Accueil physique et téléphonique des patients, et gestion mails
Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux
Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux
Reproduction de dossiers médicaux - Archivage des dossiers médicaux
Saisie des tableaux de statistiques,
Préparation des réunions multidisciplinaires en partenariat avec les autres AMA
Création des agendas de consultant, programmation des plages de rendez-vous
Personne ressource pour la communication patiente: demande d’ordonnances perdues déjà générées dans le logiciel, de compléments
Saisie des codages et de l’activité
Suivi des réclamations
Réception et analyse des questionnaires de satisfaction Patient
Mise à jour des documents numérique du service (service « zéro papier ») dans la base de données de Médifirst et ORBIS, mise à jour des ressources documentaires dans le dossier partagé MDR-BDR
Programmation opératoire et archivage des documents médicaux sur orbis (des ponctions sous anesthésie locales et générales, chirurgies de l’infertilité, des CR des staffs biologiques)
Polyvalence sur les activités du centre (PMA, HDJ, PF)
Profil recherché
Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes
Renseigner ses interlocuteurs en s'exprimant clairement
Maitriser la frappe de courriers, compte- rendus, et autres documents administratifs
Utiliser les outils bureautiques
Utiliser internet/intranet
Hiérarchiser les activités de secrétariat
Encadrer les activités des aides administratifs et des stagiaires
Gérer les aspects administratifs et la communication dans le cadre de l'activité universitaire de l'équipe médicale.
Utiliser le Manuel Qualité du Centre d'AMP
Qualités professionnelles:
Organisation, méthode, assiduité
Connaissances associées:
- Bureautique, internet, intranet, logiciels dédiés au domaine d'activité.
- Bonne connaissance de la terminologie médicale et scientifique
- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
- Ethique (lois de bioéthique) et déontologie
QUALITES REQUISES:
- Etre disponible et s'adapter rapidement
- Etre organisé et méthodique
- Savoir prioriser, exécuter
- Gérer son stress et ses émotions
- Capacité d'adaptation
- Posséder un esprit d'équipe et avoir le sens des relations humaines
PREREQUIS:
Diplôme secrétariat médico-social ou expérience dans le secrétariat
Présentation de Hôpital Jean-Verdier
Hôpital Jean-Verdier
#J-18808-Ljbffr
Secrétaire médical en médecine de la reproduction (F/H) employeur : Hôpital Jean-Verdier
L'Hôpital Jean-Verdier est un employeur de choix en Île-de-France, offrant un environnement de travail collaboratif et axé sur la qualité des soins. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'équipe dynamique, vous aurez l'occasion de contribuer à des projets de soins innovants tout en garantissant le bien-être des patientes. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative au sein d'une institution reconnue pour son excellence.
