner avec les équipes support et technique au sein du Groupe pour assurer la bonne exécution des contrats
Le permis B est indispensable pour ce poste, qui implique des déplacements réguliers sur votre périmètre géographique (Ile de France et rayon de 2h30 autour de Paris). Vous justifiez d'une expérience confirmée de 7 à 10 ans minimum sur un poste de Responsable de Comptes Clés / Key Account Manager et disposez idéalement d'une bonne connaissance du secteur de la santé.
Profil Recherché : À l'aise avec le compte d'exploitation, vous faites preuve d'une excellente capacité d'analyse et de négociation, et maîtrisez les outils bureautiques courants (Pack Office). Rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez allier diplomatie et sens du challenge pour atteindre vos objectifs. Véritable communiquant(e), vous savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés. Une appétence pour les nouvelles technologies sera un atout apprécié.
Nos avantages :
- Tickets restaurant
- Prime de cooptation
- Carte cadeau annuelle CSE
- Politique de télétravail
- Rémunération : Fixe + Variable
- Véhicule de fonction
Notre process de recrutement :
- Premier contact téléphonique et échange en visio avec notre Responsable Développement RH Amélie
- Entretien avec Lam, Directrice RAO/CSP
Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Poste accessible aux travailleurs handicapés.
Responsable de comptes IDF/Nord in Nanterre employeur : Hoppen-1
Hoppen-1 offre un environnement de travail dynamique et innovant, où les employés peuvent contribuer à transformer l'expérience patient dans le secteur de la santé. L'entreprise valorise l'accompagnement humain et l'innovation technologique, ce qui permet aux collaborateurs de s'épanouir tout en ayant un impact significatif sur le parcours de soins. Les opportunités de croissance professionnelle sont soutenues par une stratégie claire et des relations solides avec les établissements de santé.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable de comptes IDF/Nord in Nanterre
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Hoppen-1. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Responsable de comptes IDF/Nord chez Hoppen-1, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable de comptes IDF/Nord in Nanterre
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Hoppen-1.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Hoppen-1.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hoppen-1
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Hoppen-1. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Hoppen-1 avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
