En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et orienter les patients, gérer les services et assurer le suivi administratif.
- Entreprise: Hôpital de Fourvière, un établissement de santé reconnu pour son expertise.
- Avantages: Travail dans un environnement humain et solidaire avec une équipe dynamique.
- Autres infos: Opportunités de formation et d'évolution au sein d'une équipe pluridisciplinaire.
- Pourquoi ce job: Contribuez à l'accompagnement des personnes âgées dans un cadre bienveillant.
- Qualifications: Niveau Bac à Bac +2, expérience dans le secteur hospitalier souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 1170 - 1430 € par mois.
Rhône-Alpes - Lyon - 5â§arrondissement (69005)
Votre Mission
Situé sur la colline de Fourvière à Lyon, l'Hôpital de Fourvière est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC) reconnu pour son expertise dans la prise en charge des personnes âgées.
Depuis plus de 180 ans, nous accompagnons nos patients dans une démarche de soins fondée sur l'excellence, l'humanité et l'innovation.
Au sein d'un établissement à taille humaine réunissant plus de 300 professionnels, nous plaçons le respect, la solidarité et la coopération au coeur de notre mission.
Nous recherchons un agent d'accueil à temps partiel de 0.4 à 0.5 ETP, rattaché à la Responsable administrative du parcours patient, pour intervenir sur différentes missions :
- Accueil et orientation
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement.
- Informer, renseigner et orienter les patients, familles, visiteurs et professionnels vers les services concernés.
- Garantir une qualité d'accueil adaptée à l'image de l'établissement.
- Services proposés aux patients
- Gérer la mise en service de la télévision pour les patients.
- Gérer l'ouverture des lignes téléphoniques et des accès Wi‑Fi.
- Assurer le suivi administratif des prestations annexes associées.
- Courrier et gestion administrative
- Assurer le tri et la distribution du courrier.
- Effectuer le dispatching des documents et factures à destination des différents services et secrétariats médicaux.
- Participer aux différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service.
- Activités spécifiques
- Assurer la gestion et l'archivage du registre des décès.
- Transmettre l'activité journalière aux membres du COMEX, à l'astreinte administrative et au service des Ressources Humaines.
- Participer à la gestion de la caisse et des encaissements selon les procédures en vigueur.
Votre profil
- Conditions d'accès à l'emploi
- Niveau Bac à Bac +2 / BTS, idéalement dans le domaine de la facturation
- Une expérience dans le secteur hospitalier ou médico‑social est nécessaire
- Maîtrise des outils bureautiques
- Dynamisme, autonomie, rigueur et polyvalence
- Compétences techniques
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance des dispositifs de prise en charge Assurance Maladie et mutuelles
- Compétences organisationnelles
- Savoir organiser son travail en fonction des priorités
- Faire preuve de rigueur et de méthode
- Être autonome dans son activité
- Avoir une bonne capacité d'adaptation
- Savoir gérer plusieurs activités et interlocuteurs simultanément
- Être polyvalent
- Savoir travailler en équipe
- Qualités relationnelles
- Sens de l'accueil et du service
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec différents publics
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Diplomatie, patience et maîtrise de soi
Initiée par Madame Jeanne Garnier en 1842, l'action de l'Hôpital de Fourvière s'inscrit dans une tradition au service des plus démunis.
Une équipe pluridisciplinaire de 300 salariés et de 40 bénévoles assure aujourd'hui la prise en charge et l'accompagnement des personnes âgées. Établissement ESPIC - Adhérent FEHAP
Ses Missions
- Répondre aux problèmes de santé des personnes âgées en élaborant un projet personnalisé de soins
- Mobiliser les capacités préservées
- Favoriser le maintien à domicile
- Accompagner les familles et les aidants
- Orienter, si besoin, vers l'entrée en institution
- Accueillir et participer à la formation des étudiants en santé
Un rôle central
- Un parcours de soins intégré médecine et SMR
- Une coordination d'accompagnement du domicile au domicile
- Un établissement support de la filière gérontologique Rhône‑Centre au service de la population
- #J-18808-Ljbffr
Agent d'accueil H/F - CDI in Lyon employeur : Hôpital de Fourvière
L'Hôpital de Fourvière est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique au cœur de Lyon. Avec un fort accent sur le développement professionnel, les kinésithérapeutes bénéficient d'opportunités de formation continue et d'une culture axée sur le bien-être des patients âgés. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative tout en évoluant dans un cadre stimulant et respectueux.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Agent d'accueil H/F - CDI in Lyon
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans le domaine des soins infirmiers, tes expériences au contact des patients sont primordiales. Que ce soit par le biais de stages, de bénévolat ou d'emplois précédents, n’hésite pas à partager des exemples concrets de tes interactions avec les patients lors de tes entretiens. Cela peut vraiment t’aider à te démarquer auprès de Hôpital de Fourvière !
✨Explore les réseaux locaux
Le secteur des soins se construit beaucoup sur le réseautage. Participe à des événements locaux, des forums ou des salons de la santé pour rencontrer des professionnels du milieu. Non seulement tu pourras faire des connexions intéressantes, mais tu pourras aussi te renseigner sur des opportunités de postes à temps partiel directement auprès des employeurs.
✨Sois flexible sur tes disponibilités
Lorsque tu postules pour un job à temps partiel dans le secteur des soins infirmiers, montre-toi ouvert à des horaires variés. Les établissements de santé ont souvent besoin de renfort à des moments imprévus, donc être flexible peut te donner un coup d’avance pour décrocher le poste chez Hôpital de Fourvière.
✨Applique via notre site web
Ne cherche pas seulement des annonces sur les grandes plateformes. Regarde directement sur le site de Hôpital de Fourvière pour des postes à temps partiel. Souvent, les offres y sont postées en priorité, et postuler directement peut te faire remarquer plus rapidement. Alors n'hésite pas !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Agent d'accueil H/F - CDI in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences cliniques:Dans le domaine des soins infirmiers, il est super important de montrer tes compétences cliniques spécifiques. Mentionne toutes les certifications que tu as obtenues, ainsi que les stages ou les expériences pratiques où tu as acquis des compétences essentielles comme la prise en charge des patients ou l’administration de médicaments.
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour un poste à temps partiel dans les soins aux patients, pense à mettre en avant ta motivation pour ce type de travail et comment tu planifies de jongler entre le poste et tes autres engagements. Explique aussi pourquoi tu souhaites travailler chez Hôpital de Fourvière et ce que tu peux apporter à l'équipe.
Montre ta capacité à travailler en équipe:Dans le secteur des soins, le travail d'équipe est crucial. Dans ton CV, n'hésite pas à inclure des exemples de situations où tu as collaboré avec d'autres professionnels de la santé pour améliorer le bien-être des patients. Ça montre que tu es à l'aise dans un environnement dynamique !
Soigne la présentation de ton CV:Ton CV doit être clair et bien structuré, surtout dans le secteur des soins. Utilise des sections distinctes pour tes expériences professionnelles, tes formations et tes compétences techniques. Évite de le surcharger d'informations inutiles : concentre-toi sur ce qui est pertinent pour le poste à temps partiel chez Hôpital de Fourvière.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Hôpital de Fourvière
✨Montre ta passion pour les soins
Lors de l'entretien chez Hôpital de Fourvière, n'hésite pas à partager des expériences qui montrent ton engagement envers les soins infirmiers et le bien-être des patients. Que ce soit un stage ou du bénévolat, parle-leur de ce qui t’a motivé à choisir cette voie.
✨Prépare-toi à des scénarios de cas pratiques
Dans le domaine des soins-infirmiers, il est courant que les entretiens incluent des scénarios cliniques. Anticipe des questions sur la gestion de situations avec des patients ou des cas d'urgence. Prépare une approche structurée pour ton raisonnement afin de montrer ta capacité à réfléchir rapidement et efficacement.
✨Sois prêt à discuter de ton emploi du temps
Étant donné que c'est un poste à temps partiel, discute à l’avance de ta disponibilité et de ta flexibilité. Hôpital de Fourvière pourrait vouloir s'assurer que tu peux t'adapter à leurs horaires, donc sois clair sur tes préférences et tes engagements.
✨Valorise tes compétences interpersonnelles
Les soins aux patients ne concernent pas seulement les compétences techniques, mais aussi les compétences humaines. Prépare des exemples qui illustrent ton empathie, ta patience et ta capacité à établir des relations de confiance avec les patients et leur famille. C’est crucial dans ce domaine !
