En un coup d'œil
- Missions: Coordonne les opérations de vente et assure un suivi administratif fluide.
- Entreprise: Rejoignez Honda, une marque innovante et reconnue mondialement.
- Avantages: Rémunération compétitive et environnement de travail dynamique.
- Autres infos: Poste central avec forte interaction entre équipes.
- Pourquoi ce job: Impactez l'expérience client tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Expérience en administration des ventes et sens du service client.
Le salaire estimé est compris entre 42000 - 45000 € par an.
Responsable Administration des Ventes - Produits d'Equipement (H/F)
Chez Honda, notre philosophie est simple : permettre à chacun de poursuivre ses rêves.
Présent dans les univers de la moto, de l'automobile, du marine et des produits d'équipement, Honda est reconnu mondialement pour son innovation et son engagement auprès de ses clients.
- Dans le cadre du développement de notre activité
- Power Products , nous recherchons un(e)
- Responsable Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe basée à
Chessy (77) .
- Responsable Administration des Ventes - Produits d'Equipement (H/F)
- Votre mission
Rattaché(e) au Chef de Service Administration des Ventes , vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations commerciales en assurant la coordination entre les équipes de vente, les clients et les différents services internes.
Véritable support de l'activité commerciale, vous garantissez la fluidité des processus de vente, la qualité du suivi administratif et contribuez à l'amélioration de l'expérience client.
- Vos principales responsabilités
- 1. Coordination des opérations de vente
- Assurer le suivi administratif des activités commerciales et coordonner les opérations quotidiennes de vente.
- Gérer les commandes clients, devis et processus contractuels.
- Veiller à la bonne saisie et au traitement des commandes, y compris les commandes E-Commerce.
- Suivre l'avancement des commandes en collaboration avec les équipes logistiques afin de garantir le respect des délais et la satisfaction client.
- 2. Gestion de la relation client
- Être le point de contact privilégié pour les demandes clients concernant les produits, les tarifs et le suivi des commandes.
- Accompagner la résolution des problématiques clients en coordination avec les services concernés.
- Assurer une communication fluide et régulière tout au long du cycle de vente afin de garantir une expérience client de qualité.
- 3. Reporting commercial & gestion des données
- Produire et suivre les reportings commerciaux, indicateurs de performance et prévisions de vente.
- Garantir la fiabilité des données commerciales et des informations clients dans le CRM.
- Analyser les tendances de vente, les retours clients et les performances produits afin de fournir des recommandations aux équipes commerciales.
- 4. Administration des ventes & gestion documentaire
- Préparer, contrôler et mettre à jour les documents commerciaux : devis, contrats, bons de commande et documentation associée.
- Administrer les bases de données clients et concessionnaires (DCMS).
- Assurer le classement et la mise à jour des dossiers liés aux activités commerciales et aux transactions clients.
- 5. Coordination avec les équipes internes
- Collaborer étroitement avec les équipes Logistique, Finance, Marketing et Service Client afin d'assurer un traitement efficace des demandes commerciales.
- Participer à la préparation des présentations commerciales, supports marketing et événements de l'équipe de vente.
- Contribuer à l'organisation des réunions, salons, événements et déplacements professionnels.
- 6. Gestion des outils de support commercial
- Participer à l'administration et à l'amélioration continue des outils CRM et des solutions utilisées par les équipes commerciales.
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption et l'utilisation des outils de vente.
- Suivre la performance des outils et proposer des améliorations permettant d'optimiser l'efficacité commerciale.
- 7. Support aux campagnes commerciales & lancements produits
- Contribuer à la mise en œuvre des campagnes commerciales, promotions et lancements de nouveaux produits.
- Préparer les supports de vente, présentations et documents de formation destinés aux équipes internes et aux partenaires.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing afin d'assurer l'alignement entre les actions commerciales et les objectifs de développement.
- Expérience en administration des ventes, support commercial ou service client dans un environnement orienté business.
- Excellentes capacités d'organisation, de coordination et de gestion des priorités.
- Sens du service client et aisance relationnelle.
- Bonne maîtrise d'Excel, des outils CRM (Salesforce, Hub Spot ou équivalent) et des logiciels de gestion commerciale.
- Capacité d'analyse et goût pour les chiffres et les reportings.
- Anglais professionnel requis.
- Une marque internationale reconnue pour son innovation et la qualité de ses produits.
- Un poste central au cœur des opérations commerciales de la division Power Products.
- Une forte interaction avec les équipes ventes, marketing, logistique et service client.
- Un environnement favorisant l'autonomie, l'initiative et le développement des compétences.
- Rémunération : entre 42 et 45 K€ brut annuel selon profil et expérience
- Rattachement hiérarchique : Chef de Service Administration des Ventes
#Honda #Recrutement #Administration Des Ventes #ADV #Sales Support #Sales Operations #CRM #Customer Experience #Power Products #Commercial #CDI #Chessy #Emploi #Relation Client #Sales Administration
Types de documents acceptés: . pdf, . jpg, . jpeg, . png, . doc, . docx. Le poids total de l’ensemble des pièces jointes ne doit pas excéder 5Mo.
J'accepte que mes données personnelles soient traitées par Honda Motor Europe Limited (France)et ses concessionnaires dans le cadre du suivi et de la gestion de ma candidature. *
La société Honda Motor Europe Limited (France) et ses concessionnaires, mettent en œuvre un traitement de données à caractère personnel vous concernant pour le suivi et la gestion de votre candidature.
Les données à caractère personnel collectées sont indispensables à ce traitement et sont destinées à Honda Motor Europe Limited (France) et au concessionnaire Honda, responsables de la mise en ligne de l’offre d’emploi proposée, ainsi que le cas échéant, à son sous-traitant, BLOOM, gestionnaire du site Honda. fr .
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l’intérêt légitime de la société Honda Motor Europe Limited (France) et de ses concessionnaires à procéder à des opérations de recrutement.
Nous vous informons que les données que vous avez communiquées font partie de votre dossier de recrutement que Honda Motor Europe Limited (France), le concessionnaire Honda conserveront pendant une durée de 18 mois à compter du dernier contact entre Honda Motor Europe Limited (France), le concessionnaire Honda et vous.
Conformément au règlement général pour la protection des données à caractère personnel et à la loi Informatique et libertés modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, d’un droit de limitation du traitement, d’un droit d’opposition au traitement, d’un droit à la portabilité des données ainsi que d’un droit de définir des directives générales et spécifiques sur le sort de vos données après votre décès.
- Ces droits peuvent être exercés à tout moment par l'une des méthodes suivantes :
- Canditature auprès de Honda Motor Europe Limited (France)
- en écrivant au Service Relation clientèle de Honda Motor Europe Ltd – Succursale France - allée du 1er mai – BP46, 77312 Marne la Vallée cedex 02
Pour des informations complémentaires, il convient de se référer au Data Protection Manager dpmfrance@honda-eu. com .
Le délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse suivante : DPO@honda-eu. com .
• Candidature auprès d’un concessionnaire Honda
- En écrivant directement à la concession concernée
Vous reconnaissez avoir été informé(e) qu’en cas de litige, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL ou par voie postale.
#J-18808-Ljbffr
Responsable Administration des Ventes - Produits d'Equipement (H/F) in Chessy employeur : Honda Motors
Honda Motors est un employeur de choix, offrant un environnement de travail stimulant à Étupes, où la qualité de vie et l'accessibilité sont au cœur de nos préoccupations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un esprit d'équipe fort, tout en garantissant un cadre de travail serein et agréable. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence et son innovation.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Administration des Ventes - Produits d'Equipement (H/F) in Chessy
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme Honda Motors, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Administration des Ventes - Produits d'Equipement (H/F) in Chessy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour Honda Motors:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur Honda Motors et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Honda Motors
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme Honda Motors utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de Honda Motors.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
