En un coup d'œil
- Missions: Mets en œuvre des stratégies CRM pour engager et fidéliser les joueurs sur nos plateformes iGaming.
- Entreprise: Honoré Gaming, une entreprise innovante dans le secteur du jeu en ligne.
- Avantages: Travail à distance, opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Collabore avec des équipes variées et reste à jour sur les tendances du secteur.
- Pourquoi ce job: Impacte directement l'engagement des joueurs et la fidélité grâce à des initiatives personnalisées.
- Qualifications: Expérience en CRM et marketing de fidélisation dans l'industrie iGaming requise.
Le salaire estimé est compris entre 56250 - 68750 € par an.
Overview
Honoré Gaming is seeking a skilled CRM Lifecycle Specialist to take ownership of player engagement strategies across our i Gaming platforms.
The ideal candidate will enhance customer retention, loyalty, and lifetime value by implementing tailored CRM initiatives.
This role requires a data-driven professional with expertise in multi-channel communications, segmentation, and lifecycle optimization.
Responsibilities
- Implement and execute CRM strategies to strengthen player engagement, retention, and loyalty.
- Build a framework of player retention and be a driver of building retention tools.
- Support the CRM Manager with insights for customer segmentation and lifecycle optimization.
- Coordinate CRM campaigns across SMS, push notifications, and in-app channels.
- Ensure campaigns align with broader marketing initiatives and brand guidelines.
- Design event-based communications and personalized customer journeys.
- Refine messaging to drive desired player behaviors and improve conversion.
- Monitor campaign KPIs (engagement, conversion, churn, LTV) and deliver regular reports.
- Identify optimization opportunities through A/B testing and performance analysis.
- Leverage data insights to drive segmentation strategies and personalization.
- Deliver tailored experiences to maximize player engagement and lifetime value.
- Collaborate with cross-functional teams including Product, Marketing, and BI.
- Align CRM activities with overall business objectives.
- Stay updated on CRM and i Gaming industry trends, sharing insights for continuous improvement.
- Conditions
- Work location: Remote
- Role name: CRM Lifecycle Specialist
- Proven experience in CRM, retention, or lifecycle marketing within the i Gaming industry (sports betting and/or casino).
- Strong understanding of customer segmentation, personalization, and lifecycle journeys.
- Hands-on experience with CRM tools (e. g., Optimove, Braze, Emarsys, Salesforce Marketing Cloud, or similar).
- Analytical mindset with ability to interpret data and optimize campaigns.
- Excellent communication and collaboration skills.
- Knowledge of responsible gaming and regulatory requirements.
- Strong project management skills and attention to detail.
- English proficiency (Spanish and French are a plus).
- One-hour video conference with the head of marketing.
- #J-18808-Ljbffr
CRM Lifecycle Specialist - F/H/X employeur : Honoré Gaming
Honoré Gaming est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant au cœur de Paris. Avec une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'autonomie, nous valorisons le développement professionnel de nos employés à travers des formations continues et des opportunités de croissance. En plus d'une rémunération compétitive, nous proposons des avantages attractifs tels que des tickets restaurant, une mutuelle familiale complète et un accès à des berceaux réservés, garantissant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CRM Lifecycle Specialist - F/H/X
✨Cherche les événements locaux
Inscris-toi à des événements de marketing et communication dans ta région. Que ce soit des conférences, des ateliers ou des meetups, c'est un super moyen de rencontrer des pros du secteur, d'échanger des idées, et même d'être repéré par des recruteurs comme ceux de Honoré Gaming.
✨Rejoins les groupes spécialisés
Sur les plateformes comme Facebook et LinkedIn, cherche des groupes dédiés au marketing. Participe aux discussions, partage ton expérience et garde un œil sur les opportunités annoncées. Souvent, les bonnes offres passent par le bouche-à-oreille.
✨Fais-toi connaître avec un portfolio solide
Crée un portfolio en ligne qui présente tes projets marketing précédents et tes compétences. Si tu as des études de cas ou des résultats concrets, mets-les en avant ! C'est une excellente carte de visite pour attirer l'attention des employeurs, y compris chez Honoré Gaming.
✨Utilise notre site pour postuler!
N'oublie pas de consulter notre site pour les postes à pourvoir chez Honoré Gaming. Postuler directement via notre plateforme montre ta motivation et ton intérêt pour le rôle. Allez, lance-toi et n'hésite pas à suivre de près les mises à jour !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CRM Lifecycle Specialist - F/H/X
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de montrer des résultats concrets. N'hésite pas à intégrer des mesures de succès de tes précédentes expériences, comme les augmentations de taux d'engagement ou de conversion. Ça parle beaucoup plus qu'une simple liste de tâches !
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour CRM Lifecycle Specialist - F/H/X chez Honoré Gaming, essaie de refléter ce qui te passionne dans le marketing et pourquoi tu veux rejoindre leur équipe. Mentionne que tu as suivi leurs campagnes et explique ce que tu apprécies dans leur approche. Ça montrera ton intérêt et ta motivation authentique !
Montre ta créativité dans les candidatures:En marketing, la créativité est clé ! Si tu as un portfolio, n'hésite pas à l’envoyer avec ta candidature. Certaines de tes créations peuvent témoigner de ton sens de l'innovation et de ta capacité à créer des contenus engageants. Pense à inclure des exemples de campagnes ou de projets qui ont bien fonctionné !
Fais ressortir tes compétences numériques:Le marketing d'aujourd'hui est très axé sur le digital. Assure-toi de mentionner tes compétences en outils numériques, que ce soit dans les réseaux sociaux, SEO, ou l'analyse de données. Précise les plateformes que tu maîtrises et tes expériences avec, car cela peut vraiment faire la différence pour un poste à temps plein chez Honoré Gaming.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Honoré Gaming
✨Maîtrise des outils marketing
Assure-toi de bien comprendre les outils marketing clés que tu pourrais utiliser dans ton futur poste chez Honoré Gaming. Familiarise-toi avec des logiciels comme Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp, car des questions techniques pourraient surgir pendant l'entretien. Prends des notes sur des exemples de projets où tu as utilisé ces outils.
✨Démontre ta créativité
Dans le domaine du marketing et de la communication, la créativité est primordiale. Prépare des exemples concrets de campagnes ou de contenus que tu as créés qui ont eu un impact. Ça montrera à Honoré Gaming que tu sais non seulement analyser, mais aussi produire des idées innovantes.
✨Comprends la culture d'entreprise
Pour un entretien à plein temps chez Honoré Gaming, il est crucial d'aligner ta vision et tes valeurs avec celles de l'entreprise. Fais quelques recherches approfondies sur leur présence en ligne, leurs campagnes récentes et leurs engagements. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission.
✨Prépare-toi à des études de cas
Sois prêt à résoudre des études de cas pendant l'entretien. Les recruteurs aiment voir comment tu penses et comment tu abordes des problèmes spécifiques. Tu pourrais te retrouver à concevoir une stratégie marketing sur le pouce, alors entraînons-nous ensemble à des cas pratiques avant le big day !
